| Вопрос: |
Сайт ***.*, почта *@***.* не работает |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
для мака плиз |
| Ответ: |
для мака - входите в консоль и traceroute **ki.ru |
| Вопрос: |
* ***.* (**.***.**.***), ** *, ** *
* test1.*.***.***.*.* (***.***.*.*) *.*** * *.*** * *.*** *
* * * *
* **.***.***.*** (**.***.***.***) **.*** * **.*** * **.*** *
* **.***.***.*** (**.***.***.***) ***.*** * ***.*** * **.*** *
* **.***.***.** (**.***.***.**) ***.*** * **.*** * **.*** *
* **.*.* (***.***.**.**) **.*** * **.*** * **.*** *
* ****.*.* (**.***.***.***) **.*** * **.*** * **.*** *
* **.*.* (***.**.**.***) **.*** * **.*** * **.*** *
* **-**.*.* (***.**.**.***) **.*** *
**-*-*-**.*.* (***.**.**.**) **.*** * ***.*** *
** **-**.*.* (***.**.**.**) **.*** *
**-**-**.*.* (**.***.***.**) **.*** *
**-**.*.* (***.**.**.**) **.*** *
** ***.*.* (***.**.*.***) **.*** * ***.*** *
***.*.* (***.**.*.**) **.*** *
** ***.*.* (***.**.*.***) **.*** * **.*** * ***.*** *
** *.*.* (***.**.*.***) ***.*** * **.*** * ***.*** *
** *****.**.*.*.* (***.**.***.***) ***.*** * **.*** * **.*** *
** *.*.* (**.***.***.***) **.*** * ***.*** * ***.*** *
** *.*.* (**.***.***.***) ***.*** * **.*** * ***.*** * |
| Ответ: |
приведите пожалуйста трассировку полностью |
| Вопрос: |
*login: * ** **:**:** *
*:~ * ***.*
* ***.* (**.***.**.***), ** *, ** *
* test1.*.***.***.*.* (***.***.*.*) *.*** * *.*** * *.*** *
* * * *
* **.***.***.*** (**.***.***.***) **.*** * **.*** * **.*** *
* **.***.***.*** (**.***.***.***) ***.*** * ***.*** * **.*** *
* **.***.***.** (**.***.***.**) ***.*** * **.*** * **.*** *
* **.*.* (***.***.**.**) **.*** * **.*** * **.*** *
* ****.*.* (**.***.***.***) **.*** * **.*** * **.*** *
* **.*.* (***.**.**.***) **.*** * **.*** * **.*** *
* **-**.*.* (***.**.**.***) **.*** *
**-*-*-**.*.* (***.**.**.**) **.*** * ***.*** *
** **-**.*.* (***.**.**.**) **.*** *
**-**-**.*.* (**.***.***.**) **.*** *
**-**.*.* (***.**.**.**) **.*** *
** ***.*.* (***.**.*.***) **.*** * ***.*** *
***.*.* (***.**.*.**) **.*** *
** ***.*.* (***.**.*.***) **.*** * **.*** * ***.*** *
** *.*.* (***.**.*.***) ***.*** * **.*** * ***.*** *
** *****.**.*.*.* (***.**.***.***) ***.*** * **.*** * **.*** *
** *.*.* (**.***.***.***) **.*** * ***.*** * ***.*** *
** *.*.* (**.***.***.***) ***.*** * **.*** * ***.*** *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
*:~ *$
|
| Ответ: |
что вы сецчас делали? к каким портам подключались? в каком режиме работает ftp?
*: IP:**.***.***.** *: *:*:**** (* - *** * **.***.***.** (*Federation/-). ** * *** *)
|
| Вопрос: |
Ничего не делал. Клиенты сказали, что почта не работает, посмотрел, уже неделю не приходят письма |
| Ответ: |
сайт вам был недоступен по пичине блокироваки вашего ip файрволом из за сканирования портов, всем остальным сайт доступен. |
| Ответ: |
а почта у вас не работает по причне переполнения дисковой квоты
*: mailbox* |
| Вопрос: |
делать то что? |
| Ответ: |
нужно очистить место на диске |
| Вопрос: |
как увеличить место на диске? |
| Ответ: |
для этого нужно просто сменить тариф. если вы увеерны что не используете все полезное место, наприме почта забита спамом, можете воспользоваться меню - вьювер места на диске , в панели управления, там вы увидите какие папки больше всего занимают места |
| Вопрос: |
сменил тариф, все автоматом заработает? или что-то еще нужно менять? |
| Ответ: |
тариф изменен. измените квоту ящика |
| Вопрос: |
*** / &#****; *
на ящике неограниченно стоит |
| Ответ: |
ok
|
