ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Почему мой сайт не работает?

Вопрос: Почему мой сайт не работает сегодня? http://tulsi-shop.ru/
Ответ:

Здравствуйте. Ваш сайт прекрасно рабоатет сегодня

http://tools.pingdom.com/fpt/#!/b8XhWw/http://tulsi-shop.ru/


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: У меня нету кнопки выполнить в Пуске.. У меня компьютор на английском.. И даже такого значка нету как в видео обучающем.. У меня Windows не ХР а другой какой-то... Как мне сделать трассировку?
Ответ:

если у Вас windows то кнопку пуск можно нажать на клавиатуре

Вопрос: кнопка пуск у меня есть.., я ее нажала, у меня нету кнопки "Выполнить" которая в пуске в русском..
Ответ:

нужно нажать ее одновременно с кнопкой R

Вопрос: я сделала как вы сказали, у меня наконец-то открылось черное окно..!! Но...в моем окошке и в окошке которое в обучающем видео есть различия: в видео написано.. C/documents/setings/administrator//а потом они вводят команду traset... А в моем черном окошке написано слкдующее: C/users/welkom... куда мне вводить команду traset? Мне ее вводить после слова Welkom?
Ответ:

когда откроется окно просто пишите tracert tulsi-shop.ru

потом нажмите enter

Вопрос: хорошо, но у меня еще один главный вопрос... В самом конце обучающего видео написано..."а теперь скопированный текст вы можете вставить в тикет"... В какой тикет мне вставить этот текст? и что такое тикет вообще?
Ответ:

тикет это то  где вы сейчас пишете. вы сейчас пишете тикет

Вопрос: мне значит надо это скопирлвать и выслать вам сюда...в сообщениях?
Ответ:

да, все верно. еще сообщите , вы из India ?

Вопрос: да, я в Индии
Ответ:

из Индии была хакерская атака, некоторые сети из Индии блокируются

Вопрос: я все написала...трасерт..тулси и нажала Ентер... Но у меня не началась трассировка.. пишет..unable to resolve target system name tulsi-shop.ru Может это из-за того что моем черном окне написано..C/users/welkom а не так как в видео.. C/documents/setings/administrator//
Вопрос: а может пробел не надо делать между словом трасерт и словом тулси-шоп?
Ответ:

из Индии была хакерская атака, некоторые сети из Индии блокируются

Вопрос: а что мне теперь делать ? как я буду своим сайтом пользоваться?
Ответ:

мы перенесем Ваш сайт на другой сервер.

Вопрос: Хорошо...а сколько это займет времени?
Ответ:

сообщите когда мы можем начать

Вопрос: щас можете начинать...я все равно свой сайт открыть даже не могу..ни с компьютора, ни с мобильника.. Скажите только сколько это времени займет и товары мои не исчезнут из сайта?...а то я много чего выложила...не охото все по новой делать..
Ответ:

Не волнуйтесь, сайт никуда не денется, мы перенесем Вас на сервер в США

Вопрос: Хорошо..как вам удобней...а до этого интересно он на каком сервере был? какой страны?
Ответ:

сейчас в Словакии

Вопрос: как перенесете, напишите мне..
Ответ:

конечно. Вам же нужно будет сменить днс

Вопрос: А сколько это времени займет? перенос сайта..
Ответ:

это займет несколько часов

Вопрос: хорошо
Ответ:

измените днс на

ns1.hostfordns.ru : IP
ns2.hostfordns.ru : IP


Реквизиты высланы на EMAIL


<< Назад