| Вопрос: |
добрый день! помогите настроить почту poedinok*.*
С почтового ящика письма отправляются и доходят до адресата, а вот с входящие письма не приходят.
и еще вопрос, когда вы настроите входящие письма, можно ли перенести мне этот email на yandex?
Спасибо!! |
| Ответ: |
Здравствуйте. уточните как вы проверяете почту.
Да, почту домена можно перенести на яндекс. |
| Вопрос: |
отправляю на почту poedinok* со своей почты на yandexe? а мне сразу приходит письмо со следующим текстом: *mail*host*yandex.*.
*
*recipients. *.
*.
****: host ***.*.*.*[***.*.*.*] *: *** *.*.* *
user*****)
Статус доставки:
*: *mxback**.mail.yandex.*
*Yandex*: ***********
*Yandex*: ****; ************@*.*
*: *, ** * **** **:**:** +**** (*) |
| Вопрос: |
я вас очень попрошу перенести мне этот почтовый адрес на домен yandex |
| Ответ: |
уточните настройки для домена, мы их укажем |
| Вопрос: |
а можно конкретнее? я не совсем понимаю какие настройки домена необходимы вам?)) |
| Вопрос: |
Безопасные параметры SSL*
(Рекомендуется)
Имя пользователя: poedinok*.*
Пароль: Воспользуйтесь паролем к учетной записи электронной почты.
Сервер входящей почты: *.hostven**.*
Порт *: ***
Порт **: ***
Сервер исходящей почты: *.hostven**.*
Порт *: ***
Для протоколов ** и * требуется аутентификация. |
| Вопрос: |
это не то? |
| Ответ: |
нет, у вас в яндексе есть аккаунт? вы там зарегистрированы? там указаны настройки для переноса домена |
| Вопрос: |
Доступ к почте через почтовые программы
Рассматривать в каких почтовых программах какие поля и чем заполнять мы не будем. Дам только реквизиты для настройки
*-сервер: *.yandex.*
*-сервер: *.yandex.*
*-сервер: *.yandex.*
Имя пользователя: пользователь@домен (например *.*)
Пароль: *** |
| Вопрос: |
у моей коллеги ящик *.* на yandex у нее вот такие настройки были |
| Вопрос: |
и у меня по прежнему не работают входящие письма |
| Ответ: |
как вы их проверяете? |
| Вопрос: |
вы издеваетесь надо мной? вы мне уже задавали этот вопрос! мы с вами целый день переписываемся, а мне ящик нужен сегодня и сейчас |
| Вопрос: |
ДУБЛИРУЮ ОТВЕТ НА ВАШ ВОПРОС - отправляю на почту poedinok* со своей почты на yandexe? а мне сразу приходит письмо со следующим текстом: *mail*host*yandex.*.
*
*recipients. *.
*.
: host ***.*.*.*[***.*.*.*] *: *** *.*.* *
user*****)
Статус доставки:
*: *mxback**.mail.yandex.*
*Yandex*: ***********
*Yandex*: ****; ************@*.*
*: *, ** * **** **:**:** +**** (*) |
| Ответ: |
ваша почта рабоатет с яндекса, следовательно все вопросы по почте Вам нужно решать на яндексе, на своем яндекс аккаунте. Ваша почта сейчас с нашего хостинга не работает. Вам нужно создать ящик на фндексе на своем домене , НЕ в панели хостинаг а в панели яндекса, и проверять почту НЕ на хостинге а в своей яндекс панели |
| Ответ: |
вы в своем яндекс акканунте настраивали ящик poedinok@kgmaximum ? если не то настройте. и проверяйте с яндекса. |
| Вопрос: |
понятно))) проблема в том, что я не знаю как настроить мой ящик на аккаунте яндекс. Я этого никогда не делала((( |
| Ответ: |
вот инструкция https://pdd.yandex.ru/domains_add/ |
| Вопрос: |
он мне пишет "Невозможно подключить домен, т.к. этот домен уже подключен у другого пользователя, и в нем созданы ящики" |
| Ответ: |
а вы его где то уже подключали? |
| Вопрос: |
да, коллеге подключали ящик *.* |
| Ответ: |
тогда к ней нужно подключать все остальные ящики |
| Вопрос: |
пытаемся - не знаем как(((( |
| Ответ: |
но один же вы подключили? |
| Вопрос: |
вы знаете, если бы здесь был человек который это подключал или хотя бы знал как это делать - я бы не потратила весь свой рабочий день на переписку с Вами!! Вы либо настройте мне мою почту poedinok*.*, чтобы я могла работать либо сообщите мне, что вы не в состоянии оказать консультацию своему клиенту!! |
| Вопрос: |
у меня нет ни времени, ни желания объяснять вам кто, когда и что подключал - мне нужно работать - для этого мне необходим email под доменом @*.* - вы в состоянии решить этот вопрос или нет? |
| Ответ: |
мы авам настроили по Вашей просьбе работу почты домена на Яндексе. Далее вы на яндексе настраиваете почту уже самостоятельно. т.к вы уже добавляли свой домен в чей то акаунт то работать нужно в нем же. все вопросы по почте яндекса Вам нужно решать с яндексом. Ваш домен настроен ан яндекс почту, более от нас ничего не зависит. . тем более что вы уже куда то добавили домен. и рабоатть Вам нужно там, где уже добавлен домен и настроен ящик info@kgmaximum.com |
| Вопрос: |
во-первых, вы нам настроили работу почты на домене яндекса не по нашей просьбе, а потому что у вас возникли проблемы с вашим хостингом. Во-вторых, у меня к вам только один вопрос теперь - т.е. получается я не могу создать еще один ящик @*.* если мы с коллегой не в состоянии настроить сами? |
| Ответ: |
уточните какие проблемы с нашим хостингом у Вас возникли? то что вы сказали что почта не доходит то вы даже не дали нам ответа на вопрсо как имено вы его проверяли а сразу попросили настроить почту домена на яндекс, что было незамедлительно нами выполнено
ящик нужно создавать на том яндекс аккаунте где вы добавляли kgmaximum.com |
