| Вопрос: |
Добрый день! сегодня решил зайти по фтп на сервер, меня не пускало, посмотрел данные доступна а профайле, сменился ip на **.**.*.** (Словакия), а был у меня ip в РФ, почему сменили? я как бы для РФ сервера и делал новый акк для этих сайтов. |
| Ответ: |
Здравствуйте. у вас сайт на DLE ? лицензия? |
| Вопрос: |
сайс на ДЛЕ, демо версия, не ломанная |
| Вопрос: |
ломать не собираюсь, при необходимости приобрету лицензию (когда лимиты закончатся), так всегда делаю |
| Ответ: |
вот именно по этому вы и не в РФ, т.к. Ваш домен в списках у DLE . перенос в РФ возмоджен толкь при покупке лицензии. которую вы кстати можете купить и у нас. |
| Вопрос: |
так демо версией я могу же пользоваться с ограничением лимитов, почему в рф нельзя? использование они не запрещают, если я ломать буду, то тут да, а так? я сейчас являюсь их клиентом по другим доменам, более старым. сейчас эти сайты новые, ели выстрельнут, то буду приобретать, если нет, то удалю просто. |
| Ответ: |
Сегодня Ваш сайт будет работать уже с РФ сервера.
По поводу DLE, то мы стали официальными диллерами DLE, и помимо того, что можем продавать лицензии со скижкой, мы можем предоставлять лицензию в аренду, т.е. стоимость лицензии будет включена в тарифный план, и Вы будите просто платить за хостинг, и к Вашему домену будет прикреплена официальная лицензия. |
| Вопрос: |
спасибо
а сколько это будет стоить? доплата
у них сейчас акция * домена по цене *, у Вас тоже? |
| Ответ: |
к сож. у нас такой акции нет :(
наша скидка порядка **% |
| Вопрос: |
понятно.
Аккаунт заблокирован
Ваш хостинг-аккаунт заблокирован, причины могут быть следующие:
*. Вы просрочили оплату за хостинг, после продления хостинга, аккаунт будет разблокирован автоматически.
*. У Вас закончился тестовый хостинг.
*. Материалы Вашего хостинг-аккаунта нарушают действующее законодательство или правила нашего хостинга.
Все вопросы Вы можете решить в Вашем биллинг-аккаунте, а также открыть тикет в разделе Тех.поддержка, если не нашли ответа.
Если на данный момент у Вас нет возможности оплатить, Вы можете взять отсрочку на оплату хостинга сроком до ** дней. Для оформления отсрочки воспользуйтесь разделом в Вашем биллинг-аккаунте "Отсрочка на хостинг".
http://erahost.*.php
это что такое? сайт *.* |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
все работает, спасибо
еще спросить хотел такой вопрос
у меня * домена (* основной и второго сайта)
основного домена сайт у меня доступен в папке /*/ в корне, а второй сайт (*.*) у меня /*.*/
основной домен можно ли как то тоже в папку одну поместить? /*.*/ |
| Ответ: |
папки www у Вас нет, есть ссылка, ярлык www на папку public_html
public_html это папка основного домена. все остальные дромены можно размещать где угодно в пределах аккаунта |
| Вопрос: |
хорошо |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
еще проблема, на сайте *.* БД откатилась, вчера добавлял новости и до этого тоже немного, сейчас почти изначально вариант только. бекап БД я вроде делал, но его точно нет на сервере. как быть? |
| Вопрос: |
да и в самом шаблоне делал изменения, они тоже старые остались |
| Ответ: |
Ожидайте пож., Вашим вопросом занимаются |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
вроде теперь нормально. потестю еще |
| Ответ: |
ok
|
