ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       SMTP

Вопрос: Привет, не могу настроить отправку сообщений через с * с сайта Joomla, Какие данные нужно ввести? Эмаил ваш (*.*)
Ответ:

Здравствуйте. настриавает еточно так же как почтовый клиент на вашем компьютере. логин это имя самого ящика. все остальные параметры - стандартные

Вопрос: Да вроде настроил, но приходит только на e*mail*yandex, на e*mail*gmail, сообщение не приходят, в чем может быть проблема?
Ответ:

уточните на какой email не приходит

Вопрос: Делаю рассылку по пользователям, с сайта. Сообщения приходят только пользователям с е-маилами: @yandex.*, а вот всем остальным: с @gmail.* и тд... сообщение не приходят. Отправка с сайта настроена через е-маил вашего хостинга: *.*
Ответ:

уточните на какой email не приходит

в вашем тикете нет конкретных адресов

Вопрос: вот на этот например *.*gmail.*
Ответ:

сервер gmail.com не ответил при отправке письма

****-**-** **:**:** **-****.*gmail.*dnslookup* (***): *

сколько писем вы туда посылали?

Вопрос: *-* протетировать, но факт в другом, и gmail*, на другие ящики тоже не приходят, только на яндекс работает.
Вопрос: так было и php*mail) и теперь с *
Вопрос: * я настроил только сегодня, может до этого какой нибудь спам заблокировал через php*mail. это вероятнее всего
Вопрос: ну так, что ?
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Вопрос: хорошо, жду ответа.
Ответ:

проблема проверяется

Ответ:

попробуйте отправить письмо через веб интерфейс панели

Вопрос: Письма так же отправляются на Yandex но не отправляются на gmail. вот так вот. Наверное что то заблокировано.
Ответ:

уточните когджа Вы отправляли и на какой ящик

&*;

Вопрос: вот сейчас попробовал отправить на ящик *.*gmail.* не чего не пришло, попробовал на yandex*e*mail письмо пришло.
Ответ:

кроме gmail? с другими сервеами проблема есть?

Вопрос: *. вроде, а так нормально.
Вопрос: Будем работать через @yandex. ладно.
Ответ:

мы еще проверяем проблему, должно все решиться

Вопрос: Добрый день!С почтового домена *.* не отправляются письма на gmail и * (это как минимум) может еще куда не отправлять. Я понимаю что скорее всего у Вас защита включена, но как мне быть если для работы мне нужно чтобы отправлялись письма на все ящики?
Ответ:

у нас не включена защита на отправку почты. уточните на какие ящики вы отправляли

Вопрос: *gmail.* *.*
Ответ:

проблема проверяется

Вопрос: А примерное время решение проблемы не подскажите?
Ответ:

запрос направлен разработчикам панели

Вопрос: Разработчики не ответили?
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Ответ:

включите DKIM в свойствах почтового домена

Вопрос: как и прежде, на яндекс доходит на рамблер и гмаил нет
Ответ:

какие были последние письма?

&*;

Вопрос: вот ошибка приходит назад какая когда я отправляю письмо *mail*. *recipients. *. *: *gmail.* * ------ *. ------ *: **** *: *-*-***-***-***.*.* ([*.***.***.***] *LocalHost) *.*.* *.**.*) (* ****) * **-****-** *gmail.*, ** * **** **:**:** +**** *: "*" **** *: **** *: **** *: *, * * **** **:**:** +**** *: **** *: *.* *: multipart*; *****************.********" *Mailer: *Outlook **.* *: *********== *: * *: *VPS ******-*, **.**.****), * *: * *multipart*. ------=*****************.******** *: multipart*; *****************.********" ------=*****************.******** *: *; **-*" *: ** **** * * * * * *.: +* *** *** ** ** (*) *: * e*mail: **** *.* **** *.*.*
Ответ:

спасибо за информацию, проблема проверяется

Ответ:

Вы включали DKIM в свойствах почтового домена?

какой email стоит в свойствах www домена knn-europe.com ?

Вопрос: * включал ***mail.*
Ответ:

какой email стоит в свойствах www домена knn-europe.com ?

Вопрос: ***mail.*
Ответ:

укажите тот  ящик. с котрого отправляете

Вопрос: *.*
Ответ:

нет, в свойствах www домена knn-europe.com укажите ящик info@knn-europe.com

Вопрос: указал
Вопрос: на gmail доходит этот а на *.* нет
Ответ:

уточните ящик gmail на который посылали и ящик rambler

Вопрос: на gmail отправляли *gmail.* и на *gmail.* а на рамблер *.* на гмаил пришло на рамблер нет
Вопрос: Извините конечно, но придется под каждый почтовый сервис так настраивать что-ли?
Ответ:

нет.просто вы неверно настроили свойства www домена, не стоило там указывать постороний ящик

&*;

Вопрос: хорошо я понял эту ошибку, а что с рамблером?
Ответ:

проверяем рамблер

Вопрос: Проверили?
Ответ:

да, пока не ясно

Вопрос: ну что там с рамблером?Разобрались почему не шлются?
Ответ:

Мы написали рамблеру. Ждем ответ

Вопрос: Ответ пришел?
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: не доходит
Ответ:

посылали на тот же ящик?

Вопрос: да, счас ошибка придет я Вам скину
Ответ:

ok

Вопрос: *mail*. *recipients* ** *.*.*. *: **-****-** *: =?**-*?*MXL***==?= *: *, * * **** **:**:** +**** *: *.*
Ответ:

Откуда и куда вы отправляли письмо?

Вопрос: от *.* на *.*
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Вопрос: Ну что там?Как успехи?
Ответ:

Пока никак. Рамблер не ответил. Мы можем предложить вам создать аккаунт на другом нашем сервере

Вопрос: решит ли это проблему?так как сайт полностью функционирует кроме почтового сервера, из-за этого честно говоря очень сильно грустно так как почтовый сервер это основа для нашего проекта сайта
Ответ:

Мы можем временно создать вам аккаунт для проверки и потом вернуть вас обратно или перенести аккаунт на новый сервер. Вас это устроит?

Вопрос: устроит если это решит проблему, и как долго сайт будет не доступен?Долго переносить будите?
Ответ:

сайт не будет недоступен. просто во время переноса не должна добавляться информация

Вопрос: давайте попробуем, когда перенесете дайте аккаунт и пароль от нового сервера
Ответ:

когда мы можем приступить?

Вопрос: прямо счас приступайте
Вопрос: Ну что у Вас там?Как дела обстоят?Потому что в данный момент письма не доходят
Ответ:


Реквизиты высланы на **kaby@mail.ru

Вопрос: хорошо, но сайт в данный момент по нашему домену вообще не запускается, по фтп я смотрю сайт просто напросто не перенесен, в какой срок будет решена проблема?
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved