| Вопрос: |
Здравствуйте! Вчера пыталась зайти на свой блог http://*.* через мобильный, увидела некорректное отображение главной страницы, пыталась перейти на некоторые страницы выдает, что аккаунт заблокирован. Сегодня уже с компьютера смотрела, главная отображается нормально, прошлась по некоторым страницам, а там та же проблема-при открытии выдает страницу на которой написано, что аккаунт заблокирован. Задолжностей по услугам хостинга я так понимаю у меня нет, тогда в чем может быть дело? Помогите, пожалуйста решить проблему....
Например, посмотрите, что выдает
Аккаунт заблокирован
Ваш хостинг-аккаунт заблокирован, причины могут быть следующие:
*. Вы просрочили оплату за хостинг, после продления хостинга, аккаунт будет разблокирован автоматически.
*. У Вас закончился тестовый хостинг.
*. Материалы Вашего хостинг-аккаунта нарушают действующее законодательство или правила нашего хостинга.
Все вопросы Вы можете решить в Вашем биллинг-аккаунте, а также открыть тикет в разделе Тех.поддержка, если не нашли ответа.
Если на данный момент у Вас нет возможности оплатить, Вы можете взять отсрочку на оплату хостинга сроком до ** дней. Для оформления отсрочки воспользуйтесь разделом в Вашем биллинг-аккаунте "Отсрочка на хостинг". |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\Светлана> *.*
Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***-***.*.* [***.*.***.***]
* * * * * * **-***-*-**-*-*-****.*.* [***.*.***.***]
* ** * ** * ** **-***-*-*-*-*-***.*.* [***.*.***.***]
* ** * ** * ** *.*****.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** * **.***.**.**
* ** * ** * ** *.host**.* [**.**.*.**]
Трассировка завершена.
C:\Users\Светлана> |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо большое, сейчас все в порядке! |
| Ответ: |
ok
|
|
