ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       сайт

Вопрос: http://prntscr.com/8lbouf не могу войти http://prntscr.com/8lbp3b почему мой акк заблокирован?
Ответ:

Здравствуйте. Ваш аккаунт создает высокую нагрузку на сервере. так же мы обнаружили плагин который некорректно работает на нашем сервере, речь о плагине goodbody_shop

работа с данным плагином создает множество ошибок, разработчики рекомендуют его использовать на сервере с mod-apachу а не cgi

http://www.liveexpert.ru/topic/view/378230-php-ckript-ne-sovmestim-s-arhitekturoj-hostera

доступ к аккаунту открыт но мы вынуждены временно ограничить прямой доступ к сайту до устранения прроблем с нагрузкой

Вопрос: Вы сами будете устранять проблему да?
Ответ:

мы не можем ее устранить т.к у нас нет серверов хостинга с mod_apahe , исключения vps http://www.empire-host.ru/vpsline.php/ на Vps Вы сможете настроить как угодно. Перенос на VPS выполняется нами

Вопрос: На VPS-1перенесите
Вопрос: Вроде там у меня денег хватает
Ответ:

измените пожалуйста тарифный план, начнем перенос

Ответ:

сайт перенесен ан VPS? Вам нужно только сменить тариф

Вопрос: Сделал
Ответ:

Ваш сервер https://IP:1500/ispmgr

логин и пароль Вашего аккаунта. мы перенаправили домен, ожидайте обновления днс. На сервере по умолчанию установлен для домена mod_apache

Вопрос: Мне щас ждать обновления и все да?
Ответ:

да, дождитесь обновления.

Вопрос: Спасибо
Ответ:

ok

Вопрос: Пишет.что пароль неправильный
Ответ:

Вы меняли пароль?

Вопрос: Нет
Вопрос: Старый стоит
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Норм все. Мне заново вордпресс и плагины не надо же загружать да?
Ответ:

нет, сайт перенесен как есть, один к одному

Вопрос: проверьте пожалуйста, у меня там авторизация стоит или нет? и как называется файл авторизации?
Ответ:

О какой авторизации идёт речь?

Вопрос: http://prntscr.com/8ld1bb иногда на моем сайте выходит такое. как называется этот файл?
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: http://images.vfl.ru/ii/1443435610/9dad8a25/10012703.png вот авторизация
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Windows\system32>tracert prodazatovarov.ru Трассировка маршрута к prodazatovarov.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 7 ms 7 ms 7 ms ufa-bras16-l0.bashtel.ru [IP] 2 7 ms 7 ms 7 ms ufa-pe2-g-6-8.bashtel.ru [IP] 3 8 ms 8 ms 8 ms h83-174-194-177.bashtel.ru [IP] 4 16 ms 16 ms 16 ms IP 5 68 ms 68 ms 70 ms IP 6 66 ms 67 ms 65 ms ge-1-0-3.r02.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net [213.198 .82.165] 7 75 ms 70 ms 72 ms IP 8 * 82 ms 82 ms IP 9 85 ms 84 ms 88 ms IP 10 81 ms 78 ms 82 ms IP Трассировка завершена. C:\Windows\system32>
Ответ:

у вас не обовились днс

Вопрос: окау
Ответ:


ok

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Windows\system32>tracert prodazatovarov.ru Трассировка маршрута к prodazatovarov.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 10 ms 10 ms 10 ms ufa-bras3-l0.bashtel.ru [IP] 2 10 ms 11 ms 10 ms h83-174-194-78.bashtel.ru [IP] 3 12 ms 11 ms 11 ms h83-174-194-177.bashtel.ru [IP] 4 10 ms 10 ms 10 ms IP 5 71 ms 70 ms 67 ms IP 6 73 ms 73 ms 71 ms gw-rostelecom.hetzner.de [IP] 7 73 ms 71 ms 73 ms core1.hetzner.de [IP] 8 79 ms 77 ms 79 ms core22.hetzner.de [IP] 9 74 ms 74 ms 75 ms juniper2.rz20.hetzner.de [IP] 10 73 ms 78 ms 73 ms hos-tr4.ex3k4.rz20.hetzner.de [IP] 11 79 ms 78 ms 79 ms static.IP.clients.your-server.de [144 .76.164.22] 12 79 ms 79 ms 78 ms static.IP.clients.your-server.de [14 IP] Трассировка завершена. C:\Windows\system32>
Вопрос: сейчас обновились да?
Ответ:

Да, судя по трассировке у вас обновились ДНС.

Ответ:

да, сейчас обновились, можете работать

Вопрос: спасибо вам
Ответ: Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом.

<< Назад