| Вопрос: |
Добрый день!Подскажите пожалуйста почему не доступен сайт *.* он расположен на аккаунте * |
| Ответ: |
Здравствуйте.
При входе на сайт, отображается сообщение:
Страница http://tehnotep.by/index.php?option=com_content&view=article&id=** содержит слишком много перенаправлений. Очистка файлов cookie этого сайта или разрешение сторонних файлов cookie, возможно, решит проблему. В противном случае проблема может крыться в настройках сервера, а не в вашем компьютере.
нужно проверить, или заменить главную страницу сайта, возможно производились какие изменения на странице. |
| Вопрос: |
Можете нам помочь с этим? |
| Ответ: |
на сайте делались какие либо изменения? |
| Вопрос: |
нет |
| Ответ: |
Ожидайте пож. Вашим вопросом занимаются. |
| Ответ: |
мы видим что он был заражен
/*public_html*.php: {***.*.*.*.*
замените этот файл на оригинальный |
| Вопрос: |
там этого файла вообще нету |
| Ответ: |
потаму что он заражен. антивирус зараженые файл лечит или удаляет |
| Вопрос: |
поскажите пожалуйста для этого сайта может у Вас бекап находится, оттуда этот файл взять? |
| Ответ: |
в бекапе точно такой же файл, мы проверили |
| Вопрос: |
хм, может этот файл вылечить тогда?т.к что делать тогда еще, какие варианты |
| Ответ: |
заменить на оригинал |
| Вопрос: |
сайт все равно недоступен |
| Ответ: |
вы можете в админке поменять тему сайта? |
| Вопрос: |
могу но перепробывал остальные шаблоны то *** ошибка то вообще пустая страница |
| Ответ: |
на каком шаблоне вы видите ошибку ***? поставьте стандартный |
| Вопрос: |
стандартный ставлю ** *** ошибку кидает, ставлю тот который нужен опять переадресацию кидает |
| Ответ: |
Какие права стоят на папки шаблонов? |
| Вопрос: |
*** стоят права |
| Ответ: |
Уточните путь к аппке шаблона и установите её сейчас. |
| Вопрос: |
/public_html*/ |
| Ответ: |
С данной темой высвечивается ошибка о множественных перенаправлениях. права на папку и все файлы верные. |
| Вопрос: |
и что нам делать? |
| Ответ: |
проверьте пожалуйста файл .htaccess ? переадресации прописываются в нем . |
| Вопрос: |
##
# @*Joomla
# @*) **** - **** *. *.
# @*General* * *.*
##
##
# *!
#
# *: '*
# *. *
# *administrator*
# * .*. *
# *url*. *,
# *administrator*.
##
## *.
*
## *.
*
## *.
# *operations*
# *Joomla!
#
# *script****URL.
****[^(]*\([^)]*\) [*]
# *script*URL.
*} (****|%**]
# *script*PHP*URL.
*(=|\[|\%[*-**]{*,*}) [*]
# *script*URL.
*(=|\[|\%[*-**]{*,*})
# * *** *
* .* *.php*]
#
## *.
## *
#
# *
# *. *
# *=***,*.
#
## *
##
# *URL
# *.
# *Joomla*).
##
# * /
## *Joomla*.
#
* .* - [*HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:*}]
#
# *.php*
# *.php*script
*\.php
# *,
# *URL*
# *URL*
*/|(/[^.]*|\.(php*html*]
# *
*
# *
*
# *.php*script
* .* *.php*]
#
## *Joomla*.
Посмотрите пожалуйста, вроде ничего нету не правильного |
| Ответ: |
замениет его на стандартный |
| Вопрос: |
тоже самое |
| Ответ: |
попробуйте установить новую тему |
| Вопрос: |
других вариантов нету?Не зря же просто в * миг сайт стал недоступен |
| Ответ: |
у вас не в первый раз вирусы на сайтах, к сожалению найти все изменения которые вирус внес на сайт мы не можем. попробуйте установить новую чистую тему |
| Вопрос: |
добрый вечер, по сайту возможности нету ставить новый шаблон, мы поменяли на дефолтный шаблон, сайт все равно не грузится, давайте двинем все же с мертвой точки этот момент. |
| Ответ: |
скажите чем мы можем Вам помочь? в бекапах у нас сегодняшние данные, т.е восстановить работу сайта из бекапа возможности нет |
| Вопрос: |
так а с чего он взял и резко перестал работать?Ладно переадресация идет с основного шаблона, вылечить можно, почему остальные шаблоны не грузит?какие действия нам нужно выполнить скажите пожалуйста |
| Ответ: |
для начала нужно открыть файл с ошибками error_log и посмотреть какие ошибки там записаны. и устранить критические |
