ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Восстановление из резервной копии

Вопрос: При восстановление из резервной копии сайта и базы сайт стал недоступен в браузерах. Сайт magic-plants.ru При входе с браузера выдает: Forbidden You don't have permission to access / on this server. Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Ответ:

Здравствуйте. Сайт был недоступен по вашей вине, зачем вы трогали папку public_html/ ее нельзя удалять

Вопрос: Мой сайт заражен. При заходе из поисковика с мобильных устройств идет redirect на updateservise.ru c автоматической загрузкой вредоносного файла. Происходит это не всегда, обычно вечером и только с мобильного.Когда произошло заражение я не знаю. Хотел откатить на июньскую копию, но вышел на эту ошибку и восстановил последнею копию. Можете ли вы мне чем нибудь помочь. И как мне правильно восстанавливать старые базы. Я удалял всю домашнею директорию (т.к. не знал где вирус), и восстанавливал копию.
Ответ:

вы можете откатывать  или не откатывать, но самц папку public_html  не трогайте. ее нельзя удалять. выц можете удалять и менять ее содержимое но не саму папку

Проверьте версию движка, он должне быть обновлен до самой последней версии. проверьте версии модулей, особенно JCE а лучше вообще его удалите. проверьте сайт при помощи http://www.revisium.com/ai/

Вопрос: Возможно это связано с восстановлением из резервной копии. При попытке установить плагин из wordpress выдается сообщение: Установка плагина: iThemes Security (formerly Better WP Security) 4.4.23 Загрузка архива с https://downloads.wordpress.org/plugin/better-wp-security.4.4.23.zip… Загрузка не удалась. Не удалось открыть дескриптор для fopen() к /tmp/better-wp-security.tmp До восстановления копии сайта все было нормально. Можете ли вы мне чем нибудь помочь?
Ответ:

уточните что вы удаляли или меняли

Вопрос: удалял все директории в корне, в т.ч. и public_html, после чего восстанавливал из резервной копии. После этого пропал доступ к файлу из поисковиков. После восстановления доступа создал файл .ftpacces в корне с полным запретом. Удалил плагин WP-Sentinel и пытался загрузить его по новой (не получилось). Восстановил копию сайта, без удаления чего либо. Пытался установить другие плагины, переименовывая .ftpacces в ftpacces. Получаю сообщение Загрузка не удалась. Не удалось открыть дескриптор для fopen() к /tmp/better-wp-security.tmp
Ответ:

этим вы уничтожили свой аккаунт. запрещено удалять системные папки , они не подлежат восстановлению. вылечить аккаунт можно только его удалениме и пересозданием. вся информация на аккаунте при этом будет утеряна. вам пересоздать аккаунт?

Вопрос: Как я смогу восстановить свои посты в блоге, если вы пересоздадите аккаунт.
Ответ:

сохраните сайчас файлы сайта и базу сайта, а потом их закачаете

Вопрос: файлы сохранил, что дальше ?
Ответ:

Экспортируйте БД в phpMyAdmin.

Вопрос: экспортировал
Ответ:

теперь мы можем пересоздать аккаунт. после этого вы загрузите файлы, создадите базу и сделает импорт в нее

Ответ:

проверьте еще раз все ли вы сохранили и сообщите когда мы можем пересоздать аккаунт

Вопрос: Правильно ли я понимаю последовательность своих действий: 1. Создаю базу 2. импорт через phpMyAdmin 3. Восстановление сайта из резервной копии для чего нужна была копия БД ?
Вопрос: Правильно ли я понимаю последовательность своих действий: 1. Создаю базу 2. импорт через phpMyAdmin 3. Восстановление сайта из резервной копии для чего нужна была копия БД при резервном копировании?
Ответ:

"для чего нужна была копия БД при резервном копировании?" при каком резервном копировании?

Вопрос: Резервное копирование через панель управления, там же где копировал домашний каталог
Ответ:

нет, неправильно

вы загружаете файлы по ftp а с базой рабоатет через phpmyadmin

меню  Восстановление сайта из резервной копии  не используете, ваш аккаунт поврежден и неизвестно будет ли она работать или только испортит ваш сайт

 

Вопрос: Я правильно понял, что мне по новой надо установить wordpress, все плагины,тему,создать базу, затем импортировать базу через phpMyAdmin, и это не дает гарантии, что сайт восстановится
Ответ:

если вы сохранили файлы и базу то просто перенесете их обратно и сайт будет в такм же иде как сейчас только без ошибки пи загрузке

Вопрос: переносить только по ftp?
Ответ:

это как вам удобнее будет, можете и по ftp

Вопрос: Давайте попробуем
Ответ:

вы все скачали? и базу и файлы?

Вопрос: да
Ответ:

аккаунт пересоздан

Вопрос: При открытии сайта выдается: Ошибка установки соединения с базой данных Я создал БД, импортировал туда данные через phpMyAdmin, т.к. клиент FTP у меня не работает, то сайт закачивал через диспетчер файлов (разархивировал резервную копию, затем заархивировал ZIPом все что входит в pablic_html, загрузил архив на сайт диспетчером файлов и разархивировал). Что я сделал не так?
Ответ:

пропишите в файле конфигурации настроки подключения к базе

Вопрос: когда я создавал базу, то создал другого пользователя со своим паролем. Затем загрузил БД. Потом посмотрел wp-config и изменил через Mysql имя пользователя и пароль, как в wp-config
Ответ:

но вы то не сделали самого главного, не дали пользователю права на базу


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Я не знаю где смотреть
Вопрос: Данные в wp-config и Mysql сейчас совпадают. Как дать права на базу пользователю?
Вопрос: Сайт заработал. Спасибо вам за помощь.
Ответ:

вы проверяете сайт перед тем как писать в тикете?

Вопрос: Сайт загружается из поисковика. Страницы открываются. В админку вхожу нормально. Обновление плагинов проходит. Как еще можно проверить сайт? Я знаю, что он заражен, но это другой вопрос.
Ответ:

каким образом  что то может хагружаться из поисковика? поисковик лишь находит сайт. Проверьть моэно этим

http://www.revisium.com/ai/

Вопрос: Я проверял, поэтому и пробую переустанавливать плагины, чтоб исключить ложные срабатывания AI-bolit. Ошибки, возникшие при этом и заставили меня обратиться к вам.
Ответ:


ok

Вопрос: Раньше я заходил в CP-panel по паролю, как создать этот пароль?
Ответ:

пароль панели меняется в панели в меню - сменить пароль

Вопрос: После создания пароля к cp-панели в корневой директории /home/alekav создался файл .my.cnf с логином и паролем к cp-панели. Раньше такого файла не было. Должно ли так быть, или это действия вируса?
Ответ:

Здравствуйте.

Нет, это конфигурационный файл сПанели.


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved