ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Сайт заблокирован

Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему не могу зайти на сайт. Возникает сообщение *. Спасибо.
Ответ:

Здроавствуйте. вам известен email  novozhilova**@mail.ru ?

на него толкьо что была отсылка большого, очень большого количества писем с вашего сайта **** если точнее

&*;

Вопрос: Да! Это адрес одного их администраторов сайта.
Вопрос: Через форму обратной связи, что ли отправили. Но там капча стоит.
Вопрос: Будем разбираться.
Ответ:

но  **** писем!!! за несколько минут!  это недопустимо

доступ открыт для вашего ip, разберитесь и устраните проблему

Вопрос: Да, спасибо. Даже не знаю в чем дело. Не подскажите где еще может быть ошибка?
Ответ:

к сожалению мы понятия не имеем. зайдите в админку сайта, проверьте логи. с нашей строны мы проверили сайт на вирусы, антивирус ничего не нашел

лог выслан ан svetlanatolstyh@mail.ru

&*;

Вопрос: Здравствуйте!!! Я тут пыталась решить проблему по спаму. И стала менять пароль у вас для входа в систему. И в результате у меня ошибка * (*): *MySQL.
Вопрос: Пароль поменяла на старый, все равно такая ошибка.
Вопрос: А так я проблему со спамом попыталась решить. Т.е. удалила все подозрительные модули, отвечающие за рассылку сообщений. А потом стала на всякий случай менять пароль и возникла ошибка доступа к базе данных. Помогите пожалуйста.
Ответ:

проверте сейчас

Вопрос: Здравсвуйе! Опять такае же ошибка. * (*): *MySQL.
Ответ:

Здропавствуйте. где вы видите эту ошибку?

Вопрос: А когда пытаюсь зайти на свой сайт. http://svetlychok*.*/
Ответ:

вы меняли настройки подклбючения к базе? меняли пароли пользователей баз?

Вопрос: Я у вас на сайте пробывала менять пароль на другой. И после этого возникла ошибка. Потом я поменяла парол на старый. И все равно эта ошибка осталась.
Ответ:

пароль чего именно вы меняли, уточните пожалуйста

Вопрос: У вас в панели управления сайта. Есть функция - сменить пароль. Я стала там менять.
Вопрос: Файл *.php я не трогала.
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Спасибо!! Все заработало!!! Я попыталась устранить проблему со спамом, нашла подозрительные модули и удалила их. Видно нас как то взломали.
Вопрос: Не знаю как теперь. Будем надеяться, что спам не пройдет.
Вопрос: Скажите пожалуйста, теперь сайт разблокирован? А то только мой IP был разрешен.
Ответ:

Смените все пароли на сПанель и биллинг, а также пользователя БД и админа сайта.

Вопрос: На сПанель сейчас попробую.А пользователя БД где поменять?
Ответ:

В сПанели в разделе Базы данных MySQL в самом низу и такой же пароль на пользователя должен быть в конфигурационном файле.

Вопрос: А пароль должен быть одинаковым для Базы данных MySQL и для сПанели? Имя пользователя * оставлять? И еще где меняется пароль на биллинг?
Ответ:

Пароль на сПанель и пользователя не должны совпадать нивкоем случае!!! Иначе в результате взлома вы можете потерять и всю сПанель. Пароль на биллинг меняется в Профайле в строке: Пароль (сменить)

Вопрос: Спасибо, пароль на билинг сменила. А пароль должен быть одинаковым для Базы данных MySQL и для сПанели?
Ответ:

у базы нет и не может быть пароля. пароль есть только у пользователя базы данных

в phpmyadmin вы входите от имени пользователя  svetatg, сайт должен использовать отдельных пользователей для каждой базы

Вопрос: Значит я захожу в сПанель в раздел Базы данных MySQL. Добавить пользователя Имя пользователя: *(здесь писать *) Пароль: создавать новый? Или брать такой же как в сПанели?
Ответ:

пароль нивкоем случае нельзя! ставить такой же как пароль панели или аккаунта!

почему? да потаму что вы этот пароль пропишите потом в обычном текстовом файле конфигурации сайта, он не шифруется у вас на сайте. Если хакер получит доступ к файлу конфигурации он получит полный контроль над аккаунтом. Именно поэтому у базы должен быть отдельный пользователь с отдельным паролем

Вопрос: Спасибо поняла. Добавила нового пользователя с новым паролем. Теперь в файле конфигурации в строке user писать '*' или нового пользователя? И пароль поставить тот, к-рый прописала у базы для нового пользователя?
Ответ:

в файле конфигурации пропишите того пользователя которого вы добавили и дали права а базу

Вопрос: Прописала. Дальше какие действия?
Ответ:

проверьте работу сайта. не забудьте прикрепить созданого вами пользователя к базе

Вопрос: К базе прикрепила. А вот проверить работу не могу. Т.к. с другого компьютера захожу. Вы наверно видите мой новый IP. Не можете его разблокировать? А то хочется все проверить.
Ответ:

сообщите пожалуйста новый ip

Вопрос: ***.***.*.**
Ответ:

это ваш локальный адрес. сообщите внешний. вы можете его узнать на сайте *ip.ru

Вопрос: Спасибо. **.***.***.**
Ответ:

ок

Вопрос: Ну что, работу сайта проверила. Вроде все нормально. Пароль администратора поменяла.
Ответ:

Общий доступ открыт.

Вопрос: Спасибо огромное!!! А вы не можете дать рекомендации, чтобы избежать подобных ситуаций.
Ответ:

Обновлять версию движка, не устанавливать сомнительные плагины и менять пароли. ***% защиты нет, к сожалению.

Вопрос: Спасибо. Теперь буду следить.
Ответ:


ok


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved