| Вопрос: |
Мы хотим подключить ресселерский тариф и сделать чтобы каждый сайт был отдельно. |
| Вопрос: |
на балансе достаточно средств переведите нас на этот тариф |
| Ответ: |
закажите переход в Вашем биллинг-аккаунте, далее мы все сделаем сами. |
| Вопрос: |
изменили |
| Ответ: |
хорошо, реселлинг-аккаунт мы создадим, но переносить туда сайты Вам нужно будет самим, так как реселлер создает под них отдельные акканты сам и там с ними работает.
Вы сможете? |
| Вопрос: |
Скорее всего нет, есть какие-нибудь обучающие ролики как это можно сделать? |
| Ответ: |
Обучающих роликов нет, но вы можете попробывать сперва создать тестовый аккаунт и на нём потренироваться. |
| Вопрос: |
а как их вообще создавать?как обычный?но как тогда распределять средства между ними и т.д? |
| Ответ: |
мы сейчас Вам двдим доступ к админ панели реселера и вы будете создавать и переносить сайты. после ого как перенесет, в департаменте - финансы, попросие перенести остатки средств с ваших аккаунтов на аккаунт реселера |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на askerweb@tut.by
вход в реслерскую панель **.**.*.**:****
Вам нужно будет создавать аккаунты в ней |
| Вопрос: |
Добрый день!Вышлите пожалуйста еще раз данные на *.* для входа в реслерскую панель |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на askerweb@tut.by
вход в реслерскую панель **.**.*.**:****
&*; |
| Ответ: |
вы разобрались ка крабоатть в панели? как идет перено сайтов? |
| Вопрос: |
Еще нет, я понимаю что теперь для каждого сайта свой аккаунт, но заходя на аккаунт Наш **** я не могу просмотреть все наши сайты которые на нем находятся через isp* меня кидает в cpanel и я не нашел как сайты перекидывать |
| Ответ: |
да, для каждого сайта свой аккаунт, вы же этого хотели беря тариф реселинг.
у вас сейчас нет сайтов со старого сервера.
создайте аккаунт под каждый сайт |
| Вопрос: |
хорошо создам, а файлы где взять? |
| Ответ: |
файлы у вас на старом сервере. создайте аккаунты, мы поможем перенсти файлы. только смысл переносить зараженые файлы? рекомендуем чистую установку |
| Вопрос: |
что вы подразумеваете под чистой установкой? |
| Ответ: |
Усстановкой cms с нуля. Потом вы установите аналогичную тему и плагины, тоже чистые, и можно будет попробовать перенести старую базу сайта. |
| Вопрос: |
по сути сделать сайты с нуля, в данный момент это очень не приемлимо, по поводу вирусов теперь мы умеем чистить их, проще будет пролазить и почистить нам.
Сайты на ресселер аккаунт **** добавлены, помогите перенести файлы. |
| Ответ: |
Ваши чистки к сожалению никакого результатат не дали.
Вы прямо на аккаунт asker*** добавили сайты? но это ж ен правильно, какой смысл тогда в реселинге?
как вы авторизоваывались по какому адресу? |
| Вопрос: |
**.**.*.**:****
вводил данные **** оно туда заходило
А как правильно тогда?
Я сам немного не понял потому что, реселирский тариф должен подразумевать под собой аккаунты которые на сайтах находятся, в каждом аккаунте сайт
А я в панельке этой под аккаунтом **** создавал учетные записи |
| Ответ: |
заходите **.**.*.**:****
и создаете акаунты
*
http://***.*whm.html |
| Вопрос: |
я захожу по адресу здесь просто форма авторизации, ни в форме авторизации ни когда я авторизуюсь не вижу
* (Управление аккаунтами)
Раздел WHM* (Управление аккаунтами) позволяет контролировать множество аспектов работы с аккаунтами конечных пользователей на вашем сервере. Используя этот раздел можно создавать аккаунты, модифицировать их, изменять владельца, блокироватьи разблокировать и многое другое.
* (Создание нового аккаунта)
WebHost* позволяет быстро добавить новый аккаунт на сервер. Для этого необходимо заполнить определенные поля сведениями о создаваемом аккаунте. Использование Пакетов (*) ускорит этот процесс. |
| Ответ: |
да, создайте аккаунт
перед этим в меню packages создайте пакет (укажите там размер диска и прочие параметры) |
| Вопрос: |
так я же создал уже * учеток только без пакетов но, без пакетов оно автоматически задает данные |
| Ответ: |
Вам лучше создать свои тарифные планы
теперь вы можете переносить сайты |
| Вопрос: |
хорошо, это уже редактирование самих аккаунтов, а как например дать клиенту отдельный аккаунт только для его сайта, если эти аккаунты доступны только при входе на ****? |
| Вопрос: |
т.е вводя логин и пароль от определенной учетки, оно не заходит, но зайдя на **** там все аккаунты в выпадающем меню выбираются |
| Ответ: |
все аккаунты доступны **.**.*.**:**** , вводите логин и пароль созданого Вами аккаунта |
| Вопрос: |
с этим разобрались, как теперь сайты на эти аккаунты перенести?
И можно ли для определенного аккаунта указать оплату чтобы клиенты могли сами оплачивать хостинг?или вся оплата идет через ****? |
| Ответ: |
тариф реселера предполагает что оплачиваете Вы, если хотиет что бы клиенты оплачивали отдельно, то нужно просто зарегистрировать отдельный аккаунт |
| Вопрос: |
отдельный аккаунт и к нему прикрепить учетную запись ту которую мы создали уже правильно? |
| Ответ: |
нет, в таком случае аккаунт созданый Вами нужно будет удалить, и зарегистрировать обычный хостинг акаунт |
| Вопрос: |
хорошо, по поводу сайты перекинуть, поможете? |
| Ответ: |
да, поможем. как только Вы определитесь с концепцией переноса. |
| Вопрос: |
Нужно перенести со старого сервера **** и **** сайты
*.****
*.****
*.****
*.****
*.****
С концепцией переноса чтобы определиться, напомните пожалуйста какие есть варианты, если сайты с нуля делать то это не приемлимо. Будем чистить в ручную все |
| Ответ: |
вы кладете несколько сайтов в один аккаунт? какой тогда смысл ? |
| Вопрос: |
я хочу чтобы со старого сервера на которых были аккаунты * *** **** закинули сайты на аккаунты
*.*(аккаунт ****)
*.*(аккаунт *)
*.*(аккаунт *)
*.*(аккаунт *)
*.*(аккаунт *) |
| Ответ: |
ожидайте, мы перенесем файлы |
| Ответ: |
файлы перенесены |
| Вопрос: |
файлы *.* нет |
| Ответ: |
все есть /home/artlock/public_html]# ls -all
total ****
drwxr-x--- ** artlock nobody **** Mar ** **:** ./
drwx--x--x ** artlock artlock **** Mar ** **:** ../
drwxr-xr-x ** artlock artlock **** Mar ** **:** administrator/
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aignore
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** all/
-rw-r--r-- * artlock artlock ****** Mar ** **:** artlock.sql
-rw-r--r-- * artlock artlock ****** Mar ** **:** artloc.sql
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** .aurlignore
-rw-r--r-- * artlock artlock ** Mar ** **:** BingSiteAuth.xml
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** cache/
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** callme/
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** cg-bn/
drwxr-x--x * artlock artlock **** Mar ** **:** cgi-bin/
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** cli/
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** company/
drwxr-xr-x ** artlock artlock **** Mar ** **:** components/
-r--r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** configuration.php
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** copyright.png
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** find_shell.sh
-rw-r--r-- * artlock artlock ** Mar ** **:** google**feaf***f**b*a*.html
-rw-r--r-- * artlock artlock ** Mar ** **:** googlea*d******e**c*e*.html
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** htaccess
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** .htaccess
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** images/
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** includes/
-rw-r--r-- * artlock artlock *** Mar ** **:** index.html
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** index.php
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** jobs.htm
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** language/
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** libraries/
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** LICENSE.txt
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** logs/
drwxr-xr-x ** artlock artlock **** Mar ** **:** media/
drwxr-xr-x ** artlock artlock **** Mar ** **:** modules/
drwxr-xr-x ** artlock artlock **** Mar ** **:** plugins/
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** README.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem****.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rfix_jpg.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock *** Mar ** **:** robots.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** sitemap.xml
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** Sitemap.xml
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** templates/
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** tmp/
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** web.config.txt
drwxr-x--x * artlock artlock **** Mar ** **:** webstat/
-rw-r--r-- * artlock artlock *** Mar ** **:** wmail_***e****ec*d*ffc.html
-rw-r--r-- * artlock artlock *** Mar ** **:** yandex_***f*****ed**f**.html
-rw-r--r-- * artlock artlock *** Mar ** **:** yandex_*aa*e***cb******.html |
| Вопрос: |
Объясните пожалуйста почему тогда поисковик выбилвал ошибку что сайт не доступен но как оплатили ****, откуда переносили сайт, совершенно другая ошибка уже была, но сейчас опять все работает.
Если деньги на том аккаунте закончатся наверника сайт опять не будет доступен. Что подскажите? |
| Ответ: |
сайт работает с другого аккаунта, у домена стоят другие днс. что бы сайт работал с нового аккаунта его нужно перенести. мы перенесли пока только файлы. |
| Ответ: |
вы все равно оплачиваете хостинг, поэтому после того как завершится перенос и вы смените днс, просто попросите перевести средства на этот аккаунт с asker*** |
| Вопрос: |
на какие днс записи нужно сменить? |
| Ответ: |
**.hostven**.*:**.**.*.**
**.hostven**.*:**.**.*.** |
| Вопрос: |
т.е не только для артлока надо менять днс записи но и для остальных сайтов?*? |
| Ответ: |
да, конечно, вы видели эти днс когда создавали аккаунты в панели |
| Вопрос: |
не обратил внимания наверное. т.е в данный момент все сайты на старых серверах находятся правильно? |
| Ответ: |
да, все сайты на прежднем месте, мы пока перенесли только файлы |
| Вопрос: |
хорошо, как днс поменяем сразу же отпишусь |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
на *.* прописали днс |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
* * * <* мс <* мс *.
*.* [***.***.*.*]
* * * * * * * **.**.**.*
* * * * * ** *****-***-*****.*.* [***.***.**.*
*]
* <* мс <* мс <* мс *****-**-*****.*.* [***.***.**.**]
* * * * * <* мс *****-*****.*.* [**.***.***.***]
* <* мс * * * ***-*****-**.*.* [**.***.***.**]
* * * * * * **-****.*.* [**.***.*.***]
* * * * * * *****-****.*.* [***.***.***.**]
* * * ** * * * ***.***.***.**
** * * * * * * ****.*.*.* [**.**.**.***]
** * * * * * **.*.*.* [**.**.**.**]
** ** * ** * ** * **.**.***.**
** ** * ** * ** * **.***.***.**
** ** * ** * ** *.*****.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** *.hostven**.* [**.**.*.**]
рассировка завершена. |
| Ответ: |
Судя по трассировке ДНС у вас обновились. |
| Вопрос: |
но при входе на сайт выскакивает окно по середине с надписью
* **.*.
*. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются. |
| Вопрос: |
Сайт до сих пор не доступен |
| Ответ: |
http://artlock.by/ работает |
| Вопрос: |
все теперь запускается, спасибо! |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
запускается но версия сайта не та которая была у нас на ****, последняя версия сайта была с оптимизацией СЕО, сейчас сайт без оптимизации |
| Вопрос: |
вернулся как будто на * месяца назад очень нужна ваша помощь |
| Ответ: |
сообщите имя базы |
| Вопрос: |
** на аккаунте **** |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
все хорошо,спасибо |
| Ответ: |
ok
|
