ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Проблемы с доступностью

Вопрос: Добрый день! Не могу получить доступ к обоим сайтам: http://*.*/ и http://*.*/ Пишет ошибку: * К тому же не могу получить доступ в cPanel
Ответ:

Здравствуйте.

Ваш аккаунт заблокирован за рассылку спама.

Вопрос: За какую рассылку спама? О*о С какого вообще сайта?
Вопрос: И как вообще могла быть рассылка, если сайты находятся в пассивном режиме, не имеют никаких *-ссылок или подписок и вообще представляют собой небольшие, информационные блоги?
Ответ:

вот этим скриптом была рассылка

/*hipi****/public_html*.*wp*faqYIlV.php

и до этого было

*hipi****/public_html*.*wp*.php: PHP.Shell-** *
/*hipi****/public_html*.*wp*zenmagnewwpthemes*.php: PHP.Shell-** *
/*hipi****/public_html*.*wp*.php: PHP.*.*

Ответ:

zenmagnewwpthemes это бесплатная тема? вот в ней был вебшелл, с помошью которого хакером был получен дотуп к сайту

Вопрос: Секунду. Давайте разберемся с начала. Во-первых, *.* - это сайт, который я покупал (если помните, создавался тикет **.**.** : http://empire*host.*.php*=*&*=*****) Во-вторых, я им еще не успел заняться, он просто висел на хостинге, я даже не успел установить нужные плагины, которых по идее там и не было. В-третьих * - плагин для защиты от спама.
Ответ:

по первых во вторых и третьих- с вашего аккаунта слался спам, это недопустимо в любом случае, даже если спам слали не вы

спам слался скриптом не относящимся к движук сайта, очевидно это взлом. т.к. антивирус обнаружил вебшел в одной из тем сайта мы можем предположить что причина взлома в изначально зараженой теме.

сообщите ip с котрого вы будете работать над очисткой сайта и укреплением его защиты. необходимо будет полнсотью проверить сайт и сменить все пароли

Вопрос: Хорошо, только до сих пор не приложу ума - Как можно было взломать мой **-ти значный пароль из цифр, букв и символов.
Вопрос: Просьба разблокировать сайт *.*, так как с него не слался спам и вообще это сайт мой, который я создавал лично. Прошу только разблокировать временно сайт *.* (дополнительный) который я купил недавно и который и был причиной спама. **.***.***.***
Ответ:

Никто ваш пароль не ломал, это и не требуется если у вас изначально зараженая тема.

разблокиовка будет только после очитики и провери сайтов и смены всех паролей

Для вашего ip доступ открыт

&*;

Вопрос: Сменил тему, внёс свои настройки в новую тему, обновил плагины и удалил неактивные. Проверьте сейчас.
Ответ:

пароли сменили?

Ответ:

так же можете проверить сайт скриптами http://www.revisium.com/ai/

Вопрос: Не менял, но они надежны.
Ответ:

у вас был вебшелл, следовательно менять нужно все пароли. аккаунта, админа сайта, пароль пользователя базы.  все

Вопрос: *: Админ пароль был изменен на более сложный, пароль бд был изменен на более сложный, админская учетная запись получила самые минимальные права на какие-либо действия на сайте, была создана дополнительная учетная запись с привилегиями администратора.
Ответ:

Смените пароль на биллинг и сПанель.

Вопрос: ну на cPanel изменил, а где изменить на билинг-панель - на нашел. *.*. Если можно, то поставьте мне пароль на билинг как и от ftp*cPanel
Ответ:

Пароль на биллинг меняется в Профайле в последней строке: Пароль (сменить)

Вопрос: Изменил!
Ответ:


ok

Вопрос: Теперь сайт доступен для всех пользователей?
Ответ:

Доступ открыт

Ответ:

почему вы не устранили проблему?

вы опять шлете спам

теперь отсюда

/*hipi****/public_html*.*wp*zenmagnewwpthemes*.php: PHP.*.*

Вопрос: Я всё сделал, как вы и сказали, т.е. изменил пароль и поставил новую тему
Ответ:

почему тогда повторный спам?

Вопрос: Если честно - не имею малейшего представления. Как уже писал ранее, этот сайт я купил, вот видимо и человек продавший его уже и заразил скриптом каким-то, хотя я ему писал на почту и он утверждает, что это хакеры взломали сайт, а он всегда проверяет свой сайты перед продажей на вирусы... В таком случае откройте доступ, я удалю сайт с хостинга.
Ответ:

Ваш акканут будет перенесен на другой сервер, после чего Вам откроют доступ.

Вопрос: Хорошо. А зачем?
Ответ:

затем что вы уже достаточно скомпрометрировали ip данного сервера, т.к. вы по всей видимости не наметеры серьезно заняться проблемой, неизбежно повторное ее повторение. пусть оно будет на другом ip

Вопрос: Я просто сейчас не могу заниматься проблемой, у меня сейчас времени критично мало, к величайшему сожалению... Поэтому я и удалю сайт с хостинга, чтобы не скомпрометировать Вам проблемы. Извините.
Ответ:

Ваш аккаунт перенесен, реквизиты высланы на е-маил freepc-games.ru@yandex.ua

Смените ДНС на новые:

**.host**.*
**.host**.*

Вопрос: ДНС сменил, но сайт * дня уже не работает, как и не работал и даже никакой ошибки не пишет, кроме браузерской: "К сожалению, Google* не может найти страницу *.*. Открыть кэшированную копию страницы *.­*."
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. C:\Users\Сергей>*.* Не удается разрешить системное имя узла *.*.
Ответ:

Извините. Смените ДНС на эти:

**.***.*
**.***.*

Вопрос: И что?? Я сменил и снова не работает!
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Неужто... Спасибо
Ответ:


ok


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved