ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Опять проблемы...

Вопрос: Здравствуйте! Вчера пыталась зайти на свой блог http://kourortchernomor.ru через мобильный, увидела некорректное отображение главной страницы, пыталась перейти на некоторые страницы выдает, что аккаунт заблокирован. Сегодня уже с компьютера смотрела, главная отображается нормально, прошлась по некоторым страницам, а там та же проблема-при открытии выдает страницу на которой написано, что аккаунт заблокирован. Задолжностей по услугам хостинга я так понимаю у меня нет, тогда в чем может быть дело? Помогите, пожалуйста решить проблему.... Например, посмотрите, что выдает Аккаунт заблокирован Ваш хостинг-аккаунт заблокирован, причины могут быть следующие: 1. Вы просрочили оплату за хостинг, после продления хостинга, аккаунт будет разблокирован автоматически. 2. У Вас закончился тестовый хостинг. 3. Материалы Вашего хостинг-аккаунта нарушают действующее законодательство или правила нашего хостинга. Все вопросы Вы можете решить в Вашем биллинг-аккаунте, а также открыть тикет в разделе Тех.поддержка, если не нашли ответа. Если на данный момент у Вас нет возможности оплатить, Вы можете взять отсрочку на оплату хостинга сроком до 14 дней. Для оформления отсрочки воспользуйтесь разделом в Вашем биллинг-аккаунте "Отсрочка на хостинг".
Ответ:

Здравствуйте.

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Users\Светлана> tracert kourortchernomor.ru Трассировка маршрута к kourortchernomor.ru [46.29.2.55] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс msk-b12-r12.ti.ru [212.1.254.124] 2 2 ms 3 ms 2 ms msk-r1-r12-xe-10-3-0-3000.ti.ru [212.1.252.177] 3 46 ms 46 ms 46 ms fra-r1-r25-xe-2-3-0-910.ti.ru [212.1.243.110] 4 79 ms 68 ms 67 ms amsix.as6663.net [80.249.208.121] 5 63 ms 63 ms 63 ms 31.210.11.38 6 63 ms 63 ms 63 ms adamant.host27.info [46.29.2.55] Трассировка завершена. C:\Users\Светлана>
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Спасибо большое, сейчас все в порядке!
Ответ:


ok


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved