ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Переход на ресселерский тариф

Вопрос: Мы хотим подключить ресселерский тариф и сделать чтобы каждый сайт был отдельно.
Вопрос: на балансе достаточно средств переведите нас на этот тариф
Ответ:

закажите переход в Вашем биллинг-аккаунте, далее мы все сделаем сами.

Вопрос: изменили
Ответ:

хорошо, реселлинг-аккаунт мы создадим, но переносить туда сайты Вам нужно будет самим, так как реселлер создает под них отдельные акканты сам и там с ними работает.

Вы сможете?

Вопрос: Скорее всего нет, есть какие-нибудь обучающие ролики как это можно сделать?
Ответ:

Обучающих роликов нет, но вы можете попробывать сперва создать тестовый аккаунт и на нём потренироваться.

Вопрос: а как их вообще создавать?как обычный?но как тогда распределять средства между ними и т.д?
Ответ:

мы сейчас Вам двдим доступ к админ панели реселера и вы будете создавать и переносить сайты. после ого как перенесет, в департаменте - финансы, попросие перенести остатки средств с ваших аккаунтов на аккаунт реселера

Ответ:


Реквизиты высланы на askerweb@tut.by

вход в реслерскую панель  **.**.*.**:****

Вам нужно будет создавать аккаунты в ней

Вопрос: Добрый день!Вышлите пожалуйста еще раз данные на *.* для входа в реслерскую панель
Ответ:


Реквизиты высланы на askerweb@tut.by

вход в реслерскую панель **.**.*.**:****

&*;

Ответ:

вы разобрались ка крабоатть в панели? как идет перено сайтов?

Вопрос: Еще нет, я понимаю что теперь для каждого сайта свой аккаунт, но заходя на аккаунт Наш **** я не могу просмотреть все наши сайты которые на нем находятся через isp* меня кидает в cpanel и я не нашел как сайты перекидывать
Ответ:

да, для каждого сайта свой аккаунт, вы же этого хотели беря тариф реселинг.

у вас сейчас нет сайтов со старого сервера.

создайте аккаунт под каждый сайт

Вопрос: хорошо создам, а файлы где взять?
Ответ:

файлы у вас на старом сервере. создайте аккаунты, мы поможем перенсти файлы. только смысл переносить зараженые файлы? рекомендуем чистую установку

Вопрос: что вы подразумеваете под чистой установкой?
Ответ:

Усстановкой cms с нуля. Потом вы установите аналогичную тему и плагины, тоже чистые, и можно будет попробовать перенести старую базу сайта.

Вопрос: по сути сделать сайты с нуля, в данный момент это очень не приемлимо, по поводу вирусов теперь мы умеем чистить их, проще будет пролазить и почистить нам. Сайты на ресселер аккаунт **** добавлены, помогите перенести файлы.
Ответ:

Ваши чистки к сожалению никакого результатат не дали.

 Вы прямо на аккаунт asker*** добавили сайты? но это ж ен правильно, какой смысл тогда в реселинге?

как вы авторизоваывались по какому адресу?

Вопрос: **.**.*.**:**** вводил данные **** оно туда заходило А как правильно тогда? Я сам немного не понял потому что, реселирский тариф должен подразумевать под собой аккаунты которые на сайтах находятся, в каждом аккаунте сайт А я в панельке этой под аккаунтом **** создавал учетные записи
Ответ:

заходите  **.**.*.**:****

и создаете акаунты

*

http://***.*whm.html

Вопрос: я захожу по адресу здесь просто форма авторизации, ни в форме авторизации ни когда я авторизуюсь не вижу * (Управление аккаунтами) Раздел WHM* (Управление аккаунтами) позволяет контролировать множество аспектов работы с аккаунтами конечных пользователей на вашем сервере. Используя этот раздел можно создавать аккаунты, модифицировать их, изменять владельца, блокироватьи разблокировать и многое другое. * (Создание нового аккаунта) WebHost* позволяет быстро добавить новый аккаунт на сервер. Для этого необходимо заполнить определенные поля сведениями о создаваемом аккаунте. Использование Пакетов (*) ускорит этот процесс.
Ответ:

да, создайте аккаунт

перед этим в меню packages создайте пакет (укажите там размер диска и прочие параметры)

Вопрос: так я же создал уже * учеток только без пакетов но, без пакетов оно автоматически задает данные
Ответ:

Вам лучше создать свои тарифные планы

теперь вы можете переносить сайты

Вопрос: хорошо, это уже редактирование самих аккаунтов, а как например дать клиенту отдельный аккаунт только для его сайта, если эти аккаунты доступны только при входе на ****?
Вопрос: т.е вводя логин и пароль от определенной учетки, оно не заходит, но зайдя на **** там все аккаунты в выпадающем меню выбираются
Ответ:

все аккаунты доступны **.**.*.**:**** , вводите логин и пароль созданого Вами аккаунта

Вопрос: с этим разобрались, как теперь сайты на эти аккаунты перенести? И можно ли для определенного аккаунта указать оплату чтобы клиенты могли сами оплачивать хостинг?или вся оплата идет через ****?
Ответ:

тариф реселера предполагает что оплачиваете Вы, если хотиет что бы клиенты оплачивали отдельно, то нужно просто зарегистрировать отдельный аккаунт

Вопрос: отдельный аккаунт и к нему прикрепить учетную запись ту которую мы создали уже правильно?
Ответ:

нет, в таком случае аккаунт созданый Вами нужно будет удалить, и зарегистрировать обычный хостинг акаунт

Вопрос: хорошо, по поводу сайты перекинуть, поможете?
Ответ:

да, поможем. как только Вы определитесь с концепцией переноса.

Вопрос: Нужно перенести со старого сервера **** и **** сайты *.**** *.**** *.**** *.**** *.**** С концепцией переноса чтобы определиться, напомните пожалуйста какие есть варианты, если сайты с нуля делать то это не приемлимо. Будем чистить в ручную все
Ответ:

вы кладете несколько сайтов в один аккаунт? какой тогда смысл ?

Вопрос: я хочу чтобы со старого сервера на которых были аккаунты * *** **** закинули сайты на аккаунты *.*(аккаунт ****) *.*(аккаунт *) *.*(аккаунт *) *.*(аккаунт *) *.*(аккаунт *)
Ответ:

ожидайте, мы перенесем файлы

Ответ:

файлы перенесены

Вопрос: файлы *.* нет
Ответ:

все есть /home/artlock/public_html]# ls -all
total ****
drwxr-x--- ** artlock nobody **** Mar ** **:** ./
drwx--x--x ** artlock artlock **** Mar ** **:** ../
drwxr-xr-x ** artlock artlock **** Mar ** **:** administrator/
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aignore
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_**
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** .aknown.joomla*_*_*
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** all/
-rw-r--r-- * artlock artlock ****** Mar ** **:** artlock.sql
-rw-r--r-- * artlock artlock ****** Mar ** **:** artloc.sql
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** .aurlignore
-rw-r--r-- * artlock artlock ** Mar ** **:** BingSiteAuth.xml
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** cache/
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** callme/
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** cg-bn/
drwxr-x--x * artlock artlock **** Mar ** **:** cgi-bin/
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** cli/
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** company/
drwxr-xr-x ** artlock artlock **** Mar ** **:** components/
-r--r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** configuration.php
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** copyright.png
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** find_shell.sh
-rw-r--r-- * artlock artlock ** Mar ** **:** google**feaf***f**b*a*.html
-rw-r--r-- * artlock artlock ** Mar ** **:** googlea*d******e**c*e*.html
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** htaccess
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** .htaccess
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** images/
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** includes/
-rw-r--r-- * artlock artlock *** Mar ** **:** index.html
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** index.php
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** jobs.htm
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** language/
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** libraries/
-rw-r--r-- * artlock artlock ***** Mar ** **:** LICENSE.txt
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** logs/
drwxr-xr-x ** artlock artlock **** Mar ** **:** media/
drwxr-xr-x ** artlock artlock **** Mar ** **:** modules/
drwxr-xr-x ** artlock artlock **** Mar ** **:** plugins/
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** README.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem****.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rem**.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** rfix_jpg.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock *** Mar ** **:** robots.txt
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** sitemap.xml
-rw-r--r-- * artlock artlock * Mar ** **:** Sitemap.xml
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** templates/
drwxr-xr-x * artlock artlock **** Mar ** **:** tmp/
-rw-r--r-- * artlock artlock **** Mar ** **:** web.config.txt
drwxr-x--x * artlock artlock **** Mar ** **:** webstat/
-rw-r--r-- * artlock artlock *** Mar ** **:** wmail_***e****ec*d*ffc.html
-rw-r--r-- * artlock artlock *** Mar ** **:** yandex_***f*****ed**f**.html
-rw-r--r-- * artlock artlock *** Mar ** **:** yandex_*aa*e***cb******.html

Вопрос: Объясните пожалуйста почему тогда поисковик выбилвал ошибку что сайт не доступен но как оплатили ****, откуда переносили сайт, совершенно другая ошибка уже была, но сейчас опять все работает. Если деньги на том аккаунте закончатся наверника сайт опять не будет доступен. Что подскажите?
Ответ:

сайт работает с другого аккаунта, у домена стоят другие днс. что бы сайт работал с нового аккаунта его нужно перенести. мы перенесли пока только файлы.

Ответ:

вы все равно оплачиваете хостинг, поэтому после того как завершится перенос и вы смените днс, просто попросите перевести средства на этот аккаунт с asker***

Вопрос: на какие днс записи нужно сменить?
Ответ:

**.hostven**.*:**.**.*.**
**.hostven**.*:**.**.*.**

Вопрос: т.е не только для артлока надо менять днс записи но и для остальных сайтов?*?
Ответ:

да, конечно, вы видели эти днс когда создавали аккаунты в панели

Вопрос: не обратил внимания наверное. т.е в данный момент все сайты на старых серверах находятся правильно?
Ответ:

да, все сайты на прежднем месте, мы пока перенесли только файлы

Вопрос: хорошо, как днс поменяем сразу же отпишусь
Ответ:

ok

Вопрос: на *.* прописали днс
Ответ:

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: * * * <* мс <* мс *. *.* [***.***.*.*] * * * * * * * **.**.**.* * * * * * ** *****-***-*****.*.* [***.***.**.* *] * <* мс <* мс <* мс *****-**-*****.*.* [***.***.**.**] * * * * * <* мс *****-*****.*.* [**.***.***.***] * <* мс * * * ***-*****-**.*.* [**.***.***.**] * * * * * * **-****.*.* [**.***.*.***] * * * * * * *****-****.*.* [***.***.***.**] * * * ** * * * ***.***.***.** ** * * * * * * ****.*.*.* [**.**.**.***] ** * * * * * **.*.*.* [**.**.**.**] ** ** * ** * ** * **.**.***.** ** ** * ** * ** * **.***.***.** ** ** * ** * ** *.*****.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** * **.***.**.** ** ** * ** * ** *.hostven**.* [**.**.*.**] рассировка завершена.
Ответ:

Судя по трассировке ДНС у вас обновились.

Вопрос: но при входе на сайт выскакивает окно по середине с надписью * **.*. *.
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются.

Вопрос: Сайт до сих пор не доступен
Ответ:

http://artlock.by/ работает

Вопрос: все теперь запускается, спасибо!
Ответ:


ok

Вопрос: запускается но версия сайта не та которая была у нас на ****, последняя версия сайта была с оптимизацией СЕО, сейчас сайт без оптимизации
Вопрос: вернулся как будто на * месяца назад очень нужна ваша помощь
Ответ:

сообщите имя базы

Вопрос: ** на аккаунте ****
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: все хорошо,спасибо
Ответ:


ok


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved