ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Откат старых файлов сайта

Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста у Вас от какого числа есть бекап сайта smartcrab.ru , можете пожалуйста произвести откат системы числа от 17-19 августа. А то движок вордпресс после обновления начал не корректно себя вести.
Ответ:

Здравствуйте.

Вас интересует восстановление файлов или БД?

Вопрос: самих файлов
Ответ:

уточните папку сайта пожалуйста и что делать с имеющимися файлами

бекап ориентировочно 15-16 числа

Вопрос: public_html/smartcrab.ru
Вопрос: а бд от какого числа ? если от этого то сделайте пожалуйста бекам и бд
Ответ:

Файлы заменять?

Вопрос: да
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Вопрос: хорошо. спасибо
Ответ:

Файлы восстановленны.

Вопрос: спасибо
Ответ:

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Вопрос: странно..но проблема вордпресса так и не исчезла, при нажатии на кнопку сохранить виджет идет вечное сохранение....
Ответ:

Приведите ссылку где можно увидеть ошибку, предоставте реквизиты для входа в админку. Попробуйте обновить кэш браузера.

Вопрос: я это уже все пробовал ))) ни чего не помогло, пробовал с 3х браузеров сайт smartcrab.ru пароль zwx74905rrr ник Smim слева панель, нажать внешний вид - виджеты - открыть любой виджет и нажать сохранить предварительно что то изменив или не меняв. Как я заметил в данный момент происходит нагрузка на сервер. Судя по отзывам в инернете некоторым помогало обновление версии php на сайте
Вопрос: я отхожу.. буду через несколько часов
Вопрос: ауу.. вы тут ?
Ответ:

Вам доступна любая версия php из существующих.

версия php меняется в панели управоения в меню - выбор версии php

Вопрос: и при применении версии , требуется какое то время на обновление ?
Ответ:

нет. времени не требуется. все меняется сразу же

Вопрос: ну это проблему не решило, виджеты по прежнему не устанавливаются ... не сохраняются ...
Ответ:

какие еще причины? проблема произошла после обновления, верно? попробуйте еще раз обновиться только сделайте бекап

Вопрос: сейчас у меня есть бекап только той версии на которую вы сделали откат, и все плагины и тп тоже откатились, значит если сделаю бекап и потом им воспользуюсь то по прежнему будет ошибка, а можно как через вашу админку или через мою панель управления почистить кэш, куки или тп.... удалить данные мусорные ..может из за них этот лаг
Ответ:

кеш и куки существуют только в вашем броузере. на сервере такого нет


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved