| Вопрос: |
Здравствуйте. По определенным причинам давно не занимаюсь сайтом. Сегодня обнаружила, что просрочила на * день оплату хостинга. Оплатила, а сайта нет. Зашла в ц панель - она пуста. Я не удаляла сайт. Как произошло, что он исчез? я в курс\е, что на нем имелись проблемы с вмрусами. кто то возможно взломал его потому что имелись переходы на платные сайты, которых я не добавляла. Помогите, пожалуйста. спасмбо |
| Ответ: |
Здравствуйте. у вас просрочка -*** дней. именно поэтому сайта нет. после месяца просрочки данные удаляются с сервера |
| Вопрос: |
Извините, я думала, что оплачено до июля. А возможности восстановления нет, как понимаю? только вручную? |
| Ответ: |
мы нашли бекап файлов. сейчас загрузим их. |
| Ответ: |
сайт восстановлен. пожалуйста следите за оплатами |
| Вопрос: |
Спасибо Вам огромное! |
| Ответ: |
спасибо за обращение в техподдержку |
|
