ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Замена DNS

Вопрос: Добрый день! Прошу Вас заменить DNS на моих доменах, перенесенных на сервер в РФ. Мои домены http://kusurova.ru и http://start-up-oribiz.ru. Елена
Ответ:

Здравствуйте. у этих доменов днс изменены

Вопрос: Спасибо, Евгений! У меня есть еще одна просьба. Я установила на втором домене http://start-up-oribiz.ru счетчик ЯндексМетрика, но Яндекс его не видит. Видимо, я неправильно разместила второй домен, поскольку когда набиваешь в поисковой строке http://start-up-oribiz.ru, мне открывается мой первый сайт - kusurova.ru, и, чтобы зайти в панель администрирования сайтом, я должна набивать http://start-up-oribiz.ru/wp/wp. Эта просьба не срочная, но хочется получить ответ и исправить ошибку, которую я совершила при установке второго сайта. Заранее благодарна за ответ! Елена
Ответ:

если сайт у вас открывается по адресу http://start-up-oribiz.ru/wp/wp значит вы неверно разместили файлы сайта. не в папке домена а в папке домена внутри  /wp/wp.

Вопрос: Мне нужно было создать новую папку для второго сайта? А я могу это сейчас исправить?
Ответ:


Здравствуйте.
1. добавьте домен как дополнительный в панели управления
2. Файлы сайта закачайте в директорию указанную при создании домена
http://ded07.net/ помощь по пользованию панелью

Вопрос: Спасибо, Владимир! Попробую исправить свою ошибку.
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый день! Дополнительный домен у меня добавлен в папку public_html/start-up-oribiz.ru, но у меня не получается добавить новую папку в этой директории и перенести в нее файлы сайта. Помогите мне, пожалуйста. Если это не входит в Ваши обязанности, я готова оплатить Ваши услуги по переносу файлов в папку дополнительного домена. С уважением, Елена
Ответ:

При добавлении домена папка создаётся автоматически. Удалите домен и добавте снова.

Вопрос: Спасибо, Владимир, за столь быстрый ответ! Сейчас попробую.
Вопрос: Получилось, папка создалась автоматически. А как теперь перенести в нее папку wp/admin с вложенными файлами?
Ответ:

Где у вас рвсположенны файлы?

Вопрос: В папке public_html/wp
Ответ:

Переместите их в папку добавленного сайта.

Вопрос: Перемещать каждый файл? А как создать папку wp-admin в папке добавленного сайта?
Ответ:

С помощью Диспетчера файлов вы можете выбрать все файлы в одной папке и переместить их все сразу в другую папку. Папка wp-admin создаётся при установке. Как вы устанавливали?

Вопрос: Я пыталась создать папки для того, чтобы переместить файлы. Сейчас опробую Ваш совет.
Ответ:

ok

Вопрос: Я выделила все файлы из папки uzer и переместила их с помощью диспетчера файлов в папку, созданную для нового домена start-up-oribiz.ru, и они исчезли, а в папке нового домена появилась папка sgi-bin, но в ней нет никаких файлов.
Вопрос: Извините, перемещенные файлы в папке start-up-oribiz.ru появились, но папка uzer не создалась.
Ответ:

О какой папке идёт речь?

Ответ:

папка создается автоматически при добавлении домена или поддомена. вы добавляли домен?

Вопрос: Да, я добавила домен, автоматически создалась папка start-up-oribiz.ru, а в ней еще одно папка Бизнес с Орифлэйм. А мне нужно загрузить в эту папку шаблон Wordpress, или все файлы перемещать в какую вновь созданную папку?
Ответ:

шаблон wordpress загружается не в папку. шаблон загружается прямо из самой админки wordpress и там же активируется

Вопрос: Тогда я не знаю, что делать - мой сайт пропал, а как я могу попасть в админку wordpress, если он исчез из сети?
Ответ:

в каком смысле исчез? после чего исчез?

Вопрос: После того, как я перенесла файлы из папки user во вновь созданную папку для дополнительного домена
Ответ:

переенсите их обратно. в какую папку вы их перенесли?

Вопрос: Нет, скорее всего, когда я удалила дополнительный домен по Вашему совету и добавила его повторно, чтобы появилась папка для вложения в нее файлов сайта. Просто я попыталась зайти на сайт позже, когда переместила файлы в новую папку.
Ответ:

так в какую папку вы переместили? вы помните ее название?

Вопрос: Перенесла их обратно, но сайт не появился. Открывается вот такая запись: The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, EMAIL and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Ответ:

по какому адресу такая ошибка?

Вопрос: по адресу start-up-oribiz.ru
Ответ:

по адресу start-up-oribiz.ru нет такой ошибки. там даже файлов нет

вы хотите установить новый сайт ан адрес start-up-oribiz.ru ?

Вопрос: При переносе файлов из папки user в папку нового домена появился файл error_log
Ответ:

в файл error_log записываются ошибки, откройте этот файл, в нем будет лог ошибок.

Вопрос: Открыла - там ошибок на целую страницу - я в этом ничего не понимаю. Повторю свою ситуацию: Я создала сайт на втором дополнительном домене start-up-oribiz.ru, но разместила его неправильно (в папке первого домена kusurova.ru). По совету Вашей службы я удалила дополнительный домен и разместила его заново, затем пыталась перенести файлы второго сайта в папку дополнительного домена. У меня ничего не получилось и мой второй сайт пропал из сети. Помогите мне исправить ситуацию, понимаю, что это моя ошибка и поэтому готова оплатить все Ваши услуги.
Ответ:

ок, ожидайте, Вашим вопросом занимаются.

Вопрос: Спасибо, файлы второго сайта по адресу public_html/wp
Ответ:

Какой сайт первый а какой второй. Приводите пожалуйста конкретные домены

Вопрос: Извините, Евгений, что непонятно написала. мой первый домен kusurova.ru, а второй домен (с которым я так неудачно проэкспериментировала и он благополучно исчез) start-up-oribiz.ru/
Ответ:

вам нужно перенести файлы из public_html/wp в папку сайта start-up-oribiz.ru/ ?

Вопрос: Да, именно так
Ответ:

ваш сайт не будет так работать. у вас он был установлен в папку  wp и в какждой ссылке указан этот путь

нужно менять настройки сайта

Вопрос: Как это сделать?
Вопрос: А какой другой альтернативный метод существует?
Ответ:

либо переустанавливать сайт либоменять его настройки, только такие варианты

Вопрос: А как можно поменять настройки сайта, если я его не могу найти в Интернете?
Вопрос: Извините, Евгений, у меня сайт открылся? Каким образом можно поменять настройки сайта?
Вопрос: Сайт открылся, но войти в админпанель я не могу. Порекомендуйте мне специалиста, который может это сделать.
Ответ:

по какому адресу вы входите и в чем возникает проблема?

Вопрос: по адресу http://start-up-oribiz.ru, а затем через виджет Мета - Войти и мне показывают ошибку: The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, EMAIL and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Ответ:

какой виджет мета? на сайте http://start-up-oribiz.ru нет ошибки.

админка тут http://start-up-oribiz.ru/wp-login.php

Вопрос: Забила адрес админки http://start-up-oribiz.ru/wp-login.php, затем вбила логин и пароль и дальше переадресовка на http://start-up-oribiz.ru/wp/wp-login.php и опять ошибка 500
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Сейчас работает - я смогла зайти в админпанель. Огромное спасибо и извините, что доставила Вам хлопоты из-за своей неграмотности. Елена.
Ответ:

спасибо за обращение в техподдержку

Вопрос: Я очень благодарна Вам, Евгений, и другим программистам, которым я сегодня доставила много работы из-за своей неграмотности и поспешности. Сайт работает и я даже исправила адрес на одной из последних загруженных мною картинок. Теперь я понимаю, как осуществлять переадресацию файлов и где можно увидеть их адрес. После каждого общения с Вами я обучаюсь чему-то новому. Я оставила положительный отзыв и, надеюсь, что он будет опубликован. Еще раз огромное СПАСИБО!!!
Ответ:

спасибо за отзывы

Вопрос: Не стоит благодарить, поскольку мой отзыв совершенно искренен. За время работы с Вашим хостингом мне неоднократно помогали Ваши программисты справиться с простыми и сложными проблемами.
Ответ:

спасибо


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved