| Вопрос: |
Обновил на сайте *.* на вордпрессе до новой версии, теперь не могу войти, можно ли сделать откат? |
| Ответ: |
Здравствуйте. вы делали перед этим бекап? |
| Вопрос: |
нет |
| Ответ: |
мы можем попробовать восстановить фалы и базу из бекапа |
| Вопрос: |
Доброе утро, давайте попробуем, хотя я уже за ночь столько наковырял здесь) Только напишите мне после попытки, спасибо |
| Ответ: |
у вас в теме был вирус /home/glukomet/public_html/wp-content/themes/PurpleBeauty/header.php в бекапе он тоже есть, что с ним будем делать* |
| Вопрос: |
а что обычно делают? если его удалить, тема будет работоспособна? хотя тема дело десятое, главное войти в админку и сохранить базу данных.... |
| Ответ: |
http://*.*wp*admin/
логин admin
пароль admin
если увидите дополнительное окно авторизации вводите в него те логин и пароль которые в нем указаны.
потом вводите пиведеные логи н и пароль. сейчас зайдите и смените пароль |
| Вопрос: |
не заходит(((( |
| Ответ: |
как не заходит? мы же толкьо что заходилии сменили Вам тему???!
&*; |
| Вопрос: |
а попробуйте Вы, у Вас получится зайти? |
| Ответ: |
пожалуйста внимательно читайте ответы техподдержки
Вам только что сообщили что мы только что заходили в админку, и сменили тему Вашего сайта
разве Вы не видите что сайт рабоатет.
что вы видите по адресу http://izumkin.ru/wp-admin/ ? |
| Вопрос: |
Вижу, простите, пишу быстрее чем читаю..... Необходима авторизация... маленькое окошечко.... имя пользователя и пароль..... без значка вордпресса.... заходил и в ехсплоере и гуглхром..... может мне темпы какие почистить надо.... |
| Ответ: |
вы видите в этом окошке уже указаны логи ни пароль, их и вводите в это самое окошко |
| Вопрос: |
уррраааа!!!! получилось! Благодарю за быстроту и качества! Вы лучшие))) |
| Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |
