| Вопрос: |
Здравствуйте! Мне нужно получить полную резервную копию корневого каталога сайта http://*.*/, то есть бэкап за ** сентября. |
| Ответ: |
здравствуйте. у нас нет бекапа за ** сентября. бекапы делаются еженедельно на выходных. сейчас как раз делается бекап файлов. Ваш аккаунт еще не успел заменитьтся есть бекап от * сентября. в течнии дня он будет заменен на текущий |
| Вопрос: |
Хорошо можно бэкап за * сентября. |
| Ответ: |
Что именно вам нужно восстановить? |
| Вопрос: |
Мне нужно восстановить шаблон сайта, там какие то ошибки, потому что сайт до конца не загружается, а только наполовину. |
| Ответ: |
сообщите имя папки шаблона |
| Вопрос: |
Папка называется * |
| Ответ: |
файлы восстановлены из бекапа |
| Ответ: |
этот бекап Вам не подходит. сайт перестал работать. мы заменим файлы обратно |
| Вопрос: |
Вы заменили файлы шаблона? Все пока осталось без изменений. Можете тогда скинуть на сервер бэкап сайта за * сентября? Постараюсь сам установить все файлы. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
м ы заменили, но сайт перестал работать, мы вернули ка кбыло |
| Вопрос: |
Да может дело и не в шаблоне, а в чем то другом, если сайт перестал работать. Но и в таком случае с возвратом обратно всех файлов сайт нормально не функционирует. В общем скиньте полный бэкап на сервер в public_html, дальше сам разберусь. Думаю надо абсолютно все файлы переустанавливать заново, а не только шаблон. |
| Ответ: |
мзагрузили в папку backup |
| Вопрос: |
Это разве бэкап за * сентября? Поменял все файлы в public_html и ничего не изменилось. |
| Ответ: |
к сожалениию другог бекапа у нас нет |
