| Вопрос: |
Добрый вечер, сайт *.* очень долгий отклик от сайта особенно при работе с админкой выдает *** * |
| Ответ: |
Здравствуйте. на вашем сайт е довольно много внешних подключений **#!/*vannaya-komnata.com попробуйте изменить тему сайта так же у Вас очень много ошибок
[**-May-**** **:**:** *Moscow] PHP Warning: preg_replace() [<a href='function.preg-replace'>function.preg-replace</a>]: Compilation failed: invalid range in character class at offset ** in /****Tools.php on line ****
[**-May-**** **:**:** *Moscow] PHP Warning: preg_replace() [<a href='function.preg-replace'>function.preg-replace</a>]: Compilation failed: invalid range in character class at offset ** in /****Tools.php on line ****
|
| Вопрос: |
Тема стоит дефолтная |
| Ответ: |
тогда вам нужноисправить ошибки т.к. они тоже создают задержку. ошиьки вы можете видеть в файле error_log в папке сайта. что означает приведенная выше ошибка? лог очень большой |
| Ответ: |
вот еще ошибки
[**-May-**** **:**:** *Moscow] PHP Notice: Undefined variable: O*O***O** in /*****tablecombz_handler.php on line *
[**-May-**** **:**:** *Moscow] PHP Notice: Undefined variable: O*O***O** in /*****tablecombz_handler.php on line *
[**-May-**** **:**:** *Moscow] PHP Notice: Undefined variable: O*O***O** in /*****tablecombz_handler.php on line *
|
| Ответ: |
файл /*****tablecombz_handler.php у вас вообще состоит из одной строки. как вы устанавливали сайт? почему файлы сайта некоректны? |
| Вопрос: |
Заливала по фтп |
| Ответ: |
загрузите пожалуйста корректно. файлы не должны быть в одну строку. вы его редактировали? могли некорректно сохранить |
| Вопрос: |
нет не редактировала сейчас перезалью |
| Вопрос: |
оригинальный файл тоже в одну строку, но я сделала пару переносов по строкам. вроде стало быстрее открыватся |
| Ответ: |
вот еще ошибки [**-May-**** **:**:** *Moscow] PHP Warning: preg_replace() [<a href='function.preg-replace'>function.preg-replace</a>]: Compilation failed: invalid range in character class at offset ** in /****Tools.php on line ****
[**-May-**** **:**:** *Moscow] PHP Notice: Undefined variable: O*O***O** in /*****tablecombz_handler.php on line *
[**-May-**** **:**:** *Moscow] PHP Parse error: syntax error, unexpected '}' in /*****tablecombz_handler.php(*) : eval()'d code(*) : eval()'d code on line * смотрите какие файлы в них указаны и исправляйте |
| Вопрос: |
Первые буду искать, по поводу этой /*tablecombz_handler.php сейчас напишу разработчику этого модуля |
| Ответ: |
сообщите пожалуйста о результате |
| Вопрос: |
Проблему пока не решила, но при проверке сайта в регионе Россия не открывается ( |
| Ответ: |
у вас ошибки в скриптах. уточните пожалуйста что означает "в регионе Россия не открывается" ? |
| Вопрос: |
Проверила через сервис доступности сайта во всех регионах России показало ошибку ***. Я сейчас хочу обновить версию движка, если не поможет, на какой день можно будет откатить сайт? |
| Ответ: |
так же рекомендуем убрать внешний чат из сайта у Вас по прежднему ошибки на сайте **#!/*p*** |
| Ответ: |
что вы сейчас поменяли? вы исправили проболему? ошибка ушла **#!/** *****************kz**f*******zh***.html |
| Вопрос: |
Ничего, только включила плагин для запуска обновления и сменила версию php с *.* на *.* |
| Ответ: |
вы включали какие либо дополнительные модули в php *.*? |
| Вопрос: |
нет, просто переключила вкладку смены версии |
| Ответ: |
сейчас у вас отличная скорость работы **#!/** |
| Вопрос: |
Да вижу, сама удивляюсь. Только вот с ip адреса ***.**.**.** им сайт не котрывается. Сдедали трассировкуC:\Users\Виктор>tracert vannaya-komnata.comТрассировка маршрута к vannaya-komnata.com [**.**.*.**]с максимальным числом прыжков **:* * ms * ms * ms Dlink-Router.Dlink [***.***.*.*]* * ms * ms * ms **.*.*.** * ms * ms * ms ***.**.***.** * ms * * ms ***.**.**.** * ms * ms * ms ae**-***.RT.MR.MSK.RU.retn.net [**.***.***.**]* ** ms ** ms ** ms ae*-*.RT.IRX.VIE.AT.retn.net [**.***.***.***]* ** ms ** ms ** ms vix.invitel.net [***.***.*.***]* ** ms ** ms ** ms **.***.**.*** ** ms ** ms ** ms **.***.**.**** ** ms ** ms ** ms adamant.host**.info [**.**.*.**]Трассировка завершена.C:\Users\Виктор> |
| Вопрос: |
У них показывает *** * |
| Ответ: |
по какому адресу показывает ошибку ***? вы делали какие либо настройки блокировки? |
| Ответ: |
*************lr***riglsc*bztn**qx*.html такой ошибки нет нигде |
| Ответ: |
а что с этой ошибкой ? нашли причину? [**-May-**** **:**:** *Moscow] PHP Warning: preg_replace(): Compilation failed: invalid range in character class at offset ** in /****Tools.php on line **** |
| Вопрос: |
Блокировку не делали насколько мне помнится. Смотрели с адреса ***.**.**.**Ошибку пока решаю как устраниить |
| Ответ: |
в москве сайт доступен, вы видели статистику вот еще **********-*/ а упоминание об этом ip у вас есть в этих файлах **awstats******.vannaya-komnata.com.txt
**awstats.vannaya-komnata.com.allhosts.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.unknownip.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.unknownip.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.unknownip.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.unknownip.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.unknownip.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.allhosts.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.allhosts.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.lasthosts.******.html
**awstats******.vannaya-komnata.com.txt
**awstats.vannaya-komnata.com.lasthosts.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.lasthosts.******.html
**awstats******.vannaya-komnata.com.txt
**awstats.vannaya-komnata.com.allhosts.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.lasthosts.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.allhosts.******.html
**awstats******.vannaya-komnata.com.txt
**awstats.vannaya-komnata.com.unknownip.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.allhosts.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.allhosts.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.lasthosts.******.html
**awstats******.vannaya-komnata.com.txt
**awstats.vannaya-komnata.com.allhosts.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.unknownip.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.unknownip.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.unknownip.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.lasthosts.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.lasthosts.******.html
**index.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.unknownip.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.lasthosts.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.allhosts.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.allhosts.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.lasthosts.******.html
**awstats.vannaya-komnata.com.lasthosts.******.html
**awstats******.vannaya-komnata.com.txt
**awstats******.vannaya-komnata.com.txt
**awstats******.vannaya-komnata.com.txt
**awstats******.vannaya-komnata.com.txt
**awstats******.vannaya-komnata.com.txt |
| Вопрос: |
Я тоже вижу что сайт доступен, нне понятно почему клиенту показывается *** * |
| Ответ: |
пусть попробует почистить кеш или открыть с другого броузера |
| Вопрос: |
Сайт открывается все хорошо. Но поступают ошибки по работе одного из модуля: ждем изменений от разработчика модуля.Спасибо большое. |
| Ответ: |
сообщите пожалуйста о результате |
| Вопрос: |
Снова здравствуйте, не могли бы Вы мне помочь? При заходе на страницу товара белая страница. По логу я нашла на форуме движка такую же ошибку (https://*.*.*/******-*-***-*catalogo*/)Пытаюсь сделать как описано, но все равно не получается. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Приведите ссылку где можно увидеть ошибку. |
| Вопрос: |
Это в логе: [**-*-**** **:**:** *PHP*: *(): *: * ** *public_html*.php* ****Страница товара http://*.*/***-*-**.html |
| Ответ: |
уточните что вы делали перед тем как появилась проблема? |
| Ответ: |
Какие изменения вы вносили в файл .htaccess? Вы можете закачать оригинальный из дистрибутива, предварительно переименовав текущий? |
| Вопрос: |
Сейчас попробую. Файл перезаливала утром, так как в некоторых регионах показывало *** доступ запрещен |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
сделала не помогло |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
вот нвые ошибки [**-May-**** **:**:** *Moscow] PHP Notice: Undefined variable: O*O***O** in /*****tablecombz_handler.php on line *
[**-May-**** **:**:** *Moscow] PHP Parse error: syntax error, unexpected '}' in /*****tablecombz_handler.php(*) : eval()'d code(*) : eval()'d code on line *
[**-May-**** **:**:** *Moscow] PHP Warning: preg_replace(): Compilation failed: invalid range in character class at offset ** in /****Tools.php on line ****
[**-May-**** **:**:** *Moscow] PHP Warning: preg_replace(): Compilation failed: invalid range in character class at offset ** in /****Tools.php on line ****
[**-May-**** **:**:** *Moscow] PHP Fatal error: Class 'TablecombzHandler' not found in /*****tablecombz.php on line *** уточните назначение модуля tablecombz |
| Вопрос: |
Комбинации к товару. Модуль лицензионный. И как ни странно я его только что отключила и все заработало. Модуль лицензионный потому закодирован. Обращалась к разработчику, выслала ему ошибки, уверял, что проблемы нет. Оказалось что виноват его модуль. Если б не спросили, даже в голову не пришло б его отключить. Спасибо.Закрывайте тикет. |
| Ответ: |
ok
|
