ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Проблемы с сайтом

Вопрос: Добрый день. Вчера длительное время не мог зайти в свою админку cPanel. А сегодня попытался выложить статью, а у меня ничего не получилось, картинки не загружаются, меню движка слева перестало выпадать, не добавляются анкоры, плагин Wordpress Seo совсем перестал работать, жуть... В общем произошли какие-то странные изменения. Вы можете мне помочь?
Вопрос: И в валидаторе появилось около полутора стони ошибок и около сотни предупреждений, хотя еще позавчера было 10/3.
Ответ:

Здравствуйте. какие изменения проводились на сайте перед этим? что это за плагин wptouch ?? отключите лишние плагины

Вопрос: сайт http://www.pro100-cvety.ru/
Вопрос: Плагин для оптимизации для мобильных устройств
Ответ:

отключите плагин , в нем ошибка

Notice: Undefined index: HTTP_USER_AGENT in /home/vovashka/public_html/wp-content/plugins/wptouch/core/class-wptouch-pro.php on line 2217

Вопрос: Отключил, ничего не поменялось, а также не работает плагин Wordpress Seo
Ответ:

уточните пожалуйста в чем выражается его неработоспособность. вы проводили обновление?

Вопрос: Обновление плагина Wordpress Seo было осуществлено сегодня. После этого плагин перестал функционировать, меню движка слева перестало выпадать, медиафайлы в статью не добавляются, анкоры поставить невозможно, кнопка не работает.
Ответ:

В почему это небыло указано в самом начале тикета? Версия плагина соответствует  версии движка сайта? Вы делали полный бекап перед тем как обновлять?

Вопрос: В общем плагин Wordpress seo и wptouch отключены. Изменений не происходит никаких. Вам предоставить доступ в админку для более детального изучения ситуации?
Ответ:

 

Нет. нам не нужен доступ в админку, мы не администрируем сайты клиентов. Проблема произошла после Вашего вмешательситва в работу сайта.  Мы можем предложить Вам только бекап файлов и базы данных. бекап файлов от 7го июня

 

Вопрос: Я так думаю ,что проблема в каком-то скрипте вывода. Можно ли сделать бекап только лишь папки Ява скриптов?
Ответ:

да, можно. приведите пожалуйста путь к папке, мы восстановим файлы из бекапа

Вопрос: public_html/wp-includes/js
Ответ:

файлы восстановлены из бекапа

Вопрос: К сожалению ничего не помогло... Как Вы думаете, в чем еще может быть причина?
Ответ:

при обновлении движка такое к сожалению не редкость


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved