| Вопрос: |
Добрый день, у нас возникла проблема с открытием сайта в новом регионе.
C:\WINDOWS\System**>*.*
Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * * * * ***.***.***.*
* * * ** * * * **.*.*.***
* * * * * ** * ***.***.***.***
* ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***]
* *** * ** * ** *.*****.* [***.**.***.***]
* ** * ** * ** * **.***.**.**
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
C:\WINDOWS\System**> |
| Ответ: |
здравствуйте. сообщите пожалуйста с какого ip вы делаете трасировку, какой Ваш ip ? |
| Вопрос: |
Трассировка делалась с ip **.**.**.** |
| Вопрос: |
Клиент изменил физический магазин, и на новом месте не открывается его сайт, остальные открываются. |
| Ответ: |
у него статический или динамический ip? |
| Вопрос: |
Выясняем. Это был вопрос на засыпку :) |
| Ответ: |
если динамический попробуйте его изменить. на сервер блокировки мы не видим. возможно проблемы с маршрутизацией |
| Вопрос: |
Статический. Отключили интернет, снова включили - ip не изменился.
в магазин приходит провод к роутеру, дальше через *, ноутбук через * |
| Ответ: |
ему доступен адрес **.**.*.**:**** ? |
| Вопрос: |
Показало * |
| Ответ: |
ip точно **.**.**.** ? |
| Вопрос: |
проверяли через *ip.* |
| Вопрос: |
Сейчас через http://*.yandex.* еще раз проверит |
| Ответ: |
проверте пож. |
| Вопрос: |
Жду ответа, дозвониться не могу. Как будет результат сразу напишу. |
| Вопрос: |
IPv*-адрес: **.**.**.**
IPv*-адрес: не определен
Регион по IP-адресу: Москва
Регион: Москва |
| Ответ: |
ок |
| Вопрос: |
Добрый день, сайт у клиента по прежнему не доступен при просмотре с ip **.**.**.** . Это проблема на стороне хостинга или провайдера? |
| Ответ: |
Ожидайте пож. мы проверяем. |
| Ответ: |
**.**.**.** - с нашей стороны не блокируется, уточните пож. в Вашего провайдера, вороятно с их стороны идет блокировака наших IP
**.**.*.**&*;
**.**.*.**
Сделайте пож. им запрос.
&*; |
| Вопрос: |
Спасибо большое. С Рождеством и Наступающим Новым годом. Всех благ! |
| Ответ: |
Большое Вам спасибо, Вас так же. Прибыли и стабильности Вам в новом году. |
