ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       kursovik-bezproblem.ru

Вопрос: Здравствуйте. Почему заблокирован http://*.*.* ? На почту пришло непонятное письмо с кодом. Что случилось?
Ответ:

Здравствуйте

все хуже

вы сегодня хорошо проспамились. детальная проверка антиврусом выявило следующие проблемы

похоже заражены все ваши сайты

Вопрос: Да там и страница логина защищена. И всякие плагины поставлены. Как????? И главное что делать?
Вопрос: По ФТП не могу подключиться
Ответ:

проверять, чистить или переустанавливать

Вопрос: Как если нет по ФТП подключения?
Ответ:

сообщите ip cr оторого вы будете рабоать, мы откроем доступ

Вопрос: IP
Ответ:

доступ открыт

Вопрос: Как тут действовать? Допустим смотрю строку {CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/jacky***/kursovik-bezproblem.ru/wp-content/themes/kage/tag.php => /*.php.***** И удаляю этот файл?
Вопрос: Да но вот такого файла нет: {*Php.*.Mailbot-* : /****/*.*wp*wp*images*.php и других тоже
Ответ:

/home/jacky***/kursovik-bezproblem.ru/wp-content/themes/kage/tag.php  это вирус

он уже перемещен в карантин

антивирус не может гарантировать ***% очистку. если сайт не очищен вредоносные файлы быстро появятся снова

Вопрос: дайте ссылку на какой-то материал или статью, что делать. Всё что советуют - сервисы онлайн, но для этого сайт должен работать
Вопрос: И вопрос. Менят ьпароли от хостинга, баз и т.д.? Пока поменял пароли от ФТП
Ответ:

можете тут почитать http://www.revisium.com/ai/

Вопрос: Какие пароли есть смысл сменить? Для входа в админку? Или от баз sql тоже надо?
Ответ:

Пароли обязательно менять все какие есть

Вопрос: Айболитом сайт *.* проверил и все файлы вылечил. давайте проверим.
Вопрос: Порка такое: * *. * *** *handle*.
Ответ:

потаму что мы открыли доступ только к ftp

Вопрос: Ну так давайте проверим. Включайте сайт
Ответ:

что вы сделали для решения проблемы, конкретнее пожалуйста

Вопрос: Проверил Айболитом. Получил такой рапорт http://*.*/*******.* Все угрозы удалил. Пароли на ФТП и базу поменял в панели управления
Ответ:

вы один сайт проверили?

Вопрос: да. Айболит по ** минут на сайт тратит
Ответ:

вы запускали его на своем компьютере?

Вопрос: да, по инструкции ссылку на которую Вы дали. Давайте уже проверим сайт, чтобы было понятно лечится он или нет. мы так до утра переписываться будем.
Вопрос: Вы будете включать сайт? Мне что по часу ждать между каждым ответом?
Ответ:

доступ открыт

Вопрос: Как поменять пароль на вход в хостинг?
Ответ:


Здравствуйте.
Для смены пароля в cPanel, Вам нужно авторизоваться в ней и через раздел Изменить пароль. Для смены пароля биллинге, воспользуйтесь разделом Профайл.
Пожалуйста, устанавливайте сложные пароли с использование цифр и букв верхнего регистра.

Вопрос: Где здесь http://*.*/*******.* раздел Профайл ???????? Где здесь http://*.*/*******.* раздел Изменить пароль? Вы вообще знакомы с интерфейсом на хостинге?
Ответ:

пожалуйста, будьте внимательнее

здесь меняется пароль биллинга

http://*.**/*******/******************************/****/

&*;

 http://savepic.org/*******.jpg  а здесь Вы все верно отметили, изменить пароль

&*;

Вопрос: Перестала работать форма обратной связи http://*.*/*******.*http://*.*/ На сайте расположенном *.* с тем же плагином и теми же настройками (импортировал) всё работает.
Ответ:

если форма настроена на рабту через функцию mail  то она работать не будет т.к для Вас функция mail временно заблокирована. настройте ваш сайт на работу с почтой по smtp протоколу.  функция mail будет открыта через неделю при условии что на сайтах не будет обнаружено вирусов за этот период.

Ответ:

http://*.empire*host.*faq.php

Мой сайт был закрыт без предупреждения, почему?
Oтвет на вопрос

Закрытия сайта без предупреждения - это крайняя мера и применяется в трех случаях:
*. С Вашего аккаунта идет спам
Если причиной спама был взлом сайта , клиент обязан устранить проблему, очистить сайт от вредоносного кода и сделать все возможное что бы проблема не повторялась. функция php mail() на таком аккаунте временно отключается
*. На вас поступила жалоба из РОСКОМНАДЗОРА
*. С Вашего аккаунта или на Ваш аккаунт идет ДДОС-атака.
*. Скрипты Вашего аккаунта сильно загружают ресурсы сервера и создают проблемы в работе другим пользователям.
(лимит нагрузки для аккаунта на обычном хостинге до **% загрузки процессора и памяти)

Последнии два пункта выполняются до выяснения обстоятельств проблемы. После их устранения - работа аккаунта восстанавливается по усмотрению администрации.
В случае если пользователь не желает содействовать устранению перегрузок и систематически игнорирует предупреждения, то аккаунт удаляется без права восстановления, неисчерпанный остаток денежных средств возврату не подлежит.

Вопрос: Неделя прошла. Почему не включаете php*mail()?
Ответ:

Аккаунт проверятется. Ожидайте пожалуйста

Ответ:

доступ открыт


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved