ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Почтовые ящики

Вопрос: Добрый день. Проблема в том, что непонятно почему удалились письма с почтовых адресов EMAIL, EMAIL как из входящей папки так и отправленных. Что могло случиться
Ответ:

Здравствуйте. вы не настраивали сбор почты с ящиков?

Вопрос: только с EMAIL и по IMAP, галку "удалять письма с сервера" не ставил
Вопрос: Появились письма на обоих ящиках. Что это могло быть?
Ответ:

Ожидайте пожалуста, запрос передан администратору.

Ответ:

ы восстановили их из бекапа

Вопрос: После этой проблемы, нет синхронизации с почтовой программой. Письма отправленные из нее не доходят адресату и в почте на сайте не появляются, а те которые отправлены с сайта не дублируются в программе.
Вопрос: И еще, на сайте адреса отображаются вопросительными знаками
Ответ:

Ожидайте пож. Вашим вопросом занимаются.

Ответ:

уточните как настроена Ваша почтовая программ и где Вы видите проблему с кодировкой

Вопрос: настройка через zala.host17.info, протокол IMAP4 А кодировка в адресной книге
Ответ:

укажите адрес сервера adamant.host27.info

Вопрос: по-поводу кодировки - русске буквы отображаются в виде вопросительных знаков в именах и подписи
Ответ:

Проверте в какой кодировке у вас БД и файлы сайта.

Вопрос: эта проблема в почтовике на сайте, кодировка utf-8
Ответ:

Ожидайте пожалуста, запорос передан администратору.

Ответ:

где именно вы видиет проблему, уточниет пожалуйста

Вопрос: контакты в телефонной книге, подписанные на русском и подпись в письме
Ответ:

где это можно увидеть?

Вопрос: как вам отправить скриншот?
Ответ:

приведите пожалуйста ссылку что бы мы сами могли это увидеть

Вопрос: http://IP:2095/cpsess1420248835/3rdparty/roundcube/?_task=settings&_action=identities
Вопрос: http://IP:2095/cpsess9563738420/3rdparty/roundcube/?_task=addressbook
Ответ:

как вы заходите в почстовый ящик?

Вопрос: что вы имеете ввиду? уточните вопрос
Ответ:

уточниет пожалуйста, по какому адресу вы заходите в веб почту?

Вопрос: w-tell.com:2095
Ответ:

все верно.

уточните пожалуйста, Вы пробовали менять кодировку в броузере?

Вопрос: пробовал, ничего не помогает. только помогает вручную перезаписать. это произошло после того как была проблема с исчезновением писем на ящиках. кстати, причину такой проблемы с письмами выяснили, из-за чего произошел этот сбой?
Ответ:

скорее всего почта некорректно перенеслась при миграции аккаунта, ошибка панели. пренос выполнялся из за частых жалоб на проблемы с сатью в старом ДЦ

 

Вопрос: понял, спасибо
Ответ:

ок

Вопрос: Еще одна проблема. не могу отправить письмо на адрес EMAIL, возвращается с ошибкой http://IP:2095/cpsess8649304698/3rdparty/roundcube/?_task=mail&_mbox=INBOX
Ответ:

Ожидйте пож. Вашим вопросом занимаются.

Ответ:

по нашим логам письмо было доставлено

2015-10-01 12:34:13 1ZhaFh-001b7T-GM <= EMAIL H=localhost (IP) [::1]:34005 P=esmtpa A=dovecot_login:EMAIL S=921 id=EMAIL T="\320\243\321\207\320\265\321\202\320\272\320\270" for EMAIL
2015-10-01 12:34:13 cwd=/var/spool/exim 3 args: /usr/sbin/exim -Mc 1ZhaFh-001b7T-GM
2015-10-01 12:34:13 1ZhaFh-001b7T-GM SMTP connection outbound 1443692053 1ZhaFh-001b7T-GM w-tell.com EMAIL
2015-10-01 12:34:14 1ZhaFh-001b7T-GM => EMAIL R=dkim_lookuphost T=dkim_remote_smtp H=ASPMX.L.GOOGLE.COM [IP] X=TLSv1.2:ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:128 C="250 2.0.0 OK 1443692054 ay2si6181517wjb.206 - gsmtp"
2015-10-01 12:34:14 1ZhaFh-001b7T-GM Completed

Вопрос: странно, мне пришло вот такое Delivery to the following recipient failed permanently: EMAIL Technical details of permanent failure: Message rejected by Google Groups. Please visit http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=en&answer=188131 to review our Bulk Email Senders Guidelines. ----- Original message ----- X-Received: by IP with SMTP id vw4mr8443149wjc.89.1443692054080; Thu, 01 Oct 2015 02:34:14 -0700 (PDT) Return-Path: Received: from adamant.host27.info (adamant.host27.info. [IP]) by mx.google.com with ESMTPS id ay2si6181517wjb.206.2IP.34.13 for (version=TLSv1.2 cipher=ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 bits=128/128); Thu, 01 Oct 2015 02:34:13 -0700 (PDT) Received-SPF: neutral (google.com: IP is neither permitted nor denied by best guess record for domain of EMAIL) client-ip=IP; Authentication-Results: mx.google.com; spf=neutral (google.com: IP is neither permitted nor denied by best guess record for domain of EMAIL) smtp.mailfrom=EMAIL; dkim=temperror (no key for signature) header.i=@w-tell.com DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; q=dns/txt; c=relaxed/relaxed; d=w-tell.com; s=default; h=Message-ID:Subject:To:From:Date:Content-Transfer-Encoding:Content-Type:MIME-Version; bh=Y0WVCqRYnxq/K4dTMZLimvp+fG22EZKnN9YII2tgVT8=; b=h3KUrydMT6lJYNy07s+aaffC4neudaWveLLpjgKCC74E8QFZ/kSUyiBd5YNy75buYR5T/ED3imWHgONzUCdHBGWDOJHiyf35L5disK0rqRFReO7zoBcT6lOcIxOgEGl9fNJYbNKuNVh7Ji1yEVtJWPegehpccjv5N2hnB3gzzUN95UhJ8NU306zVRvKzdnwvM6Qq5duKyyYIOBT0Um0uoPT5Umfy8s5k+svbqVZ9KPU2cssWfsKXZvAjzAcLsYh5hcSHa93g2DRFbxHMKgb2n9jer/vrLI+mfFq6RmUqN0x8SUmML422VO/rcM5Ny+mfARt9Ajb/nX4OEV/ycN+Yew==; Received: from localhost ([::1]:34005 helo=IP) by adamant.host27.info with esmtpa (Exim 4.85) (envelope-from ) id 1ZhaFh-001b7T-GM for EMAIL; Thu, 01 Oct 2015 12:34:13 +0300 MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed Content-Transfer-Encoding: 8bit Date: Thu, 01 Oct 2015 12:34:13 +0300 From: =?UTF-8?Q?=D0=A2=D0=B5=D1=85=2E_=D0=BF=D0=BE=D0=B4=D0=B4=D0=B5?= =?UTF-8?Q?=D1=80=D0=B6=D0=BA=D0=B0?= To: EMAIL Subject: =?UTF-8?Q?=D0=A3=D1=87=D0=B5=D1=82=D0=BA=D0=B8?= Message-ID: X-Sender: EMAIL User-Agent: Roundcube Webmail/1.0.6 X-AntiAbuse: This header was added to track abuse, please include it with any abuse report X-AntiAbuse: Primary Hostname - adamant.host27.info X-AntiAbuse: Original Domain - olinecontact.ru X-AntiAbuse: Originator/Caller UID/GID - [47 12] / [47 12] X-AntiAbuse: Sender Address Domain - w-tell.com X-Get-Message-Sender-Via: adamant.host27.info: authenticated_id: EMAIL
Ответ:

вы проводили рассылку?

Вопрос: нет, сначала попробовал дважды отправить письмо с TheBat, пришел такой ответ, а затем с сайта, но все так же
Ответ:

проблема проверяется

Вопрос: да
Ответ:

пока не понятна причина блокировки почты google/ если проблема сохранится, ы вернем Вас на преждний сервер

Вопрос: Не понятно почему, блокируется пока только этот адрес
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Ответ:

с другими проблем нет?

Вопрос: с другими адресами пока не наблюдалось
Ответ:

проверьте пожалуйста еще другие адреса, если проблема будет повторяться мы изменим днс и ваш сайт и почта будут работать со старого сервера

Вопрос: Добрый день. Проблема есть и на других адресах, письма с нашего домена попадают в спам
Ответ:

здравствуйте. приведите пожалуйста пример


<< Назад