| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите пожалуйста у Вас от какого числа есть бекап сайта *.* , можете пожалуйста произвести откат системы числа от **-** августа. А то движок вордпресс после обновления начал не корректно себя вести. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Вас интересует восстановление файлов или БД? |
| Вопрос: |
самих файлов |
| Ответ: |
уточните папку сайта пожалуйста и что делать с имеющимися файлами
бекап ориентировочно **-** числа |
| Вопрос: |
public_html*.* |
| Вопрос: |
а бд от какого числа ? если от этого то сделайте пожалуйста бекам и бд |
| Ответ: |
Файлы заменять? |
| Вопрос: |
да |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
хорошо. спасибо |
| Ответ: |
Файлы восстановленны. |
| Вопрос: |
спасибо |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
странно..но проблема вордпресса так и не исчезла, при нажатии на кнопку сохранить виджет идет вечное сохранение.... |
| Ответ: |
Приведите ссылку где можно увидеть ошибку, предоставте реквизиты для входа в админку. Попробуйте обновить кэш браузера. |
| Вопрос: |
я это уже все пробовал ))) ни чего не помогло, пробовал с *х браузеров
сайт *.*
пароль *******
ник *
слева панель, нажать внешний вид - виджеты - открыть любой виджет и нажать сохранить предварительно что то изменив или не меняв. Как я заметил в данный момент происходит нагрузка на сервер. Судя по отзывам в инернете некоторым помогало обновление версии php на сайте |
| Вопрос: |
я отхожу.. буду через несколько часов |
| Вопрос: |
ауу.. вы тут ? |
| Ответ: |
Вам доступна любая версия php из существующих.
версия php меняется в панели управоения в меню - выбор версии php |
| Вопрос: |
и при применении версии , требуется какое то время на обновление ? |
| Ответ: |
нет. времени не требуется. все меняется сразу же |
| Вопрос: |
ну это проблему не решило, виджеты по прежнему не устанавливаются ... не сохраняются ... |
| Ответ: |
какие еще причины? проблема произошла после обновления, верно? попробуйте еще раз обновиться только сделайте бекап |
| Вопрос: |
сейчас у меня есть бекап только той версии на которую вы сделали откат, и все плагины и тп тоже откатились, значит если сделаю бекап и потом им воспользуюсь то по прежнему будет ошибка, а можно как через вашу админку или через мою панель управления почистить кэш, куки или тп.... удалить данные мусорные ..может из за них этот лаг |
| Ответ: |
кеш и куки существуют только в вашем броузере. на сервере такого нет |
