| Вопрос: |
Добрый день! Логин ресселерского аккаунта * нужно откатить сайт на пару дней назад, подскажите пожалуйста когда последний бекап автоматический был на сайте? |
| Ответ: |
Здравствуйте. есть бекап за ** июля. мы не делаем бекапы сайтов, мы делаем бекапы файлов и баз данных. сообщите что нужно восстановить |
| Вопрос: |
восстановите пожалуйста за ** июля файлы и бд |
| Ответ: |
уточните что у Вас случилось? и имя базы данных |
| Вопрос: |
*
Не добавляются товары в карзину вирт-марта (Возможно из-за изменения некоторых компонентов) |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
БД восстановленна из бэкапа. |
| Вопрос: |
Добрый день! Могли бы вы восстановить еще файловую структуру тоже? |
| Ответ: |
Уточните пож. какого именно аккаута требуется восстановить файлы? |
| Вопрос: |
* аккаунт, * числа восстанавливали там БД |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, проверяется наличие бэкапа. |
| Ответ: |
файлы восстановленны. |
| Вопрос: |
Добрый день!Аккаунт * Восстановите пожалуйста бекап сайта как файловый так и БД, за * число если можно |
| Ответ: |
ок, ожидайте Вашим вопросом занимаются. |
| Ответ: |
у вас есть бекап за *е число? у нас такого бекапа нет |
| Вопрос: |
на **-** значит, спасибо |
| Ответ: |
у нас бекапы делаются на выходные, еженедельно т.е ранее чем * числа бекапа у нас нет |
| Вопрос: |
давайте на * число |
| Ответ: |
что случилось с сайтом? |
| Вопрос: |
перестал работать компонент добавления товара на сайт, попытались вернуть все, в итоге окончательно сайт сломан, вот нужно восстановить файлы и бд |
| Ответ: |
что делать с текущими файлами? |
| Вопрос: |
оставьте их пожалуйста в отдельную папку |
| Ответ: |
ок, ожидайте |
| Ответ: |
файлы восстановлены, проверьте |
