| Вопрос: |
Добрый вечер.Зашел на свой сайт а мне высветило что аккаунт заблокирован. Подскажите как быть? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Ваш аккаунт заражён. Вам нужно заняться его чисткой. |
| Вопрос: |
Есть какие либо реккомендации как это сделать? И какой именно из сайтов заражен? |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста, запрос передан администратору. |
| Вопрос: |
Войти кстати не могу ни по ftp ни в cPanel |
| Ответ: |
Сообщите совй IP, мы предоставим вам доступ. Свой IP вы можете узнать на сайте *ip.ru |
| Вопрос: |
**.***.*.*** |
| Ответ: |
доступ открыт . лог проверки выслан ана KajeNick@gmail.com |
| Вопрос: |
Добрый день. Все почистил и удалил лишние мусорные сайты с которыми уже не работаю. Прошелся по логу, по исправлял то на что с пометкой *.
Взлома и инфекций небыло, это всего навсего комментарии в которых разработчики помечали что делали исправления библиотеки. |
| Вопрос: |
Жду полной разблокировки. |
| Ответ: |
Смените все пароли на сПанель, пользователей БД и почтовые аккаунты. |
| Вопрос: |
Все пароли сбросил и сменил. Жду разблокировки. |
| Ответ: |
Общий доступ открыт. |
| Вопрос: |
Спасибо! Приятно с вашей техподдержкой общаться. Оперативные ответы в любое время суток. |
| Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |
