| Вопрос: |
Пыталась отправить письмо на ящик *.*
Письмо *.* «********» не может быть доставлено
Причина: ошибка при передаче письма
Это письмо отправлено почтовым сервером yandex.*.
К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам о том, что Ваше письмо не может
быть отправлено одному или нескольким адресатам. Причины указаны ниже.
Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение.
**********
*mail*host*yandex.*.
*
*recipients. *.
*.
****: mail*.*
Статус доставки:
*: ***.cmail.yandex.*
*Yandex*: *********
*Yandex*: ****; gera*yandex.*
*: *, * * **** **:**:** +**** (*)
*Recipient: ****; *.*
*Recipient: ****;*.*
*: *
*: *.*.*
*: *Yandex*mail*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте
мы отпарвили тестове письмо, проверьте пришло лионо на ящик |
| Вопрос: |
Нет, не пришло. Может, потому что домен только сегодня на сервер к вам напрвили? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Ответ: |
я правильно Вас понял, Вы отправляете письмо с яндекс почты на свой почтовый ящик info@yurielt.ru и Вам приходит ответное письмо об ошибке? |
| Вопрос: |
да, правильно |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт, ****. Все права защищены.
C:\Users\User>*.*
Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.*.*
* * * * * * * **-**-**-*.*.*.* [**.**.**.*]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * * * * **.***.***.***
* ** * ** * ** *mx**.*.*.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** *.*****.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** * **.***.**.**
* ** * ** * ** * **.**.*.**
Трассировка завершена.
C:\Users\User> |
| Ответ: |
как вы проверяли почту? |
| Вопрос: |
С яндекс-почты отправила письмо на *.*
Пришел автоматический ответ, что письмо не доставлено. И в почте пусто.
Саму почту проверяла через ваш почтовый интерфейс http://**.**.*.**:****/***********/webmail*.html*mailclient* |
| Вопрос: |
Тестовое письмо пришло. От вас |
| Вопрос: |
А с моей яндекс-почты - все равно ошибка доставки |
| Ответ: |
Скорее всего DNS просто еще полностью не прописались, и яндекс почта, пока еще смотрит по старому адресу. Нужно еще немного подождать, пока новые настрйоки вступят в силу, в среднем на это требуется *-** часов. |
| Вопрос: |
Ок, спасибо))) |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
