ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не могу зайти на сайт

Вопрос: Здравствуйте. Не могу зайти ни в панель управления сайтом *.*, на на фтп, ни в админку, да и на сам сайт. Пишут, что просрочен аккаунт.Похоже вирус. Можно ли как то восстановить доступы?
Ответ:

Здравствуйте.  на ваш сайт пришла жалоба. вам высылалось уведомление

мы дублируем его в тикете. ознакомьтесь пожалуйста и скажиет что это такое

Вопрос: Это и есть вирус. Но чтобы его удалить нужно зайти на фтп или в панель управления, но я не могу этого сделать.
Ответ:

сообщите ip с котрого вы будете работать, мы откроем Вам доступ, вы все исправите и мы откроем полный доступ

Вопрос: IP: ***.***.***.***
Ответ:

доступ открыт. очистите сайт и смените все пароли

Вопрос: Здравствуйте. Сайт очищен, пароли сменены.
Ответ:

Общий доступ открыт.

Вопрос: Спасибо
Ответ:


ok


<< Назад

© 2006 - 2018 Empire Host. All rights reserved