ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Проблемы на вашем хостинге

Вопрос: Здравствуйте Сегодня жутко тормозят сайты на вашем хостинге. Но долго грузятся сайты то вообще не открываются яндекс метрика прислала отчет Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта http://medictest.net (2015-05-29 17:06:38, счетчики: 30043204) Описание проблемы: Истекло время подключения к серверу Возможные причины проблемы: Сервер, на котором размещен сайт, перегружен, или на нем неверно сконфигурирован файрвол Разберитесь пожалуйста.
Ответ:

Здравствуйте.


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: задержка идет на вашем сервере. последний путь долго не отвечает
Ответ:

Трассировку покажите пожалуйста. 

Вопрос: там скопировать невозможно вроде яндекс трастовый сервис и врать незачем ему
Ответ:

следуя инструкции у Вас не получилось скопировать?

Вопрос: сейчас по сайтам выдает 502 bad gateway
Ответ:

Ваш сайт у нас работает, но на сервере сейчас есть некоторые трудности, над этой проблемой сейчас работают наши специалисты.

Вопрос: вот это и оно, что то с вашим сервером никто не может понять что..
Ответ:

мы ждем от вас трассировку

 

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\user>tracert medictest.net Трассировка маршрута к medictest.net [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms <1 мс <1 мс IP 2 1 ms 1 ms <1 мс IP 3 1 ms 1 ms <1 мс IP 4 11 ms 10 ms 10 ms dtel-ix.as6663.net [IP] 5 30 ms 28 ms 28 ms IP 6 29 ms 29 ms 29 ms IP 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * 28 ms usa-24.ru [IP] Трассировка завершена. C:\Users\user>
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: вы можете другие сайты посмотреть там кроме medictest.net еще и другие сайты есть спс
Ответ:

проблема проверяется , ожидайте пожалуйста

Вопрос: по всем сайтам секунд 20-30 задержка в загрузке страниц
Ответ:

проблема проверяется , ожидайте пожалуйста

Вопрос: По сайту usa-24.ru выдает 502 Bad gateway Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\user>tracert usa-24.ru Трассировка маршрута к usa-24.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 124 ms 117 ms 161 ms IP 2 <1 мс <1 мс <1 мс IP 3 1 ms 1 ms 1 ms IP 4 10 ms 10 ms 10 ms dtel-ix.as6663.net [IP] 5 53 ms 42 ms 28 ms IP 6 29 ms 29 ms 29 ms IP 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 28 ms 28 ms 28 ms usa-24.ru [IP] Трассировка завершена. C:\Users\user>
Ответ:

сейчас проверьте

Вопрос: все равно периодически страницы дольше грузятся, или выдает страница недоступна
Ответ:

потому что идет ДДОС, сейчас принимаем меры....по крайней мере сайты работают и уже с ДДОС проблема блокирована, но могут быть иногда сбои в скорости.

Вопрос: у меня год назад был хостинг на valuehost их ддосили, с сайтами проблемы были недели 2, пришлось уйти от них
Ответ:

какой вывод мы должны сделать из вышеописанного Вами?

Вопрос: вы должны ставить защиту от ддоса, многие хостеры предлагают такую защиту
Ответ:

она стоит и если бы таковая не стояла, Ваш сайт был бы недоступен....однако работа firewall именно и создает подобные проблемы с временным торможением.

Вопрос: Сегодня опять тоже самое, долго грузятся сайты либо выдает страница недоступна
Ответ:


Здравствуйте. Ваш сайт будет Вам доступен в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.
В дата центре проблемы с сетью

Вопрос: ну мне вчера сказали что вас ддосят
Вопрос: хорошо я подожду до завтра, если опять повторится, буду вынужден переехать на другой хостинг
Ответ:

вчерашняя проблема была решена. текущая проблема решаетсмя в дата тре. инженеры дата центра работают над проблемой

Вопрос: а в каком дата центре вы обслуживаетесь ?
Ответ:

работы еще ведутся, возможны сбои в работе.

Ответ:

Дата центр enahost в Братиславе, Словакия. у нас есть так же сервера в Украине Росии Сша Германии

Вопрос: в очередной раз траблы с вашим хостингом Задолбало уже Вложения в бинарные опционыMicrosoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\user>tracert medictest.net Трассировка маршрута к medictest.net [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms 1 ms 2 ms IP 2 1 ms <1 мс <1 мс IP 3 1 ms 1 ms 1 ms IP 4 10 ms 10 ms 10 ms dtel-ix.as6663.net [IP] 5 28 ms 31 ms 28 ms IP 6 30 ms 29 ms 29 ms IP 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 *
Ответ:

здравствуйте. снова сбой сети в дата центре. ожидаем решения проблемы

Вопрос: у вас эти сбои регулярно ?
Вопрос: можно узнать расписание ?
Ответ:

сбой не у нас, а в дата центре, нам они расписания не вывешивают. как только появится доступ мы можем перенсти Ваш аккаунт в другой дата центр. Вас устоит росийский дата центр?

Вопрос: я педожду еще раз. если такое повторится то нет смысла с ними работать, это уже системно как я вижу.
Ответ:


ok

Вопрос: у нормальных дата центов таких как рег.ру например рабоы проводятся ночью и они заблаговременно предупреждают клиентов. но сейчас говнодатацентров хватает.
Ответ:

это не работы это авария  , авария не планируется, нельзя ее предугадать. авария на стророне дата центра

Вопрос: она не вчера случилась, это системно как я вижу, у меня стоят счетчики которое мониторят сайты, это уже несколько раз было начиная еще с прошлой недели, да и раньше проскакивало.
Ответ:

нет никакой системы, есть сбой сетевого оборудования

Вопрос: ну системный сбой сетевого оборудования )
Ответ:

данной проблемой занимаются, Ваш сайт будет Вам доступен в билж. время.


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved