ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Сайт не доступен по ночам

Вопрос: Добрый день. За последние * дня сайт ночью все время не доступен, лог файл рекламных площадок: **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером
Ответ:

Здравствуйте

при проблемах с доступом


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

&*;

и сообщите ip с котроых она делалась

&*;

Вопрос: ip - рекламных площадок мне не могут предоставить, но факт остается фактом - каждое утро все страницы с рекламой в статусе ошибки - "не получается соединиться с сервером".
Ответ:

тогда сообщите ip этих площадок и точное время недоступности

Вопрос: IP адрес: IP Имя сайта: *.*.* **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером и IP адрес: IP Имя сайта: *.* **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером
Ответ:

запрос передан администратору

Вопрос: Добрый день. Снова таже ошибка ночью: **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером тоесть каждую ночь с * до * может и больше сайт не отвечает. Посмотрите лог файлы. Спасибо.
Ответ:

здравствуйте. ip системы тот же? IP и IP ?

Вопрос: IP и IP - ДА
Вопрос: Подскажите, не блокирует ли вы рекламных роботов с адресов подсети ***.**.**.*, ***.***.***.* ?
Ответ:

нет, мы не блокируем эти подсети

Ответ:

здравствуйте. сообщите была ли проблема этой ночью?

Вопрос: Добрый день, тоже самое: **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером примерно в тоже время
Ответ:

Ожидайте, Вашим вопрсоом занимаются.

Ответ:

уточните были ли сбои и с каких конкретно ip были попытки подключения к сайтам

Вопрос: Добрый день, нужно что то делать - проверить сайт с * до * утра я не могу, а вот рекламная площадка вполне может: и ошибки появляются каждый день: **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером **:**:** **.**.**** не получается соединиться с сервером посмотрите логи, я уверен вы увидите что сайт есть проблема.
Ответ:

проблемы с доступностью нет, сайт доступен все время. возможно сайт недоступен рекламной площадке, но нам нужно точно знать с какого ip они проверяли доступность. не ip Вашего сайта а ip робота площадки

Вопрос: ***.**.**.*, ***.***.***.* - вот ip робота площадок
Ответ:

на сервере ip не блокируется, мы сделаем запрос в дата центр.

возможно проблема связана с расположением сервера, в США. можем предложить Вам европейский сервер, но только тарив VPS  http://www.empire-host.ru/vpsline.php

Вопрос: дело в том что днем все прекрасно, робот видит сайт и не выдает ошибки.
Ответ:

Но блокировка не проводится в определённое время, если бы IP были заблокированны, то они были бы заблокированны всегда.


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved