ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       не получается настроить почту

Вопрос: добрый день! помогите настроить почту poedinok@kgmaximum.com С почтового ящика письма отправляются и доходят до адресата, а вот с входящие письма не приходят. и еще вопрос, когда вы настроите входящие письма, можно ли перенести мне этот email на yandex? Спасибо!!
Ответ:

Здравствуйте. уточните как вы проверяете почту.

Да, почту домена можно перенести на яндекс.

Вопрос: отправляю на почту poedinok@kgmaximum со своей почты на yandexe? а мне сразу приходит письмо со следующим текстом: This is the mail system at host yandex.ru. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. Please, do not reply to this message. : host 127.0.0.1[127.0.0.1] said: 554 5.1.1 Unknown user; Y3Mc7GHj (in reply to end of DATA command) Статус доставки: Reporting-MTA: dns; mxback5m.mail.yandex.net X-Yandex-Queue-ID: 02E8D1EA09A6 X-Yandex-Sender: rfc822; 375296661775@ya.ru Arrival-Date: Tue, 17 Nov 2015 08:51:35 +0300 (MSK)
Вопрос: я вас очень попрошу перенести мне этот почтовый адрес на домен yandex
Ответ:

уточните настройки для домена, мы их укажем

Вопрос: а можно конкретнее? я не совсем понимаю какие настройки домена необходимы вам?))
Вопрос: Безопасные параметры SSL/TLS (Рекомендуется) Имя пользователя: poedinok@kgmaximum.com Пароль: Воспользуйтесь паролем к учетной записи электронной почты. Сервер входящей почты: duna.hostven11.ru Порт IMAP: 993 Порт POP3: 995 Сервер исходящей почты: duna.hostven11.ru Порт SMTP: 465 Для протоколов IMAP, POP3 и SMTP требуется аутентификация.
Вопрос: это не то?
Ответ:

нет, у вас в яндексе есть аккаунт? вы там зарегистрированы? там указаны настройки для переноса домена

Вопрос: Доступ к почте через почтовые программы Рассматривать в каких почтовых программах какие поля и чем заполнять мы не будем. Дам только реквизиты для настройки POP-сервер: pop.yandex.ru SMTP-сервер: smtp.yandex.ru IMAP-сервер: imap.yandex.ru Имя пользователя: пользователь@домен (например andrey@mysite.ru) Пароль: ***
Вопрос: у моей коллеги ящик info@kgmaximum.com на yandex у нее вот такие настройки были
Вопрос: и у меня по прежнему не работают входящие письма
Ответ:

как вы их проверяете?

Вопрос: вы издеваетесь надо мной? вы мне уже задавали этот вопрос! мы с вами целый день переписываемся, а мне ящик нужен сегодня и сейчас
Вопрос: ДУБЛИРУЮ ОТВЕТ НА ВАШ ВОПРОС - отправляю на почту poedinok@kgmaximum со своей почты на yandexe? а мне сразу приходит письмо со следующим текстом: This is the mail system at host yandex.ru. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. Please, do not reply to this message. : host 127.0.0.1[127.0.0.1] said: 554 5.1.1 Unknown user; Y3Mc7GHj (in reply to end of DATA command) Статус доставки: Reporting-MTA: dns; mxback5m.mail.yandex.net X-Yandex-Queue-ID: 02E8D1EA09A6 X-Yandex-Sender: rfc822; 375296661775@ya.ru Arrival-Date: Tue, 17 Nov 2015 08:51:35 +0300 (MSK)
Ответ:

ваша почта рабоатет с яндекса, следовательно все вопросы по почте Вам нужно решать на яндексе, на своем яндекс аккаунте. Ваша почта сейчас с нашего хостинга не работает. Вам нужно создать ящик на фндексе на своем домене , НЕ в панели хостинаг а в панели яндекса, и проверять почту НЕ на хостинге а в своей яндекс панели

Ответ:

вы в своем яндекс акканунте настраивали ящик poedinok@kgmaximum ? если не то настройте. и проверяйте с яндекса.

Вопрос: понятно))) проблема в том, что я не знаю как настроить мой ящик на аккаунте яндекс. Я этого никогда не делала(((
Ответ:

вот инструкция https://pdd.yandex.ru/domains_add/

Вопрос: он мне пишет "Невозможно подключить домен, т.к. этот домен уже подключен у другого пользователя, и в нем созданы ящики"
Ответ:

а вы его где то уже подключали?

Вопрос: да, коллеге подключали ящик info@kgmaximum.com
Ответ:

тогда к ней нужно подключать все остальные ящики

Вопрос: пытаемся - не знаем как((((
Ответ:

но один же вы подключили?

Вопрос: вы знаете, если бы здесь был человек который это подключал или хотя бы знал как это делать - я бы не потратила весь свой рабочий день на переписку с Вами!! Вы либо настройте мне мою почту poedinok@kgmaximum.com, чтобы я могла работать либо сообщите мне, что вы не в состоянии оказать консультацию своему клиенту!!
Вопрос: у меня нет ни времени, ни желания объяснять вам кто, когда и что подключал - мне нужно работать - для этого мне необходим email под доменом @KGMAXIMUM.COM - вы в состоянии решить этот вопрос или нет?
Ответ:

мы авам настроили по Вашей просьбе работу почты домена на Яндексе. Далее вы на яндексе настраиваете почту уже самостоятельно. т.к вы уже добавляли свой домен в чей то акаунт то работать нужно в нем же. все вопросы по почте яндекса Вам нужно решать с яндексом. Ваш домен настроен ан яндекс почту, более от нас ничего не зависит. . тем более что вы уже куда то добавили домен. и рабоатть Вам нужно там, где уже добавлен домен и настроен ящик  info@kgmaximum.com

Вопрос: во-первых, вы нам настроили работу почты на домене яндекса не по нашей просьбе, а потому что у вас возникли проблемы с вашим хостингом. Во-вторых, у меня к вам только один вопрос теперь - т.е. получается я не могу создать еще один ящик @kgmaximum.com если мы с коллегой не в состоянии настроить сами?
Ответ:

уточните какие проблемы с нашим хостингом у Вас возникли? то что вы сказали что почта не доходит то вы даже не дали нам ответа на вопрсо как имено вы его проверяли а сразу попросили настроить почту домена на яндекс, что было незамедлительно нами выполнено

ящик нужно создавать на том яндекс аккаунте где вы добавляли kgmaximum.com


<< Назад