| Вопрос: |
сайт *.* недоступен.
Теперь никто не может зайти на сайт.
Это приводит к потере клиентов и денежных средств.
Сеть-*.* области * достигла своего предела полосы пропускания (*****.**/*****.** *).?
Как увеличить полосу пропускания? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Вопрос: |
Все в порядке - доступен |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта http://*.*.* (****-**-** **:**:**)
Описание проблемы: Внутренняя ошибка сервера
HTTP код: ***
Что сделать, что бы сайт был доступен всегда? |
| Ответ: |
здравствуйте. ошибка *** могла возникнуть если у вас были превышены лимиты ресурсов. сколько длилась недоступность? |
| Вопрос: |
С этого времени: (****-**-** **:**:**)
Получил сообщение: Сеть-*.* области * достигла своего предела полосы пропускания (*****.**/*****.** *).
Пожалуйста, свяжитесь с системой admin как можно скорее. |
| Ответ: |
Система защиты от перегрузок блокирует аккаунт за их превышение. сайты Ваши создают очень большие перегрузки, что давноуже вышло за рамки обычного хостинга, Вам нужен уже VPS
http://www.empire-host.ru/vpsline.php
Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем.
|
| Вопрос: |
Учту! Сейчас сайт доступен, спасибо |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Сеть-*.* области (*) достигла **% своего предела полосы пропускания (*****.**/*****.** *).
В день средняя полоса пропускания использовала: ****.** МБ
Предполагаемая полоса пропускания, используемая к концу месяца: *****.** МБ
По действующему курсу использования:
* * не должен превышать предел полосы пропускания.
Нельзя ли не делать ежедневных лимитов - к концу месяца я перейду на другой тарифный план или на другой хостинг.
Первое число только началось, посетителей не было на сайте почти - где-то ****, и это для портала, который работал годами с гораздо большим количеством посетителей, а теперь вспомнили про лимиты?! |
| Ответ: |
здравствуйте. ваше потребление не превышает установленные лимиты. они стояли всегда. лимиты защищают сервер от атаки или от злоупотребления услугами созданием нагрузки |
| Вопрос: |
Я о ежедневных лимитах. Делая рассылку, я получал, иногда, ***** уникальных посещений в день, а иногда - **-**! И это годами - с ****!Как-же можно считать ежедневный лимит? |
| Ответ: |
ежедневных лимитов у нас нет. панель такого не предусматривает |
| Вопрос: |
Тогда как понять это: В день средняя полоса пропускания использовала: ****.** МБ.
И то, что сайт был не доступен после этого сообщения сегодня?! |
| Ответ: |
это просто отчет. cpanel физически не умеет ставить ежедневные лимиты. лимиты только помесячные. если вы к примеру будете расходовать за сутки месячный лимит то с вашим ккаунтом что то не в порядке. если траффик расходуется равномерно то лимит просто увеличивается |
| Вопрос: |
Скажите, пожалуйста! Какие лимиты на тарифных планах
"Артемида" и "Аполлон"? |
| Ответ: |
тарифы общего хостинга отличаются только квотами на дисках и количеством доменов и баз |
| Вопрос: |
Похоже, остается только VPS - личный виртуальные сервер |
| Ответ: |
да, мы можем вам предоставить vps
http://*.empire*host.*vpsline.php |
| Вопрос: |
Спасибо за ответы |
| Ответ: |
спасибо за обращение в техподдержку |
