Вопрос: |
Добрый день! На нашем ресселеровском аккаунте имеется аккаунт * , перенесите пожалуйста его на аккаунт под ресселеровским аккаунтом **** вместо аккаунта *
А аккаунт * вместо * на **** - спасибо, и поставьте для * *,* гб памяти на **** |
Вопрос: |
не * а * аккаунт
переносить * и * нужно с сохранением всех * записей |
Ответ: |
Здравствуйте. заявка обрабатывается |
Ответ: |
у вас нет аккаунта tehnotep. уточниет пожалуйст какой именно акаунт нужно переместить с asker***
&*; |
Вопрос: |
* |
Ответ: |
ok |
Ответ: |
tehnotepby перенесен, смените днс.
fitnessroom будет перенсен в ближайшее время
&*; |
Ответ: |
fitnessroom перенесен на asker*** , проверьте исмените днс |
Вопрос: |
подскажите пожалуйста а на какие днс менять нужно? |
Вопрос: |
на * сделайте память пожалуйста *гб чтобы было |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас. |
Вопрос: |
Использование дискового пространства
*,** * / *,** *
как было так и осталось, если что то на **** есть аккаунты который занимают ***мб но для них выделено *,* гб, их можно до *гб уменьшить
*
*
* |
Ответ: |
Квота в сПанели изменяется не сразу, сразу обновилось только в WHM и я вижу квоту в *ГБ. По поводу уменьшения квоты создайте тикет из соответсвующего аккаунта. |
Вопрос: |
хорошо. спасибо |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
и удалите пожалуйста аккаунту * тогда с **** раз перенесли уже на **** - спасибо |
Ответ: |
здравствуйте. вы сменили днс доменов? сайтработает с нового сервера? |
Вопрос: |
и на аккаунте * который находится на **** пакет не прикреплен, как можно тарифный пакет прикрепить? В whm панели не могу найти |
Вопрос: |
а на какие днс надо поменять? они разве отличаются? |
Ответ: |
какой тариф вы хотиет прикрепить? |
Вопрос: |
извиняюсь, вижу - счас поменяем |
Вопрос: |
тариф - ***** |
Ответ: |
у вас должны быть днс
**.host**.*:**.***.**.*** **.host**.*:**.***.**.***
&*; |
Вопрос: |
а эти днс же у Вас надо прописывать так?
Просто в cpanel я не вижу тип записи * запись |
Вопрос: |
а на * должны быть *
**.hostven**.*:**.**.*.**
**.hostven**.*:**.**.*.**
?? |
Ответ: |
днс прописываются на сайте регистратора. cpanel к днс никаокго отношения не имеет. укажите днс в свойствах доменов на сайте регистартора |
Вопрос: |
поменяли днс записи для * на **** (пакет тарифный можно подключать)
поменяли днс на * на **** подскажите пожалуйста, сайты будут доступны все это время?
И если можно за настоящее время перенесите БД * на **** |
Ответ: |
для начала нужноопределиться с какого сервера какой сайт у вас работает.
во избежании путаницы пишите только из соответствующего аккаунта
тикеты от asker*** писать только от asker***
тикеты от asker*** только от asker*** |
Вопрос: |
**** - * - днс прописали и тарифный пакет нужно будет подключиться |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * * * * **.***.**.***
* * * * * * * **.**.***.**
* * * * * * * **.**.***.**
* ** * ** * ** *-***.iptel.* [**.**.***.***]
* ** * * * * * ***.**.***.***
* ** * ** * ** ***.*.*.*.*.*.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** *.*.* [***.***.*.***]
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** *.hostven**.* [**.**.*.**] |
Ответ: |
у вас еще не обновилитсь днс |
Вопрос: |
как я вижу * еще адресует к аккаунту **** |
Ответ: |
вы сменили днс домену? |
Вопрос: |
* <* мс <* мс <* мс *.*.* [***.***.*.*]
* * * * * * * **.**.**.*
* * * * * * *****-***-*****.*.* [***.***.**.***]
* * * <* мс <* мс *****-**-*****.*.* [***.***.**.**]
* <* мс <* мс <* мс *****-*****.*.* [**.***.***.***]
* <* мс * * * ***-*****-**.*.* [**.***.***.**]
* * * * * * **-****.*.* [**.***.*.***]
* * * * * <* мс *****-****.*.* [***.***.***.**]
* * * * * * *178.***.***.**.*.* [***.***.***.**]
** * * * * * **.*.*.* [**.**.**.***]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** *** * *** * *** *.*****.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** *.hostven**.* [**.**.*.**]
днс меняли * часов назад, должно было поменяться все |
Ответ: |
вы сейчас с какого аккаунт пишете? |
Вопрос: |
аскер*** |
Ответ: |
что нам сейчас делать? можно удалять аккаунты? |
Вопрос: |
а как нибудь можно проверить точно ли те днс прописаны? |
Ответ: |
заблокируйте аккаунты на том аккаунте где они вам не нужны |
Вопрос: |
заблокировал на аскер *** *
и на **** - * работает |
Ответ: |
что нам сейчас сделать? |
Вопрос: |
с **** удалить * аккаунт вместе с содержимым |
Ответ: |
Ожидайте пожалуста. |
Ответ: |
аккаунт удален |