| Вопрос: |
уже несколько дней очень все долго грузится http://*.*.*/, хотя все остальные сайты работают нормально |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Ответ: |
сообщите как Вам доступен наш сайт |
| Вопрос: |
ваш сайт грузится хорошо http://empire*host.*/ |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.**.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.***.*
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * * *-**-**-***-**.*.*
[**.**.***.**]
* * * * * * **.**.***.**
* * * * * * * **.**.***.**
* * * ** * * *-*.***-**.*.ip.*.* [**.**.**.**]
* ** * ** * * * **.***.**.***
* ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [***.***.*
*.***]
* ** * ** * ** **-*.*.* [***.***.**.***]
** ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.**]
** ** * ** * ** **-****.***.*.* [***.***.**.***
]
** ** * ** * ** **-****.***.*.* [**.**.**.***]
** ** * ** * ** *-****.*.* [**.**.**.*]
** ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** **.****.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *.hostven**.* [***.**.***.***]
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Вы может енаправить запрос Вашему интернет провайдеру? мы так же направили запро с в дата центр
Провайдеру модете показать следующую информацию
Проблемный узел выделен красным
&*; |
| Вопрос: |
причем такая проблемма с разных компютеров что дома что на работе |
| Вопрос: |
я думаю тут дело не в провайдере так как такая беда с разных провайдеров |
| Ответ: |
именно в провайдере ростелеком и ни в чем другом.
смотрите как загружается сайт не с ростелекома
http://*.*.***http://*.*.* |
| Вопрос: |
Хорошо щас им напишу |
| Ответ: |
мы получили ответ от дата центра, проблема с ростелекомом
|
| Вопрос: |
хорошо спасибо! |
| Ответ: |
спасибо и Вам, будем признательны за информацию. Ростелеком общается только со своими клиентами |
| Ответ: |
как у Вас сейчас работает сайт? проблема осталась? |
