| Вопрос: |
сайт недоступен, также нет входа по ftp |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* [Версия *.*.****]
(С) Корпорация Майкрософт, ****-****.
C:\Documents and Settings\lukas>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.***.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* * * <* мс <* мс *.* [***.***.*.*]
* ** * ** * ** * **.***.*.**
* ** * ** * ** * **.***.*.***
* ** * ** * ** * **.***.***.***
* ** * *** * ** * **.***.**.*
* ** * *** * *** *.**-**.***.*.******.* [***.**.***.*
*]
* ** * ** * ** **.**.***.*.******.* [***.**.**.*]
* ** * ** * *** **.**.***.*.******.* [***.**.**.***]
* ** * *** * ** *.*.*.* [***.**.**.***]
** ** * * ** *.*.*.* [***.**.**.***]
** * * ** *.host**.* [***.***.**.***]
Трассировка завершена.
C:\Documents and Settings\lukas> |
| Ответ: |
Ваш IP не блокируется. Какую ошибку у вас выдаёт? |
| Вопрос: |
у меня вообще нельзя зайти по ftp. В браузер:
*
*
И это не олько у меня! |
| Ответ: |
На ваш сайт поступила жалоба. У вас заражены все файлы JS-скриптов. Сообщите свой IP, мы предоставим вам доступ для устарнения заражения. |
| Вопрос: |
**.***.***.*** |
| Ответ: |
доступ Вам открыт |
| Вопрос: |
*
*.
* *** *handle*. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
*
*.
* *** *handle*. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
*
*.
* *** *handle*. |
| Вопрос: |
*** *
*/*.*.** |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
ok |
| Вопрос: |
как открыть сайт для всех пользоваелей? |
| Ответ: |
Проверте свой сайт на вирусы, также смените все пароли на сПанель, FTP-аккаунты и пользователей баз данных. |
| Вопрос: |
при смене пароля пользователя бд:
*.
Хотя старый пароль вводится верно |
| Ответ: |
В таком случае удалите пользователя и создайте его заново с новым паролем. |
| Вопрос: |
изменили - откройте доступ, пож. |
| Ответ: |
вы проверили сайт? http://www.revisium.com/ai/ |
| Вопрос: |
да |
| Ответ: |
нашли зараженные файлы и уязвимости? |
| Вопрос: |
нет, не нашёл |
| Ответ: |
Ваш аккаунт перенесен на новый сервер, реквизиты высланы на е-маил, смените ДНС на новые:
**.***.*
**.***.* |
