| Вопрос: |
Здравствуйте, у меня возникла проблема, помогите, пожалуйста. Обновил Вордпресс на сайте http://*.****-*.*/ . В шапке сайта появились * предупреждения (вы сможете их увидеть перейдя на сайт) и совсем не загружается библиотека медиафайлов (не могу просмотреть загруженные картинки, не могу загрузить новые)и в заключении на главной странице вылезла еще одна ошибка WordPress*: [*SQL*MySQL* *]
*wp_term_taxonomy* =
Помогите в решении проблемы и скажите, что я делал не так. Заранее благодарен. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
В ошибке указанно что вам нужно заменить устаревший плагин на более новый:
*: * * * *.*! *wp_register_sidebar_widget*. * /*public_html*wp*.php * ****
Вы его меняли? |
| Вопрос: |
Это из-за плагина *, когда его отключаю - * строчки сверху исчезают. Другой версии плагина нет. Но спешу заметить, что на втором моем сайте этот плагин работает без подобных проблем при одинаковых версиях вордпресса |
| Ответ: |
В таком случае вам нужно обратиться на форум разработчиков и уточнить у них почему может не работать плагин. |
| Ответ: |
Здравствуйте. о каком другом сайте идет речь? убедительная просьба всегда приводить в тикете только конкретные данные. |
| Вопрос: |
А что Вы скажете на счет остальных проблем? |
| Ответ: |
&*;
приведите ссылку на страницу гдже мы можем их увидеть. проблема может быть связана с некорректным обновлением.
надеемся Вы делали бекап до того как начать вносить серьезные изменения в работу сайта?
&*; |
| Вопрос: |
Вам нужен доступ в админку сайта? |
| Ответ: |
если для того что бы увидеть ошибки нужно войти в админку, то да, нам нужен в нее доступ, так же вы не ответили на заданые ранее вопросы. о каком другом сайте речь?
&*; |
| Вопрос: |
http://*.*/ - другой сайт |
| Вопрос: |
http://*.****-*.*/
логин *
пароль ******** |
| Ответ: |
сайт htn.su не рабоатет с нашего хостинга. проверьте чем отличаются оба этих сайта .
вы предоставили реквизиты доступа, опишите шаги при которых можно увидеть указаную вами ошибку |
| Вопрос: |
Зайдите в библиотеку медиафайлов - картинки не отображаются и при попытке загрузить картинку с компа - выдает ошибку. |
| Вопрос: |
А на главной странице сайта сможете увидеть ошибку ошибка WordPress*: |
| Ответ: |
какая версия mysql у вас на втором сайте? |
| Вопрос: |
К сожалению я не могу предоставить эту информацию в связи техническими работами хостинга |
| Ответ: |
вы можете задать этот вопрсо в техподдержку. либо сайты у вас отличаются либо версии серверов. очень жаль что в ыне делали бекап до того как начать менять сайт .это всегда нужно делать перед глобальными изменениями. |
| Вопрос: |
Не будем брать во внимание другой сайт. Что мне делать с медиафайлами? |
| Вопрос: |
Можно ли обновить MySQL ? |
| Ответ: |
* . конечно нет, вы находитесь на сервере общего хостинга, где кроме вас еще несколько сотен пользователей у которых сайты работают прекрасно и никаких жалоб на работу mysql нет
* на чем основана ваша просьба? какие конкретные данны говорят о том что требуется обновлять mysql/ тогда позвольте спросить , до какой версии?
*. по медиафайлам. у нас были жалобы. и все- результат неудачного обновления, попробуйте обновить еще раз. |
| Ответ: |
вот, прочтите пожалуйста, http://web-programming.com.ua/ne-dobavlyayutsya-media-fajly-posle-obnovleniya-wordpress/ возможнол поможет с решением проблемы |
| Вопрос: |
Все понятно. Спасибо за старания. |
| Ответ: |
спасибо за обращение в техподдержку |
