ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не работает сайт

Вопрос: Перестал работать сайт. Не могу также на сервер зайти через коммандер
Ответ:

Здравствуйте.

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm


Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.empire-host.ru/2ip.php

Вопрос: Здравствуйте, снова не работает сайт. Вот трассировка: Microsoft Windows [Version 10.0.10240] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2015 г. Все права защищены. C:\Users\Admin>tracert www.krasivoe-zdorove.ru Трассировка маршрута к krasivoe-zdorove.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс IP 2 1 ms 1 ms <1 мс IP 3 1 ms 1 ms 1 ms pstamb-cr01-xe-0-2-0.205.tam.stream-internet.net [IP] 4 55 ms 55 ms 71 ms tct-cr02-ae3.131.ams.stream-internet.net [IP] 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена.
Ответ:

Здравствуйте. на сервер идет мощная ддос атака. более 10 GB инженеры решают проблему

Вопрос: Насколько это может затянуться?
Ответ:

сейчас это не известно

Вопрос: Будьте добры, сообщите, когда все заработает.
Ответ:

ok

Ответ:

Мы сменили IP сервера с

 

IP

 

на 

 

IP

 

ftp и cPanel доступны по этому IP, после обновления dns Ваш сайт будет работать

Вопрос: А как перенести сайт с сервера в Словакии на сервер в России? Как-то приходила информация об этом.
Ответ:

Вы хотите перенести свой аккунт на сервар в России?

Вопрос: Задумываюсь над этим, т.к. сайт российский. Какие в этом плюсы и минусы? Если есть, где подробно об этом почитать, подскажите. Для чего вообще нужен этот перенос? Что он дает?
Ответ:

Плюсы в том, что пинг может быть меньше, и доканца еще не ясно, что будут с закном по поводу хранения личной информации о пользователях, закон еще не вступил в силу и нет точной информации касательно его.

Вопрос: Короче, стоит сейчас переносить или нет?
Ответ:

решение принимаете Вы, мы исполняем

Вопрос: Хороший ответ. Я не специалист в этой сфере, потому и спрашиваю. Понятно, что ничего не понятно.
Ответ:

я перечислил, возможные плюсы, в осталном разницы Вы не заметите.

Ответ:

мы предоставляем Вам услугу хостинга. мы можем предоставить Вам и хостинг в Росии. переноситьь или нет это решение принимаете Вы

Вопрос: Ок. Предоставьте мне пож. хостинг в России. Мне нужно для этого что-то делать?
Ответ:

сообщите когда мы можем начать перенос сайта

Вопрос: Можете сейчас начинать. Как долго это будет?
Ответ:

это займет несколько часов

Вопрос: Дайте знать, когда закончите.
Ответ:

да, конечно

Ответ:

аккаунт перенесен.  реквизиты высланы на  EMAIL

смените днс в свойствах домена

Вопрос: Ок. Спасибо.
Ответ:


ok

Вопрос: ДНС в домене поменяла. Теперь нужно ждать до 72 часов, пока мой сайт начнет снова работать?
Ответ:

Да, дождитесь обновления. Время обновления зависит от вашего провайдера.

Ответ:

это максимум, в среднем требуется 12 часов.

Вопрос: Ок. Будем ждать. Спс за ответы.
Ответ:


ok


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved