| Вопрос: |
Добрый день. У меня не работают сайты. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
О каких сайтах идёт речь и с чем у вас возникли трудности с открытием сайтов?
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Те сайты которые на данном акаунте *.*.* и *.*.*. В панель управления не заходит тоже |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Вопрос: |
сайт все еще не работает |
| Вопрос: |
Включите пожалуйста сайты, сегодня праздник я не могу сидеть возле компьютера до вечера ждать ответа. Спасибо. |
| Вопрос: |
Это первый раз за три года когда тех. поддержка отвечает мне около часа!!! |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Вопрос: |
панель управления не работает, ftp не работает, сайты не отвечают(( |
| Ответ: |
Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.empire-host.ru/*ip.php |
| Вопрос: |
***.***.**.** |
| Ответ: |
Ваш IP был заблокирован за неверно введенный пароль:
*.*: ***.***.**.** # *: (*login* ***.***.**.** (*213.***.**.**.*.*.*): * * **** *; * **:**:** ****
Я снял блок. Внимательно вводите реквизиты входа.
Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Вопрос: |
а что это был за пароль, я зашел на сайт он мне выдал введите пароль и логин , снизу был написан логин и пароль boss я ввел? |
| Ответ: |
Сайты работали для ваших клиентов, он был недоступен только вам, убедительная просьба описывать проблему детально изначально. |
| Вопрос: |
ясно, спасибо. |
| Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |
