Хостинг от Empire Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Восстановление недостающих файлов

Вопрос: Здравствуйте. Я случайно удалил несколько папок и файлов из директории *. Каталог /public_html я восстановил, всё работает, но не работают php-скрипты по закачке файлов на хостинг, в админпанели WordPress выходит сообщение о том, что временная папка не найдена. Пожалуйста, восстановите недостающие файлы и папки в директории *. Буду очень благодарен. С уважением, Евгений Горячук
Ответ:

здравствуйте. какие скрипты у вас не работают? какие папки у вас не работают?

Ответ:

Здравствуйте.

Восстановить папки из бэкапа не представляется возможным. Аккаунт восстанавливается только пересозданием, т.е. его удалением и повторным созданием.

Приведите ссылку где именно не работают скрипты закачки. Что именно вы закачиваете на хостинг?

Вопрос: При работе в админпанели WordPress при добавлении на сайт медиафайлов выходит сообщение, что временная папка не найдена. В каталоге public_html после моей оплошности появился файл *.log, можете его глянуть, вам понятнее будет.
Ответ:

вы в корне папки удаляли?

Вопрос: Я удалил папки в директории *. public_html потом восстановил. В ней всё как надо. Вордпресс я потом переустановил с помощью Softaculous. Базы данных восстановил. Всё работает, только вот Вордпресс не находит временную папку.
Ответ:

Предоставте реквизиты доступа к админке сайта для проверки.

Ответ:

вы папку /etc удаляли?

Ответ:

вы папку /etc удаляли?

Ответ:

мы можем пересоздать Вам аккаунт, т.к. если вы удалили системные папки то они не восстанавливаются

Вопрос: Я ** декабря сделал полный бэкап сайта, скачал его себе на локальный компьютер и потом решил удалить его архив на хостинге, лежавший в корневой папке. Выделил архив мышью и кликнул по крестику "Удалить". Но мышь у меня почему-то заглючила и ивыделение прошло наоборот: выделились все папки и файлы, а файл архива наоборот, не выделился. В итоге все папки удалились, остался в корневой директории один файл архива полного бэкапа сайта. Что делать, понимая, что поступаю неправильно, я извлёк файлы из этого архива в корневую папку, а потом переустановтл Вордпресс ивосстановил всё, что смог.
Ответ:

к сожалению тогда прийдется переустановить аккаунт. никогда не трогайте папки в корне. сделайте бекап файлов и базы если они нужны и мы переустановим Вам аккаунт на сервере. после чего вы закачаете файлы и базу

Вопрос: Если бы в новом диспетчере файлов была корзина, ничего бы не случилось. Если ничего нельзя поделать и нужно переустановить аккаунт - я согласен. Это что-то будет стоить?
Ответ:

в linux нет корзины. и корзина вам никак бы не помогла.

сохраните пожалуйста нужные данные и сообщите когда переустановить аккаунт

Вопрос: Бэкапы у меня имеются. Можете переустанавливать.
Ответ:

готово

Вопрос: Большое спасибо вам за помощь.
Ответ:


ok


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи
© 2006 - 2024 Empire Host. All rights reserved