| Вопрос: |
Здравствуйте. С сайтом проблем нет, прошло уже ** дней. Включите функцию mail |
| Ответ: |
Здравствуйте.
нет проблем говорите...
вот, только что проверили и почистили
|
| Вопрос: |
Ваш инструмент поиск вирусов в панели http://IP:****/***********/**/*.html ни разу ничего не находил за эти ** дней. Он врёт? |
| Вопрос: |
теперь вообще белый экран. Что вы сделали? |
| Ответ: |
Вам привели выше листинг работы антивируса. можем восстаноить Вам эти же файлы от **го числа. чистить будете самостоятельно |
| Вопрос: |
Не вопрос. После восстановления, я проверю вашим же средством проверки. |
| Ответ: |
Вам эти средства недоступны, антивирус maldet запускается администратором из консоли. На проверку всего сервера у нас работают два антивируса Clam и Avg . maldet это комплексный инструмент который использует базы clam и собственный алгоритм поиска, он позволяет находить вредоносный код который пропускают антиврусы. ноон слишком тяжел для проверки всего сервера. поэтому запускается только на тех аккаунтах у которых что то было найдено антивирусами. чт бы дочистить |
| Вопрос: |
И откуда я знаю что там вирусы? Ваш антивирусник не видит. ВирусТотал не видит http://***.*.*/****/****/**/******************************.*
Какие вообще доказательства существования вирусов кроме ваших слов?
http://***.*.*/****/****/**/**********************.* |
| Ответ: |
при чем тут наши слова? Вы думаете нам делать нечего и только и думаем как сделать Вам какую то гадость? Вы обратились с просьбой вернуть email, мы проверили Ваш аккаунт, показали Вам лог. можем вернуть эти же файлы и Вы сами пересмотриет их |
| Вопрос: |
давайте |
| Ответ: |
файлы восстановлены, проверяйте |
| Вопрос: |
Сайт вылечен. Проверьте своим антивирусником.
Также хотелось бы знать если вирусы на остальных сайтах - *.* и *.* |
| Ответ: |
Здравствуйте. проверка запущена
&*; |
| Ответ: |
мы проверили весь аккунт, сейчас все чисто. вы нашли причину заражения? |
| Вопрос: |
*.* мне почистил один человек за деньги.
На других сайтах удалил плагин Супер кеш и всё. |
| Вопрос: |
давайте для эксперимента через пару дней ещё раз проверите и думаю можно считать пробему решённой. Если нет - тотогда будем разрывать соглашение и я перевожусь на другой хостинг |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Проверьте ещё раз всё на наличие вирусов |
| Ответ: |
аккаунт проверяется |
| Вопрос: |
Так чем дело закончилось? Аккаунт * часа проверяется? Вы там вручную файлы смотрите? |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
антивирус ничего не нашел |
| Вопрос: |
тогда включите функцию mail |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
не работает |
| Ответ: |
что не работает? Ограничение снято. |
| Вопрос: |
http://*.*/ - В сайдбаре справа * формы. Ни одна не работает. До введения ограничений работали |
| Ответ: |
ограничени всего лишь запрещало бцнкцию php mail . более ничего .
на какой ящик отсылается почта. отошлите и сообщите ящик |
| Вопрос: |
А вот теперь работает |
| Ответ: |
ok
|
