| Вопрос: |
Можете мне поставить новый сайт *.* вместо старогоЯ зарегил домен прописал**.hostven**.**.hostven**.*правильно я сделал |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вам изменить главный домен? |
| Вопрос: |
*.* да вот этот |
| Ответ: |
домен изменен |
| Вопрос: |
Ок спасибоДа пришлите мне пожалуйста данные для входа FTPАто я потерял |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на girly-history****@yandex.ru
|
| Вопрос: |
ок спасибо |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
еще вопросик как теперь зайти в панель сайта для наполнениявордпрес ставлюдвижок залил через ftp |
| Ответ: |
уточниет о какой панели речь? панели хостинга или сайта? |
| Вопрос: |
понель сайтавсе нашол ввожу вот это http:// *.*wp*admin*.phpно пишут мне Веб-страница недоступнапочему |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\Ванек>tracert esalexey.ruНе удается разрешить системное имя узла esalexey.ru.C:\Users\Ванек> |
| Ответ: |
у вас не обновились днс, ждите |
| Вопрос: |
а долго ждать |
| Ответ: |
днс обновляются у вашего интернет провайдера, это занимает несколкьо часов. процесс не зависит от хостинга , только от вашего провайдера интернет |
| Вопрос: |
ок спасибо |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Уже * дня прошло а я так и не могу войти в понель сайтаhttp://*.*wp*admin*.phpпишит ошибка |
| Ответ: |
Вам нужно настроить подключение к БД " Ошибка установки соединения с базой данных" |
| Вопрос: |
ок спасибо получилось |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки |
| Вопрос: |
Еще вопросБыл у меня сайт я делал бекеп сайта И вот загрузил тот сайт через фтп но его нет только новый с одной страницей Можно старый сайт вернуть ну тоесть страницы |
| Вопрос: |
Только домен чтобы новый осталсявот этот *.*/ |
| Ответ: |
Вы хотите что бы мы восстановили из бэкапа? |
| Вопрос: |
Ну если это возможноХотелось бы все страницы вернуть |
| Ответ: |
у вас сайт на wordpress? какой был до этого? |
| Вопрос: |
*.* |
| Вопрос: |
wordpress Да |
| Ответ: |
вам нужно заменить все ссылки в базе на новый домен |
| Вопрос: |
а как это сделать?у меня с этим слабенькоподробней можете описать |
| Вопрос: |
Где искать чтобы заменить |
| Ответ: |
Вам нужно войти в раздел cPanel "phpMyAdmin", там выбрать Вашу БД, поспользоваться вкладкой "поиск", в поиск задать имя домена, и далее обработаь результат поиска. |
| Вопрос: |
в поиске нет нечего нет не нового не старого сайтаа можите вы мне как то в этом помоччтобы вы прописали все куда нужнозарание спасибо |
| Ответ: |
запрос передан администратору |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
сайт esalexey.ru работает |
| Вопрос: |
Работает так же с одной страницей *А страницы с *.* нет не одной |
| Ответ: |
уточните откуда их брать |
| Вопрос: |
Через FTP загрузил сайт *.* хочу его привязать к домену * делал бекеп сайта и этот бекеп перезалил но результата нет как сделал одну страницу вот она и висит* был сайт * года назад но копия сайта осталась вот и пытаюсь както востановить |
| Ответ: |
у вас есть бекап базы? |
| Вопрос: |
* нет я ее утерял когда винду менял |
| Ответ: |
сообщите имя базы и уточните когда она у вас еще была |
| Вопрос: |
имя непомню создал ** октября **** гпосмотрел бекеп с * |
| Ответ: |
у вас есть бекап этой базы в бекапе? |
| Вопрос: |
нет только public_html эта папка и больше копий нет |
| Ответ: |
к сожалению у нас нет баз за **** год. если бы у вас был бекап базы то можно было бы попробовать восстановить сайт |
| Вопрос: |
Ясно спасибо за помощь |
| Ответ: |
ok
|
