| Вопрос: |
Здраствуйте. У Меня в вашей системе есть хостинги *-*. *.* работает. А Вто *.* (вообше в cpanel не заходит) , а *.* только через прокси сайт открывает. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Убедительная просьба написать тикеты из аккаунтов владельцев сайта. |
| Вопрос: |
Хорошо. |
| Вопрос: |
Вот этот аккаунт для сайта *.* не работает. не могу войти даже в cpanel |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert mi-design.az - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Главный домен: *.*
Тарифный план: Гермес
Логин: **
Панель управления хостинга (cPanel)
Вход в панель управления: http://*.*:****
http://cpanel.*.*
http://**.**.*.**:****
Это от *.* аккаунт у меня))
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\KemaleTrinity>*.*
Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.*.*
* ** * ** * ** * **.***.***.**
* ** * ** * ** * **.***.***.***
* ** * ** * ** * **.***.**.*
* ** * ** * ** * **.***.**.**
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* *** * *** * *** *.*****.* [***.**.***.***]
* *** * *** * *** * **.***.**.**
* *** * *** * *** * **.***.**.**
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
|
| Ответ: |
Уточните пожалуста кто ваш ровайдер? |
| Вопрос: |
*.*.* |
| Ответ: |
Мы можем предлодить вам перенос ваших аккаунтов на другой сервер, IP текущего сервера заблокирован по непонятным нам причинам вашим провайдером. Напишите тикеты из аккаунтов доменов которые вам недоступны и мы их перенесём. Данный аккаунт переносится. Ожидайте пожалуста. |
| Вопрос: |
Хорошо спасибо. |
| Вопрос: |
Почемуто я захожу и ** и ** аккаунтов тех поддержку которые вопросы задал одни и те же.
Прошу перенести на новый сервер эти сайты *.* и *.* Благодарю.
П.с. Мне не нужно менять днс у Регистратор домена? |
| Ответ: |
По окончании переноса вам потребуется сменить их на новые. Мы их сообщим вам после переноса. |
| Вопрос: |
Если не тружно отправьте мне * сайта *.* на ***@mail.* очень нужен *ейчас |
| Ответ: |
Мы не высылаем бэкапы на е-маил. Вы можете создать его в сПанели и скачать по FTP. |
| Вопрос: |
У меня в cpanel не заходит |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста, ваш аккаунт переносится. |
| Вопрос: |
Окей) |
| Ответ: |
Ваш аккаунт перенесен, реквизиты высланы на е-маил network**@mail.ru Смените ДНС на новые:
**.hostven**.*
**.hostven**.* |
| Ответ: |
****
Ваш аккаунт network* перенесен, реквизиты высланы на е-маил network**@mail.ru Смените ДНС на новые:
**.hostven**.*
**.hostven**.*
|
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
ok
|
