| Вопрос: |
Перестал работать сайт. Не могу также на сервер зайти через коммандер |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm
Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.empire-host.ru/*ip.php
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, снова не работает сайт.
Вот трассировка:
*Windows* **.*.*****]
(*) Корпорация Майкрософт (*), **** г. Все права защищены.
C:\Users\Admin>*.*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс IP
* * * * * <* мс IP
* * * * * * ***-*-*-*-*.***.*.*.*IP]
* ** * ** * ** ***-**.***.*.*.*IP]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Здравствуйте. на сервер идет мощная ддос атака. более ** GB инженеры решают проблему |
| Вопрос: |
Насколько это может затянуться? |
| Ответ: |
сейчас это не известно |
| Вопрос: |
Будьте добры, сообщите, когда все заработает. |
| Ответ: |
ok |
| Ответ: |
Мы сменили IP сервера с
&*;
IP
&*;
на
&*;
IP
&*;
ftp и cPanel доступны по этому IP, после обновления dns Ваш сайт будет работать |
| Вопрос: |
А как перенести сайт с сервера в Словакии на сервер в России? Как-то приходила информация об этом. |
| Ответ: |
Вы хотите перенести свой аккунт на сервар в России? |
| Вопрос: |
Задумываюсь над этим, т.к. сайт российский. Какие в этом плюсы и минусы? Если есть, где подробно об этом почитать, подскажите. Для чего вообще нужен этот перенос? Что он дает? |
| Ответ: |
Плюсы в том, что пинг может быть меньше, и доканца еще не ясно, что будут с закном по поводу хранения личной информации о пользователях, закон еще не вступил в силу и нет точной информации касательно его. |
| Вопрос: |
Короче, стоит сейчас переносить или нет? |
| Ответ: |
решение принимаете Вы, мы исполняем |
| Вопрос: |
Хороший ответ. Я не специалист в этой сфере, потому и спрашиваю. Понятно, что ничего не понятно. |
| Ответ: |
я перечислил, возможные плюсы, в осталном разницы Вы не заметите. |
| Ответ: |
мы предоставляем Вам услугу хостинга. мы можем предоставить Вам и хостинг в Росии. переноситьь или нет это решение принимаете Вы |
| Вопрос: |
Ок. Предоставьте мне пож. хостинг в России. Мне нужно для этого что-то делать? |
| Ответ: |
сообщите когда мы можем начать перенос сайта |
| Вопрос: |
Можете сейчас начинать. Как долго это будет? |
| Ответ: |
это займет несколько часов |
| Вопрос: |
Дайте знать, когда закончите. |
| Ответ: |
да, конечно |
| Ответ: |
аккаунт перенесен. реквизиты высланы на EMAIL
смените днс в свойствах домена |
| Вопрос: |
Ок. Спасибо. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
ДНС в домене поменяла. Теперь нужно ждать до ** часов, пока мой сайт начнет снова работать? |
| Ответ: |
Да, дождитесь обновления. Время обновления зависит от вашего провайдера. |
| Ответ: |
это максимум, в среднем требуется ** часов. |
| Вопрос: |
Ок. Будем ждать. Спс за ответы. |
| Ответ: |
ok
|
