| Вопрос: |
Добрый вечер !
Пошел третий день, как я изменил * домена. Заявка выполнена еще в воскресенье, а домен все еще недоступен. |
| Ответ: |
Здравствуте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Хорошо, попробую :) |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Не получается скопировать результат трассировки |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [**.***.***.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.*.*
* * * * * * *31.***.***.***.*.* [**.***.***.***]
* * * * * * *.*.* [**.***.***.***]
* * * * * * *91.***.***.***.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** ****.**.*.*.*.*.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** ****-*.*.**.*.*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** **-*.*.* [***.***.**.***]
* ** * ** * ** **-*.*.* [***.***.***.**]
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.***]
** *** * *** * *** **-*.*.* [**.***.***.**]
** *** * *** * *** **-*.*.* [***.***.***.***]
** *** * * *** **-*.*.* [**.**.***.***]
** *** * *** * *** *-******-**.*.*.* [***.***.**
.***]
** *** * *** * *** * **.**.***.***
** *** * *** * *** * **.**.***.***
** *** * *** * *** **.*hosting.* [***.**.***.**]
** *** * *** * *** * **.***.***.**
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
ДНС у домена верные:
Домен: *.*
Сервер имён: **.hostven**.*.
Сервер имён: ns*.hostven**.ru.
Но судя по трассировке у вас он открывается не с нашего сервера. Вы его перенаправляли? |
| Вопрос: |
До того, как направил к вам, делал направление на другой сервер. После этого перенаправил уже к вам. |
| Ответ: |
Как давно вы перенаправляли к нам? |
| Вопрос: |
В воскресенье, сразу же после того, как оплатил ваш хостинг. |
| Ответ: |
С воскресенья ДНС уже должны были обновится у вашего провайдера, среднее время обновления **-** часа. У вас не прописанно в файле hosts перенаправление? Проверте. |
| Вопрос: |
Где этот файл должен быть ? |
| Ответ: |
у васх кроме Вас этот домен рабоатет с нашего сервера
****http://*admin.*/**************************.html**** |
| Вопрос: |
Как сделать, чтобы он и у меня работал ? :) |
| Ответ: |
Вы нашли файл hosts? Он на диске С Вашего компьютера |
| Вопрос: |
Да, нашел, но там нет упоминания этого домена. |
| Ответ: |
Тогда вам нужно просто подождать . Или можете изменить адрес днс сервера в свойствах сетевого подключения вашего компьютера на *.*.*.* |
| Вопрос: |
Хорошо, подожду.
Спасибо :) |
| Ответ: |
Ок |
