ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       сайт

Вопрос: добрый день проблемы с сайтом http://tehnology*.*/ в частности затруднения в открытии страниц,пример- http://ipic.**/****.**********.*
Ответ:

Здравствуйте. какие изменения делались на сайте? когда возникла проблема?

Вопрос: заметил несколько дней назад измений месяца * не делал
Ответ:

уточните пожалуйста когда вы в последний раз видели нормальную работу сайта

Ответ:

ваш сайт заражен


[**-*-**** **:**:** *PHP*: *: *public_html*wp*-*/*images/***.php(*) : *(*) : *(*) : *(*) : *(*) : *(*) : *(*) : * *

 *b*.php  - это вирус!

Ответ:

и он там не один, там множество вредоносных файлов. в папке изображений не должно быть php скриптов

Ответ:

срочно! меняйте все пароли сайта и аккаунта, затем сделайте его резервную копию и займитьесь вопросом безопасности. проверьте сайт, обновитесь до последжнийх версий движка и плагинов (обязательно перед этим сделайте полный бекап)

Вопрос: а как смениьть пароль?
Ответ:

в меню панели - сменить пароль


http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью

Вопрос: сменила а какого акаунта сменить пароль?
Ответ:

Этого аккаунта. Сменить пароль на биллинг в Профайлее, внизу - Пароль (сменить).

Вопрос: как сделать резервную копию не могу понять?
Ответ:

Вы можите создать полный бэкап своего аккаунта в сПанели в разделе Резервные копии.

Вопрос: Место хранения резервной копии:?
Ответ:

В корне аккаунта файл с расгирением tar.gz, вы можите скачать его по FTP.

Вопрос: не поняла,что и зачем?
Вопрос: как и куда копировать то? http://ipic.**/*****.**********.*
Ответ:

Вы хотели сделать себе резервную копию? Резервные копии создаются в сПанели, она сохраняется в корне аккаунта и вы должны скачать её себе на локальный компъютер по FTP.

Вопрос: не могу войти в с панель пароль поменяла
Вопрос: что делать то?
Ответ:

где вы меняли пароль?

Вопрос: http://ipic.**/****.**********.*
Ответ:

это пароль биллинга, а в панели вы меняли? это два разных пароля.

если в панели вы не  меняли то зайдите в панель со старым паролем и ихзмените его

Вопрос: в панели вроде не меняла но перезапустила комп и такая картина http://ipic.**/*****.**********.*
Ответ:

пароль аккаунта в биллинге и пароль аккаунта на сервере это два разных пароля. менять нужно оба, на один и тот же

Вопрос: зашла со старым,как здесь сменить? http://ipic.**/*****.**********.*
Ответ:

меню - изменить пароль

Вопрос: где эти данные взять? http://ipic.**/****.**********.*
Ответ:

Ну реквизиты вашего ftp сревера ,  Вам наверное лучше знать. нам они не могут быть известны. Внимание! сюда вносятся данные не нашего хостинга, а имеющегося у вас ftp сервера. У вас есть свой ftp сервер? если сервера нет - выбирайте локальный бекап

Вопрос: у меня есть тотал командер с него я заходу в фтп сервер
Вопрос: а щас вирус есть на моем сайте? если есть как его убрать?
Ответ:

то что нашли - мы убрали, есть ли вирус еще, нам не известно. вы можете обратиться к специалистам в этой области например http://www.revisium.com/ai/

Вопрос: ладно не буду я ни какие копии делать так как не умею если нет вирусов то хорошо да и сайт вроде лучше стал работать
Ответ:

там е нужно ничего ументь, все делается по умолчанию, зачем вы выбирали какие то опции в меню резервного копирования- просто нажмите создать резервную копию. и ничего ен меняйте

Вопрос: по умолчанию получилось только в домашний каталог копировать
Ответ:

а потом скачайт епо ссылке или по фтп

Вопрос: когда потом?
Вопрос: http://ipic.**/****.**********.* такое письмо пришло
Ответ:

тогда, когда создастся бекап. вам должно прийти письмо о его созании

Вопрос: скачала файл себе на комп вида *-*.**.*******-**-***.*.* ** **:**:** ****)
Ответ:

ок

Вопрос: спасибо
Ответ:


ok


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved