ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не работает сайт

Вопрос: Здравствуйте, подскажите: не могу зайти на свой сайт http://best-games-year.ru/
Ответ:

Здравствуйте. Проверьте не просрочен ли домен и укажите верные днс.ns1.hosthp.net:IP 

ns2.hosthp.net:IP

Вопрос: мой домен заканчивается 01.01.2016 http://c2n.me/3lLhRel
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Ответ:

Сайт прекрасно работает во всём мире - http://tools.pingdom.com/fpt/#!/egcWJ0/http://best-games-year.ru

Вопрос: другие мой сайт видят, мне высвечивает, что доменное имя истекло на http://best-games-year.ru и http://geymerok.ru/ Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Наташа>best-games-years.ru "best-games-years.ru" не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом. C:\Users\Наташа>
Вопрос: в админку сайтов я войти не могу
Ответ:

команда не best-games-years.ru

а

tracert best-games-years.ru

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Наташа>tracert best-games-years.ru Не удается разрешить системное имя узла best-games-years.ru. C:\Users\Наташа>
Ответ:

домен заблокирован регистратором. обратитесь к регистратору вашего домена

 

Вопрос: тогда причём здесь второй домен geymerok.ru? он зарегистрирован на другом мейле, я заходила в свой акк там всё нормально
Ответ:

Ваш второй сайт также прекрасно работает - http://tools.pingdom.com/fpt/#!/egr5fb/geymerok.ru

С чем у вас возникли трудности с просмотром? 
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Ответ:

Домен geymerok.ru у нас прекрасно рабоатет 

http://screencast.com/t/sO8r5fQEV

попробуйте обновить страницу с зажатым shift

Вопрос: это с geymerok Трассировка маршрута к geymerok.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms 1 ms 1 ms IP 2 3 ms 1 ms 1 ms IP 3 9 ms 15 ms 6 ms IP.untc.net [IP] 4 7 ms 5 ms 5 ms IP.untc.net [IP] 5 18 ms 18 ms 11 ms ae3-217.rt1.ntl.kiv.ua.retn.net [IP] 6 43 ms 54 ms 40 ms ae6-3.rt.irx.fkt.de.retn.net [IP] 7 38 ms 50 ms 38 ms IP 8 39 ms 38 ms 39 ms ae-2.r20.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net [IP 17] 9 44 ms 44 ms 42 ms ae-1.r23.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net [IP 79] 10 45 ms 52 ms 54 ms ae-1.r03.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net [IP 47] 11 65 ms 52 ms 50 ms IP 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 169 ms 176 ms 161 ms 209-99-40-222.fwd.datafoundry.com [IP ] Трассировка завершена. C:\Users\Наташа> мне высвечивает Это доменное имя истек 6 августа 2015 12: 04: 30: 000AM Щелкните здесь , чтобы возобновить его.
Вопрос: так же и best-games-years.ru если был бы заблокирован его бы другие не видели
Вопрос: мне высвечивает best-games-year.ru Это доменное имя истек 5 августа 2015 9:12 вечера Нажмите здесь , чтобы обновить его.
Ответ:

сегодня утром были проблемы с ns, который были быстро устранены, у Вашего провайдера не обновились DNS, Вам нужно просто подождать, в реальности сайт работает. Вы можете попробовать проверить через другова провайдера.

Вопрос: спасибо, подожду
Ответ:

ok

Вопрос: день прошёл, я так и не могу зайти в админку сайтов, мне же нужно работать
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Наташа>tracert best-games-year.ru Трассировка маршрута к best-games-year.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 4 ms 1 ms 1 ms IP 2 4 ms 2 ms 1 ms IP 3 18 ms 11 ms 17 ms IP.untc.net [IP] 4 31 ms 14 ms 7 ms IP.untc.net [IP] 5 15 ms 7 ms 8 ms ae3-217.rt1.ntl.kiv.ua.retn.net [IP] 6 47 ms 41 ms 71 ms ae6-3.rt.irx.fkt.de.retn.net [IP] 7 39 ms 52 ms 40 ms IP 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 62 ms 111 ms 56 ms ae-3.r22.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [IP 37] 10 51 ms 53 ms 57 ms ae-0.r23.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [IP 6] 11 63 ms 92 ms 94 ms ae-3.r22.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net [IP 98] 12 57 ms 78 ms 74 ms ae-2.r03.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net [IP 11] 13 67 ms 76 ms 65 ms IP 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 175 ms 171 ms 192 ms 209-99-40-223.fwd.datafoundry.com [IP ] Трассировка завершена. C:\Users\Наташа>
Ответ:

[IP это не наш ip

у вашего домена стоят парковочные днс регистратора,

http://www.intodns.com/best-games-year.ru

измените их на наши

ns1.hosthp.net:IP
ns2.hosthp.net:IP

если вы их уже изменили то создайте запрос по какой причине они еще не обновились

 

Вопрос: куда мне создавать запрос и почему сайты работали, а потом резко перестали и ещё что то изменилось, а ничего нигде не менял
Вопрос: у провайдера стоит ns1.hosthp.net ns2.hosthp.net или ещё нужно цифры прописать?
Ответ:

у вас стояли парковочные днс регистратора, заче он их ставил нам к сожалению не известно

Вопрос: что мне сейчас нужно изменить? у меня стоит ns1.hosthp.net ns2.hosthp.net
Ответ:

тогда просто ждите обновления днс

Вопрос: так они там такие и стояли, я их сам менял в прошлом году
Ответ:

были сбит настрйоки ns, сейчас они по новой корректно прописываются, при проверке уже примено 70%, нужно просто еще немного подождать.

Ответ:

У вас стояли парковочные ДНС регистратора, зачем он их ставил, нам к сожалению не известно.

Вопрос: Добрый день, когда же мои сайты начнут нормально работать? Ещё сутки прошли, в админку так и не могу зайти
Ответ:

уточните о какой админке идет речь?

Вопрос: я уже третий день пишу, что не могу зайти в админку своих сайтов best-games-year.ru и geymerok.ru, мне пишет, что This domain name expired on Aug 06 2015 12:04AM
Ответ:

по какому адресу вы входите и что видите?

Вопрос: мне мои сайты так показывает geymerok.ru best-games-year.ru перебрасывает на страницу http://ww2.geymerok.ru/?folio=7POYGN0G2 на которой написано, что домен закончился Aug 06 2015 12:04AM и так же на http://ww2.best-games-year.ru/?folio=7POYGN0G2 в админку тоже самое http://geymerok.ru/wp-admin туда же перебрасывает
Ответ:

очистите кеш броузера.  мы сейчас попали на страницу http://geymerok.ru/wp-admin и нас никуда не перебрасывало

Вопрос: я очистила кеш, даже заходила с другого компьютера, я зайти не могу, если я меняю IP и город, то мне мои сайты показывает нормально, а админку не пускает, пишет Веб-страница недоступна, а со своего айпи мне мои сайты не показывает, уже третий день эту проблему решаете
Ответ:

проблема не на нашей стороне. мы не можем отвечать за работу днс вашего интернет провайдера. можем лишь дать рекомендации которые могут помочь

откройте настройки сети на вашем компьютере и установите в качестве сервера днс днс IP это днс сервер google

Вопрос: причём здесь настройки сети на моём компе, у меня у сына у вас другой акк и он нормально работает со своими сайтами и проблем нет, вы мне два дня объясняли совсем другую причину, вы хоть смотрите предыдущие сообщение, я специально не создавал новый тикет
Ответ:

Все Ваши сайты нормально работаю, помимо кеширования на Вашем компьютере, кешируется у Вашего провайдера, для првоерки можете попробовать просмотреть через другова провайдера

http://screencast.com/t/RL285GMl

http://screencast.com/t/T4ipE2A8cJ

Вопрос: так, а мне что делать?, я три дня не могу работать с сайтами
Ответ:

Мы вас прекрасно понимаем, но решить проблему на стороне вашего провайдера мы не можем. Попробуйти зайти на сайты через другого провайдера.

Вопрос: спасибо
Ответ:


ok


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved