| Вопрос: |
Раньше сайт http://*.* был доступен по ФТП в папке /public_html Сейчас не могу понять где он. Загружаю файлы по ФТП, но из браузера они недоступны. Скопировал в корень пробный файл **.* По адресу http://*.**.* он недоступен. |
| Ответ: |
Здравствуйите. сайт bortovoj-computer.ru не рабоате с нашего хостинга. Для того что бы сайт работал с нашего хостинга установите днс
**.host**.*:**.**.*.**
**.host**.*:**.**.*.**
&*; |
| Вопрос: |
Сайт работает с Вашего хостинга уже около года. И когда это произошла смена ДНС? нынешние были установлены, когда сайт переносился. |
| Ответ: |
Нам не известно когда произошла смена днс. Вам как владельцу домена такая информация должна быть известна. |
| Вопрос: |
Я всякое видел, но таких отмороженных ещё нет. Ты Евгений мне в тикете и написал поставить нынешние ДНС. Смотри скриншот твоего сообщения http://*.*/*******.*
А ну удиви меня. Придумай ответ. |
| Ответ: |
Тогда почему у вашего сайта ДНС не нашего сервера?
Домен: *.*
Сервер имён: **.*.*.
Сервер имён: ns*.ht-systems.ru. |
| Ответ: |
Вы привели скриншот тикета за ** марта **** года. У вас также сменился сервер, поэтому ДНС на скриншоте отличные от текущих. Но на вашем домене они отличаются от старых и от новых.
Убедительная просьба не выражаться. |
| Вопрос: |
Я не буду выражаться, если сотрудники ТП не будут страдать провалами памяти.
Я выше написал, цитирую: "Сайт работает с Вашего хостинга уже около года. И когда это произошла смена ДНС? нынешние были установлены, когда сайт переносился."
** марта, это как раз примерно год. Всё установлено по тому тикету, написанному этим же Евгением. И он мне отвечает, что не знает кто и как установил ДНС. Он что меня за идиота держит? Он читать умеет? Пусть читает собственные сообщения.
ДНС там такие, потому что я их уже сегодня сменил на:
**.host**.*:**.**.*.**
**.host**.*:**.**.*.**
Возможно так происходит смена ДНС, я не знаю
Я так и не услышал ответа на вопрос, когда сменились ДНС и почему я не поставлен в известность? И почему когда я задаю такие простые вопросы, мне в хамской манере говорят, что "ничего не знаю, ничего не меняли"? |
| Ответ: |
Домен вы регистрировали не у нас, и в том тикете мы вам сообщили ДНС которые должны были быть установленны для домена год назад, у вас сменился сервер для аккаунта в конце января. Но сейчас мы видим то у вашего домена ДНС совсем стороннего сервера, ни одного из наших. Кто их менял и когда - нам не известно, так как домен зарегистрирован не у нас. По этому вопросу - когда менялись ДНС, вам лучше обратиться вк регистратору домена, там где вы его регистрировали и запросить у них обладают ли они такой информацией.
Странно, сейчас ДНС вернулись на наш сервер:
Домен: *.*
Сервер имён: **.host**.*.
Сервер имён: ns*.host**.info.
Вы их сменили? |
| Вопрос: |
Алллилуя. Так значит они всё таки менялись! И всего две недели назад.
А этот хамоватый тип, почему мне написал:
"Нам не известно когда произошла смена днс. Вам как владельцу домена такая информация должна быть известна."
Так известно или нет? Или у него таки провалы в памяти?
не вижу ответа на вопрос: "Почему меня не поставили в известность о смене ДНС?" |
| Ответ: |
Нам не известно когда произошла смена днс. - у вашего домена а не у сервера. |
| Вопрос: |
не вижу ответа на вопрос: "Почему меня не поставили в известность о смене ДНС?" У СЕВЕРА |
| Вопрос: |
сервера |
| Ответ: |
на время Вашего обращения в тикете в свойствах домена стояли днс
Сервер имён: ns*.ht-systems.ru.
Сервер имён: ns*.ht-systems.ru.
когда вы их сменили на
Сервер имён: ns*.ht-systems.ru.
Сервер имён: ns*.ht-systems.ru. известно только Вам, нам эта информация не известна.
запрос был - почему не рабоатет сайт, Вам ответили что днс стоят не наши. мы их не меняли, мы не имеем доступа к вашему домену. |
| Вопрос: |
У вас ещё и проблемы со зрением ...
Где я писал что сайт не работает?
Перечитайте первое сообщение тикета. |
| Ответ: |
убедительная просьба прекратить хамить в тикетах.
Вы писали.
"Раньше сайт http://bortovoj-computer.ru был доступен по ФТП в папке /public_html Сейчас не могу понять где он. Загружаю файлы по ФТП, но из браузера они недоступны. Скопировал в корень пробный файл robots*.txt По адресу http://bortovoj-computer.ru/robots*.txt он недоступен."
у вас же стоят днс не нашего хостинга
http://*.*.*scripts*.*domain_name*.*
Домен: bortovoj-computer.ru
Домен: BORTOVOJ-COMPUTER.RU
Сервер имён: ns*.ht-systems.ru.
Сервер имён: ns*.ht-systems.ru.
Состояние: REGISTERED, DELEGATED, UNVERIFIED
Администратор: Private Person
Регистратор: REGTIME-RU
Владелец: https://whois.webnames.ru
Зарегистрирован: ****.**.**
Оплачен до: ****.**.**
Освободится: ****.**.**
в какую папку . на каком сервере вы загружали файлы?
&*;
&*;
&*; |
| Вопрос: |
Уже неактуально. Забираю сайт на другой хостинг |
| Ответ: |
у Вас стояли днс чужого хостинга на момент первого же обращения в тикете. |
