ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не работает сайт

Вопрос: Не работает сайт и нет доступа и cpanel, в чем проблема хостинг стабильно оплачивается, баланс положительный?
Ответ:

Здравствуйте.

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Ka6ape>tracert colway1.ru Трассировка маршрута к colway1.ru [46.29.2.50] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 * 1 ms 1 ms mtk-111-lag2-89.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.94] 4 9 ms 28 ms 9 ms m9-cr01-be4-89.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.93] 5 1 ms 1 ms 1 ms 46.61.227.77 6 24 ms 18 ms 29 ms 188.254.78.137 7 30 ms 47 ms 30 ms s-b3-link.telia.net [213.248.95.105] 8 25 ms 26 ms 24 ms s-bb4-link.telia.net [80.91.253.226] 9 47 ms 71 ms 64 ms pantel-gw.ip4.tinet.net [77.67.74.14] 10 69 ms 74 ms 56 ms win-bb2-link.telia.net [213.155.136.129] 11 64 ms 63 ms 57 ms 31.210.11.38 12 65 ms 66 ms 65 ms pantel-ic-151985-bpt-b4.c.telia.net [213.248.73. 214] 13 73 ms 68 ms 66 ms duna.hostven11.ru [46.29.2.50] Трассировка завершена. C:\Users\Ka6ape>
Ответ:

С вашего аккаунта 8-го числа рассылался спам. Вы получали уведомление об этом?

Вопрос: нет, уведомления небыло
Вопрос: Магазин работал и работал, сегодня только заменил что сайт неотображается
Ответ:

Сообщите свой IP. Мы предоставим вам доступ для решения проблемы со спамом.

Вопрос: 77.37.225.94 Только как решить ее?
Ответ:

вам нужно проверить сайт на вирусы, сменить пароли и обновить скрипты сайта

Вопрос: Ясно, когда смогу получить доступ?
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Все почистил пароли сменил, но сайт доступен только мне, у других людей ошибка 403, как исправить?
Ответ:

Общий доступ открыт.


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved