Хостинг от Empire Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Сайт dm-mebel.by не доступен с некоторых комьютеров

Вопрос: Логин: * Добрый день! Подскажите пожалуйста почему наш работник (ип:IP) не может зайти на сайт *.* и так же не может в панель администрирования зайти, ему пишет что аккаунт заблокирован в то время я могу зайти спокойно и вносить изменения на сайт
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Трассировка маршрута к *.*IP] с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс *.*IP] * * * * * * *IP * * * * * * *IP * * * * * * *IP * ** * * * * *IP * ** * ** * ** ***.*.*.*.*.*.*IP] * ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.*IP] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** *IP ** ** * ** * ** *IP ** ** * ** * ** *IP Трассировка завершена.
Ответ:

это неверно. сайт должен открываться с ip IP

&*;

то ваша трассировка?

Вопрос: нет это трассировка нашего сотрудника
Ответ:

у него проблема с днс. вот как сайт открывается в во всем мире http://host-tracker.com/check_res_ajx/********-*/

Вопрос: и как это исправить?почему у него всюду норм заходит а именно сюда-нет?
Ответ:

пусть попробует в настройках счетевого подключения вместо днс сервера своего провайдера поставить днс сервера google IP

Вопрос: странно на самом деле т.к вчера вечером все нормально у него заходило на сайт.
Ответ:

вы проверили настройки днс?

Вопрос: как проверим, сразу Вам отпишем. Спасибо!
Ответ:


ok

Вопрос: не помогло, со старыми днс сайт сутки назад работал, на данный момент ошибку выкидывает когда просто на сайт заходишь и когда в амдинку выкидывает Аккаунт заблокирован Ваш хостинг-аккаунт заблокирован, причины могут быть следующие: *. Вы просрочили оплату за хостинг, после продления хостинга, аккаунт будет разблокирован автоматически. В то время когда я нормально захожу
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: а сейчас уже нормально все работает. очень странно
Ответ:

ok


<< Назад

© 2006 - 2018 Empire Host. All rights reserved