ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Проблемы с сайтом

Вопрос: Я изменял шаблон, перед этим сделал копию шаблона, после проблем удалил текущую тему и залил мою старою, но теперь вылетела и я не могу зайти в ПУ и тем более решить проблему, можно как восстановить состояние на день раньше или на пару часов, вобщем что бы сайт заработал... помогите
Вопрос: *: ****/public_html*wp*.php* *
Вопрос: Запустите мне сайт пожалуйста...
Ответ:

Здравствуйте. к сожалению ни на час , наи на день восстановить нельзя. бекап будет как минимум на несколькл дней ранеьше. сообщите какие файлы нужновосстановить из бекапа

Ответ:

мы восстановили вам public_html из бекапа.

Вопрос: Я не могу подключиться через ftp
Ответ:

Здравствуйте.

Уточните в какой программе вы подключаетесь и с какими рекизитами. Отключите параметр TLS.

Ответ:

здравствуйте. убедительная просьба описывать проблему более подробно. нам не известно почему вы не можеет подключиться по ftp  т.к. вы ничего не сообщаете нам. у вас обрывается соединение? у вас ен принимает пароль? какую ошибку видите? как конкретно профвляется проблема?  все данные сообщайте подробно

Вопрос: Подключаюсь через *FTP, получаю ошибку: Ошибка: Превышено время ожидания соединения Ошибка: Не удалось получить список каталогов
Ответ:

как настроен ваш ftp клиент? порт должен быть только **, только пассивный режим и отключено TLS

Вопрос: как отключить *
Ответ:

в настройках вашего ftp клиента должен быть подобный пункт.

Ответ:

В адресе сервер не указывайте порт.

Вопрос: порт не указываю, * тоже в программе не нашел
Ответ:

В какую папку вы не можете войти?

Вопрос: я просто пытаюсь подключиться и не заходит
Вопрос: Статус: Определение IP-адреса для ftp.*.*.* Статус: Соединяюсь с IP:**... Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения... Статус: Инициализирую *... Статус: Проверка сертификата... Статус: *. Статус: Сервер не поддерживает символы не *. Статус: Соединение установлено Статус: Получение списка каталогов... Команда: * Ответ: *** "/" * Команда: * Ответ: *** * *-* Команда: * Ответ: *** * (**,**,*,**,***,***) Команда: * Ошибка: Превышено время ожидания соединения Ошибка: Не удалось получить список каталогов
Ответ:

Отключите TLS!

Вопрос: через тотал командер подключаюсь там можно поставить галочку на *, я не ставлю, но результат тот же, на другие фтп ведь заходит
Ответ:

Приведите сообщение ошибки. И не включайте tls

Вопрос: нету ошибки, и я не включал *
Ответ:

как нет ? а как тогда он не подключается

Вопрос: Ну я уже писал ошибку в программе * вам,
Вопрос: * ***-*. * * * * *. *** Logout. ---------- *: (**.**.**** **:**:**) hostname*IP:** username**** *= ***---------- *FTPd*] ---------- ***-*user* ** * ** *. ***-* **:**. *: **. ***-*login ***-IPv* *. *** * ** *. USER**** *** User**** OK. * * *********** *** OK. * / * *** *: ** * ***-*: * IDLE * * * * **;**;**;**;*.**;*.**;*.**;**; * * * * * * * * * * *** *. ** * *** * *ok! * *** "/" * Чтение каталога... * *** * * ***,***,*,*,***,** *** * * *! *
Ответ:

режим пассивный?

мы видим в ошибке  try PASV mode! PASV

Вопрос: через командер подключился наконец
Ответ:

с откюченным tls?  когда вы подключались последний раз* что у вас поменялось с того времени?

Вопрос: пассивный не включал, а через * я так и не смог подключится
Ответ:

Используйте пассивное подключение.

Вопрос: стоит пасивный
Ответ:

выключите tls  в filezilla

Ответ:

попрбуйте сейчас подключиться с включенным tls

Вопрос: Предупреждение: На вашем хостинге отключена функция mail(). PHP не может отправлять email. Запросите исправить это. Или вы можете установить плагин "WP*Mail*" и настроить его, чтобы использовать *.
Ответ:

Здравствуйте.

Настройте отправку через SMTP пожалуйста.

Вопрос: А что включить функцию mail() нельзя?
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Вопрос: Раньше ж она работала
Ответ:

работала, пока с ваших сайтов не стал рассылаться спам

Вопрос: *
Вопрос: Откройте сайт
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Опять * Откройте сайт
Ответ:

Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Сайт недоступен
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Я сейчас подключен к *, и тут доступ к многим сайтам ограничен, но я проверил доступность сайта через http://*ip.*/ и мне написало, что сайт Сайт недоступен
Ответ:

Над данной проблемой работаем в ближ. время Ваш сайт будет Вам доступен.

Вопрос: *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. C:\Users\Димка>*.*.* Трассировка маршрута к *.*.*IP] с максимальным числом прыжков **: * ** * * * * *IP * * * * * * *IP] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** *IP * *** * *** * *** *.*****.*IP] * *** * *** * ** *IP * *** * *** * *** *IP * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * *** * * * *.hostven**.*IP] ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена.
Ответ:

ok

Вопрос: когда сайт будет доступен?
Ответ:

Нам это не известно.

Вопрос: А в чем проблема?
Ответ:

В дата центре проблемы с сетью

Вопрос: Почему опять сайт не работает
Ответ:

ддос на сервер

Вопрос: Вы напишите, когда ддос закончится
Ответ:

хорошо

Вопрос: ддос еще не закончился?
Ответ:

К сожалению нет.

Вопрос: постарайтесь запустить сайт сайт, как только будет все нормально
Ответ:

ok

Ответ:

проблема не имеет к сайту отношения, он работал и будет работать. Вам кстати не угрожали ддосом?

Вопрос: нет вроде
Ответ:

все же посмотрите почту. хотя этот ддос ине из дешевых. мы наблюдаем траффик превышающий * Гбит\сек

Вопрос: А что ддос только на мой сайт?
Ответ:

Нет, на сервер, но из-за огромного кол-ва IP определить сайт-жертву проблематично.

Вопрос: опять не работает
Ответ:

Ваш сайт будет Вам доступен в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.

Вопрос: когда сайт заработает?
Ответ:

мы можем предложить вам перенос на другой наш сервер.

Вопрос: а что изменится?
Ответ:

На другом сервере ваш сайт будет работать.

Вопрос: Если сервер такой же мощности, как и прежний, тогда меняйте
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Вопрос: так что?
Ответ:

мы сменили ip

Вопрос: мне он не доступен
Ответ:

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: http://*ip.*/ Сайт недоступен
Вопрос: *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. C:\Users\Димка>*.*.* "*" не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом. C:\Users\Димка>*.*.* Трассировка маршрута к *.*.*IP] с максимальным числом прыжков **: * * **** * * IP * <* мс <* мс <* мс IP * * * <* мс <* мс IP.*.*.*IP] * * * * * * *IP * ** * ** * ** *IP * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена. C:\Users\Димка>
Ответ:

когда изменится на IP , значит днс обновились

Вопрос: почему сайт медленно работает?
Ответ:

потаму что на сервер до сих пор идет ддос

Вопрос: там вы должны были сменить сервер
Ответ:

канал всеравно загружен.

Вопрос: Сайт уже сутки как не доступен(
Ответ:

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Сайт работает - http://tools.pingdom.com/fpt/#!/b*ro*k/http://darkhelp.com.ua/

Вопрос: http://*ip.*/ Сайт недоступен
Вопрос: http://*admin.*.* проверил и написало "Россия, Москва, восток *. Операция прервана, т.к. сервис не ответил в течение * секунд. Обращение производилось к IP: IP" "Операция прервана, т.к. сервис не ответил в течение * секунд. Обращение производилось к IP: IP. "
Ответ:

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. C:\Users\Димка>*.*.* Трассировка маршрута к *.*.*IP] с максимальным числом прыжков **: * *** * ** * ** *IP * ** * ** * ** *IP] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * **** * *** * *** *IP * *** * * *** *.*****.*IP] * ** * ** * ** *IP * ** * *** * *** *IP * ** * ** * ** *IP Трассировка завершена. C:\Users\Димка>
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Ответ:

Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: работает
Ответ:


ok

Ответ:

ок

Вопрос: Добрый день, пришло сообщение "/****/public_html*wp*/****/**/*.php: Php.*.Mailbot-* *" что это значит, что мне делать?
Ответ:

На Вашем сайте был обнаружен вирус, вирус был загружен, в папку загрузек с Вашего сайта. Убидителная просьба, принять мры и предотвратить загрузку подобных скриптов на Ваш сайт. Файл был удален.

Вопрос: пишет, что на сайте *.*.* вирус данный сайт сообщает о *:*:*.html.*.*.*** https://*.*.*.*.*
Ответ:

проверьте пожалуйста все файлы сайта, проведите обновление и смените пароли

Вопрос: просматривал файлы шаблона, не смог обнаружить вредоносный код
Ответ:

антивирус нашел файл в uploads, это значит что файл был загружн через сайт

Вопрос: Захожу на сайт, а там *.*.* Ничего не делал до этого, отключите плагин *: ****/public_html*wp*.*.php*.*]: *: ****/public_html*wp*.*.php* * *: *.*]: ****/public_html*wp*.*.php*='.:/*php**/*:/*php**/*php****/public_html*wp*.*.php* *
Ответ:

у вас в двух плагинах прбоблема

/****/public_html*wp*login/

и

/****/public_html*wp*/

Вопрос: отключайте оба
Ответ:

уже отключили. вернее не отключили а просто убрали доступ к папкам.  сайт рабоатет.

Вопрос: Добрый день, хочу скачать папку public_html себе на компьютер, но качаю через файлзилу постоянно прирывается связь, можете сделать архив папки public_html и дать мне его скачать?
Ответ:

Здравствуйте. ожидайте пожалуйста

Ответ:

архив бекапа в корен Вашего аккаунта

Вопрос: как он называется
Ответ:

Файл cpmove-angel***.tar.gz

Вопрос: ошибка, помогите http://*.*.* *: ****/public_html*wp*.php*.*]: *: ****/public_html*wp*.php* ** *: *.*]: ****/public_html*wp*.php*='.:/*php**/*:/*php**/*php****/public_html*wp*.php* **
Ответ:

Здравствуйте.

В ошибке указанно что у вас нет файла compat.php, закачайте его.

Вопрос: я не могу зайти не на сайт фтп, не на новый сайт http://*.*/
Ответ:

Здравствуйте. Ваш сайт будет Вам доступен в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved