| Вопрос: |
Здравствуйте. Заказал тестовый период. Залил файлы. Импортировал базу данных. Внёс изменения в wp*.php. Внёс изменения в ДНС (т.к. у меня сайт подключен через *.*, просто заменил там в настройках сервер на ваш - скриншот http://*.*/*******.*. Делал так не раз, всё перенаправлялось за ** минут) . но сейчас не работает:
http://*.*/ Ошибка установки соединения с базой данных.
Помогите с настройкой. |
| Ответ: |
Здравствуйте. какие изменеия в wp-config.php Вы вносили? вы не внесли туда реквизиты подключения к базе |
| Вопрос: |
Судя по сообщению да.
Но по факту смотрю в файл:
*****');
/** MySQL*username */
//*WP*
*DB_USER****_bkuser');
/** MySQL* */
*^*%*{**');
Это именно те данные которые необходимы |
| Ответ: |
вероятно вы смотрите какой то другой файл , т.к. файл на нашем хостинге содержит следующее
&*;
/****/public_html*wp*.php
***************************************
*');
/** MySQL*username */
//*WP*
*DB_USER*');
/** MySQL* */
*', '*******');
/** MySQL*hostname */
*DB_HOST*localhost');
|
| Вопрос: |
Да, спасибо, видимо бэкапы перепутал |
| Вопрос: |
Где я могу просмотреть как хостинг справляется с нагрузкой? |
| Ответ: |
&*;
у нас запрещены стресс тесты. за подобные тесты аккаунт блокируется
&*; |
| Вопрос: |
А разве я что то говорил про стресс тест? Я хочу посмотреть выдерживает ли хостинг мой сайт в нормальном состоянии. Сколько ещё сайтов я могу добавить на этом тарифе и т.д. |
| Ответ: |
статистика нагрузки видна в панели управления. % загрузки процессора, памяти и количество процессов |
| Вопрос: |
ок спасибо |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
[**:**:**] *: Ответ:
[**:**:**] *: От: Техподдержка Виктор - ****-**-** **:**:**
Если у Вас основной домен делегирован на сторонний сервер , то и домены * уровня создаются там же . Верно ? А если домены * уровня создаются на том сервере , куда делегирован основной домен , то при чем тут мы ? . Мы Вам предоставляем услугу доменного имени и все .
Если Вам не может помочь тех. поддержка hostven**.* , то скорее всего она не квалифицирована и не знает , про то , что для домена * уровня надо создать * записи , данные записи создаются на основном домене ( на сервере , куда делегирован домен )
Вы можете приобрести услугу хостинга по тарифному плану у нас , делегировать домен на наш сервер , перенести на него свои файлы. И уже у нас на серверах создавать домен * уровня и прописывать на нем записи |
| Вопрос: |
это техподдержка написала по поводу поддомена *.*.* |
| Ответ: |
Вы создавали субдомен в сПанели? |
| Вопрос: |
да |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Documents and Settings\Администратор>*.*.*
Не удается разрешить системное имя узла *.*.*.
C:\Documents and Settings\Администратор>*.*
Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.***.*
* * * * * * **.*.ip.*.* [***.***.***.**]
* * * * * * *-*-*-*.**.*.*.* [***.***.
***.**]
* ** * ** * ** * **.***.**.***
* *** * *** * *** *-*-*-*.***.***.*.*.*.*.* [***.***
.**.***]
* *** * *** * *** * ***.***.**.***
* *** * *** * *** * **.***.**.**
* *** * *** * *** * **.***.**.**
* *** * ** * *** * **.**.*.**
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
выв не сменили днс
днс домена должны быть
**.host**.*:**.**.*.**
**.host**.*:**.**.*.**
а у вас стоят
Сервер имён: ns*.hostven**.ru.
Сервер имён: ns*.hostven**.ru. |
| Вопрос: |
Это вот здесь надо написать http://*.*/*******.* ? |
| Вопрос: |
Вопрос *. Тут http://*.*/*******.* всё правильно сделал? |
| Ответ: |
наверное. мы не видим откуда этот скриншот. если он с саайта регистратора то да |
| Вопрос: |
Не могу такое вписать. Смотрите http://*.*/*******.* |
| Ответ: |
вы вносите неверные данные
днс у вас
**.host**.*
&**.host**.* |
| Вопрос: |
Посмотрите выше на несколько сообщений.
Вы же мне и написали :
**.host**.*:**.**.*.**
**.host**.*:**.**.*.**
Так определитесь сами что надо писать. |
| Ответ: |
писать нужно днс , в соотвествии с правилами вашего регистратора. правила вашего регистратора нам не известны, вы должны вносить записи в своотвесвтии с правилами регистратора. мы предоставляем Вам полную информацию, и NS и их ip |
| Вопрос: |
А этот вопрос:
"Вопрос *. Тут http://*.*/*******.* всё правильно сделал? " |
| Ответ: |
на скриншоте мы видим часть окна панели раздела - поддомены. что именно вы там сделали? в чем суть вопроса? в чем сомнения? |
| Вопрос: |
Хочу создать поддомен *.*.*, чтобы папка с файлами поддомена была доступна по FTP в папке * |
| Ответ: |
вы так и сделали |
| Вопрос: |
Я просто не совсем понимаю что к чему. Вот в этих формах http://*.*/*******.* я правильно всё сделал.
И вопрос * - это надо ждать обновления ДНС? |
| Ответ: |
вам нужно просто дождаться обновления днс |
| Вопрос: |
не уверен, что тут http://*.*/*******.* всё верно. Может удалить там вот это всё "http://*.*.*/\," |
| Ответ: |
у вас не рабоатет этот сайт* |
| Вопрос: |
http://*.*/ - работает
А в папке для *.*.* ещё ничего нет |
| Ответ: |
значит у вас не обновились днс |
