| Вопрос: |
Почему мой аккаунт ** заблокирован? (*.*) |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Ваш аккаунт заблокирован в виду расположения на нём вируса:
/**/public_html*wp**.*.*/images*.*: CRYPTOPHP*: *.*)
Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.empire-host.ru/*ip.php Мы откроем вам доступ для его устранения. |
| Вопрос: |
IP
у меня ИП только динамичный. Если не тржно удалить этот пнг файл. Заранее лагодарю |
| Ответ: |
Доступ вам открыт. Файл мы удалили. Но вам нужно проверить весь сайт на вирусы, сменить пароли доступа к аккаунта и к админке сайта. Удалите ненужные плагины, обновите версию CMS. Перед внесением изменений сделайте полный бэкап аккаунта. Сообщите когда завершите. |
| Вопрос: |
Окей сайт пока главную отклчу полност завтра онбновлюсь. Благодарю |
| Ответ: |
Сообщите когда завершите. При проблемах с доступом - сообщайте свой IP. Доступ сейчас открыт только для вас. |
| Вопрос: |
IP*ip |
| Ответ: |
Доступ для вас открыт. |
| Вопрос: |
Откройте полный доступ я скан на йфалов сделал не каких больше пробдем не вышло и обновился |
| Ответ: |
Смените все пароли, проверте свой компъютер на вирусы. |
| Вопрос: |
компьютер чист только вчера отформатироваль пароли окей сейчас сменю |
| Ответ: |
вы удалили проблемный плагин? |
| Вопрос: |
После оновление он пропал |
| Ответ: |
проверьте пожалуйста все плагины . неофициальные лучше удалить
это серьезная проблема
http://*.federacel.*blog*******_wordpress_sajtov_novym_virusom****/ |
| Вопрос: |
Проверенно и на компе и со специальным плагином |
| Ответ: |
у Вас обновленная версия движка, мы верно поняли? |
| Вопрос: |
Да нужел ли доступ от админ панели ВП могу отправить |
| Ответ: |
в этом нет необходимости. Вы ведь являетесь администраторм сайта. Вам будет открыт доступ |
| Ответ: |
Доступ открыт
&*; |
