| Вопрос: |
Здравствуйте!
Сайты
http://*/
http://*.*/
http://радуга*.рф/
http://*.*/
http://*.*/
http://*.*/
http://*.*/
загружаются медленно, не до конца (особенно картинки) |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Вы можете описать словесно на примере одного сайта - что именно не загружается. Мы видим что ваши сайты полностью загружаются вместе с каритнками: http://tools.pingdom.com/fpt/#!/bzuwnv/http://jogrjadki.ru/ |
| Вопрос: |
Особенно долго загружаются фоны верхних частей. Например:
http://*.радуга*.рф/*.html
а также картинка на странице (после клика по ней) очень долго загружается ( в боксе) - минуты *, ну и видео тормозит
http://*.радуга*.рф/demonstracija_raboty.html
и флеш иногда.
В основном все работало нормально, хотя периодически были такие ухудшения скорости. Остальные сайты, которые я убычно посещаю загружаются нормально, так что оборудование и интернет похоже в норме.
|
| Ответ: |
сайт грузится * сек
http://*.*.***http://*.*/
попробуйте очистить кеш броузера |
| Вопрос: |
Я уже очищал кэш. После очистки улучшений нет, даже наобоорот т.к. уже загруженных файлов в кэше нет и надо вновь загружать с сервера. |
| Вопрос: |
Может Украина траффик ворует:) |
| Вопрос: |
Посмотрел сайты из отзывов клиентов, в основном нормально открываются, шустро. |
| Ответ: |
&*;
каким боком тут Украина? Сервер в Словакии. Вы в туле. Виноват может быть ваш интернет провайдер.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm
&*; |
| Ответ: |
вот еще проверка. из Москвы например. Первая загрузка около * сек, второй проход - менее *х
http://*.*.*/*********/
&*; |
| Вопрос: |
Пока такие интересные тесты, обращают внимание на настройки хостинга:
http://*.*/*********/
http://*.*/************/
http://*.*/***********/ |
| Ответ: |
там нет указаний по настройке хостинга. настройки хостинга не менялись, они не могут быть причиной если проблема возникла "внезапнj" кроме того, по тестам проблем нет |
| Вопрос: |
Для *-х сайтов трассировка:
C:\Users\Александр>*****.***
Трассировка маршрута к *****.*** [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * * * ****-*.*.* [***.**.**.**]
* * * * * * * **.**.***.**
* ** * * * * **-*-***-*.*.* [***.**.*.***]
* * * * * * * **.**.***.***
* * * * * * *-*.***.**-**-*.*.ip.*.* [***.***.
**.***]
* ** * ** * ** *-**-*-*.**.*.ip.*.* [**.***
.***.***]
* * ** * ** ***-*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** * ***.***.***.**
** ** * ** * ** **-*.*.* [***.***.***.***]
** ** * *** * ** **-*.*.* [**.**.***.**]
** ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [***.***.**.
***]
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** *hostven**.* [**.**.*.**]
Трассировка завершена.
C:\Users\Александр>*--*-****.***
Трассировка маршрута к *--*-****.*** [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * <* мс ***.***.*.*
* * * * * * ****-*.*.* [***.**.**.**]
* * * * * * * **.**.***.**
* ** * * * * **-*-***-*.*.* [***.**.*.***]
* * * * * * * **.**.***.***
* * * * * * *-*.***.**-**-*.*.ip.*.* [***.***.
**.***]
* ** * ** * ** *-**-*-*.**.*.ip.*.* [**.***
.***.***]
* ** * ** * ** ***-*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.*]
** ** * ** * ** **-*.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.**]
** ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [***.***.**.
***]
** ** * ** * ** *hostven**.* [**.**.*.**]
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
по трассировке мы не видим проблем. все пакеты доходят до сервера, почти весь траффик идет по магистралям ростелекома |
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Вчера **.**.** сайты загружались нормально.
Сегодня опять плохо - очень медленно.
Один из сайтов *****.***
продублировал на другом хостинге *.* -
откуда он закружается хорошо (мгновенно).
Вот на всякий случай тесты:
- с вашего хостинга: http://*.*/*********/
- с другого хостинга: http://*.*/*********/ |
| Ответ: |
Приведите пожалуйста результат трассировки |
| Вопрос: |
C:\Users\Александр>*****.***
Трассировка маршрута к *****.*** [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * * * ****-*.*.* [***.**.**.**]
* * * * * * * **.**.***.**
* * * * * * **-*-***-*.*.* [***.**.*.***]
* * * * * * * **.**.***.***
* * * * * * *-*.***.**-**-*.*.ip.*.* [***.***.
**.***]
* ** * ** * ** * **.***.**.**
* ** * ** * * ***-*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.*]
** ** * ** * ** *.ip*.*.* [**.**.**.**]
** ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.**]
** ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [***.***.**.
***]
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** *hostven**.* [**.**.*.**]
Трассировка завершена.
C:\Users\Александр>*.*
Трассировка маршрута к *.* [**.***.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * <* мс ***.***.*.*
* * * * * * ****-*.*.* [***.**.**.**]
* * * * * * * **.**.***.**
* * * * * ** **-*-***-*.*.* [***.**.*.***]
* * * ** * * * **.**.***.***
* * * * * * *-**.***.***-**-*.*.ip.*.* [***.**
*.**.***]
* * * ** * * *-*.**-**.*.ip.*.* [**.***.***.***
]
* * * ** * * **-**-**.*.* [***.**.*.***]
* * * * * * ***-**-*.*.* [***.***.*.***]
** * * * * * ***-**-*.*.* [***.***.*.***]
** *** * *** * * **.*.* [**.***.***.***]
** *** * *** * *** **.*.* [**.***.***.***]
Трассировка завершена.
C:\Users\Александр> |
| Ответ: |
вы меняли что либо на сайте? |
| Ответ: |
мы видим что проблема с загрузкой у вас только у lovets.ru
остальные сайты работают нормально
&*;
http://*.*.*testurl*.*.*
http://*.*.*/#!/**.*
http://*.*.*bLLMxT*.* |
| Вопрос: |
Что вижу я, видео: http://*.*.*=**** |
| Ответ: |
чем отличаются сайты и какие изменения вы делали? вы видите что у вас все сайты грузятся по разному. попробуйте сменить шаблон. так же проверьте файлы сайта на вирусы |
| Вопрос: |
На видео (в начале и в конце) грузится сайт *.*
который находится на хостинге http://*.**.*/
Этот сайт такой же, как * (*****.***), который на видео практически забуксовал. Так же на видео не грузится *.*
Эти сайты на вашем хостинге. |
| Ответ: |
от нас указанные Вами сайты работают очень быстро. Вы можете сделать трасерт кним.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить -
ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить -
нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировку делаю уже * раз, увы пока это не привело к стабильной нормальной загрузке (у меня), хотя вчера **.**.** сайты загружались нормально.
C:\Users\Александр>*****.***
Трассировка маршрута к *****.*** [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * * * ****-*.*.* [***.**.**.**]
* * * * * * * **.**.***.**
* * * * * * **-*-***-*.*.* [***.**.*.***]
* * * * * * * **.**.***.***
* ** * ** * ** *-*.***.**-**-*.*.ip.*.* [***.***.
**.***]
* ** * ** * ** * ***.***.**.***
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * *** * ** *-*-*-*.***.ip*.*.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** **-*.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** **-*.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** *hostven**.* [**.**.*.**]
Трассировка завершена.
C:\Users\Александр>*.*
Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * * * ****-*.*.* [***.**.**.**]
* * * * * * * **.**.***.**
* * * * * * **-*-***-*.*.* [***.**.*.***]
* * * * * * * **.**.***.***
* ** * ** * ** *-*.***.**-**-*.*.ip.*.* [***.***.
**.***]
* * ** * ** * ***.***.**.***
* ** * ** * ** **.***.ip*.*.* [**.**.**.***]
* *** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.*]
** ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.**]
** ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [***.***.**.
***]
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** *hostven**.* [**.**.*.**]
Трассировка завершена.
|
| Ответ: |
трассировка ни к чему не можеи приводить впринципе. Это прото диагностическая операция, проверка сети. по трассировке проьблем ен наюлюдаетеся. все пакеты доходят до сервера.
сайт fitoelvi.ru грузится менее *х сек
http://*.*.*testurl*.*.* |
| Ответ: |
повторно вообще менее секунды
********http://*.*.*/*********/ |
| Вопрос: |
Я понимаю и верю Вам, что у вас сайты хорошо и быстро загружаются (похоже не в вирусах проблема), но хотелось бы чтобы и у меня мои сайты расположенные на вашем хостинге также хорошо и быстро грузились:
http://*/
http://*.*/
http://радуга*.рф/
http://*.*/
http://*.*/
http://*.*/
http://*.*/
Я понимаю, что возможно не все от вас зависит, но от этого мне не легче.
|
| Ответ: |
мы пытаемся разобраться в проблеме. как у вас грузится сайт http://chanel.hostven**.com/ ? |
| Вопрос: |
Грузится очень быстро. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
В данный момент сайты нормально загружаются
http://*/
http://*.*/
http://радуга*.рф/
http://*.*/
http://*.*/
http://*.*/
http://*.*/ |
| Ответ: |
ok
|
