ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Account Suspended

Вопрос: Добрый день сайты yahont-kurs.com и natyazhnie-potolki.com не отображаются. только строка This Account Has Been Suspended
Ответ:

Здравствуйте. с вашего аккаунта слался спам

лог выслан на ainllak99@gmail.com

Вопрос: нету логов на ainllak99@gmail.com (((
Ответ:

высланы повторно. проверьте так же папку "спам"

Вопрос: как это получается? кто-то еще знает пароль от моего аккаунта? и что делать?
Ответ:

нет, больше похоже что сайт был взломан из за уязвимости

рассылка была отсюда

/home/yahont/public_html/natyazhnie-potolki.com/wp-content/plugins

Вопрос: и главный вопрос современности - что делать?
Ответ:

чистить сайт, менять пароли, обнолять движок и ставить защиту. сообщите ip с котрого вы будете работать  и мы откроем вам доступ. по окончанию работ на сайте, будет открыт доступ для всех

Вопрос: Я не могу войти ни через cPanel, ни через ftp. так и должно быть?
Ответ:

сообщите ip с котрого вы будете работать и мы откроем вам доступ. по окончанию работ на сайте, будет открыт доступ для всех

Вопрос: пардон, невнимательно прочитал предыдущее сообщение. не могу дать айпи сейчас, т.к. умелец будет только вечером и с другого компа. у нас динамические айпи. нужно будет каждый раз его вам сообщать?
Ответ:

У вас часто меняется IP?

Вопрос: не обращал внимания. но перед работой буду смотреть за изменениями
Ответ:

Свой IP вы можете узнать на сайте 2ip.ru

Вопрос: 89.187.40.39 с этого айпи мы будем лечить сайт
Ответ:

Доступ открыт.

Вопрос: 95.153.64.122 откройте пжт доступ
Ответ:

Доступ открыт.

Вопрос: обновил джумлу и теперь ничего не видно. пустая страница. что я сделал не так?
Вопрос: боюсь обновлять вордпресс (((
Ответ:

перед обновлением делали полный бекап? что бы не бояться, сделайте полный бекап. из него всегда можно востановить

Вопрос: бэкап есть. на фтп ничего не изменилось, но в браузере ничего не отражается. не могу ничего редактировать. может что-то надо перезапустить? а как? и где?
Ответ:

мы можем восстановить вам акканут из вашего бекапа когда пожелаете

Вопрос: но на сервере ничего не поменялось. какие файлы были такие и остались. а в браузере пусто. как такое может быть?
Ответ:

вы о каком сейчас сайте?

Вопрос: http://yahont-kurs.com/administrator/ http://natyazhnie-potolki.com/ работает. кстати, вы можете посмотреть перестал он спамить или нет. я там кое-что поубивал. остановиться или еще что-нибудь грохнуть?
Ответ:

у вас спам был связан со взломом, ваша задача устранить уязвимости сайта

Вопрос: а что с http://yahont-kurs.com/ почему ничего не видно?
Ответ:

вот ошибка

PHP Fatal error: Call to a member function get() on a non-object in /home/yahont/public_html/plugins/system/remember/remember.php on line 96

отключите плагины

Вопрос: где? и как? в cpanel не нашел(((
Ответ:

Отключите плагин в админке сайта: /home/yahont/public_html/plugins/system/remember/remember.php

Вопрос: я не могу попасть в админку сайта. показывает пустую страницу
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: увы http://yahont-kurs.com/administrator/ - пустая страница
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: при входе в панель управления пишет: Обнаружена ошибка. 1146 Table 'yahont_75gk8e.jw39o_postinstall_messages' doesn't exist SQL=SHOW FULL COLUMNS FROM `jw39o_postinstall_messages` остальное вроде работает. спасибо.
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: то же самое. а на http://yahont-kurs.com/ пишет Error: 1146 - Table 'yahont_75gk8e.jw39o_contentitem_tag_map' doesn't exist SQL=SELECT `m`.`tag_id`,`t`.* FROM `jw39o_contentitem_tag_map` AS m INNER JOIN `jw39o_tags` AS t ON `m`.`tag_id` = `t`.`id` WHERE `m`.`type_alias` = 'com_content.article' AND `m`.`content_item_id` = 80 AND `t`.`published` = 1 AND t.access IN (1,1) где-нибудь бэкап мускуля лежит или если я не делал, то и нету?
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Вопрос: а если я залью каталог /public_html от 11-09-2013, сайт начнет работать нормально?
Ответ:

Вы можете попробывать. Нам это не известно.

Ответ:

БД восстановленна

Вопрос: о, блин. я слишком рано лег спать и не увидел вашего последнего сообщения. зато сегодня с утра успел славно поработать. грохнул ваще всё. в т.ч. и базу. и теперь ничо не работает. в /public_html лежат файлы yahont.zip - содержимое сайта от 11-09-2013. ya-kurs.zip - содержимое сайта от 04-03-2014. yahont.sql - бэкап базы от 04-03-2014. я создал базу yahont_75gk8e по новой, но не могу туда импортнуть yahont.sql. ошибку выдает. в /public_html залил чистую джумлу из файла joomla_3_2_2...package.zip. и конфиг от 04-03-2014. получил на выходе Error displaying the error page: Application Instantiation Error и наконец успокоился. жду мудрого совета. если у вас есть бэкап базы раньше чем вчера, залейте пжт его.
Ответ:

Здравствуйте. бекап проверяется

Вопрос: проверился?
Ответ:

Здравствуйте. извините за задержку.  еще нет.

Вопрос: как сможете - напишите
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: ура!!! вы починили сайт! спасибо огромное! куда присылать пиво?
Ответ:

лучшей наградой будет если вы займетесь более серьезно безопасностью Вашего сайта

Вопрос: займусь обязательно. как можно поменять пароль входа на http://empire-host.ru?
Ответ:

Пароль на биллинг меняется в Профайле в последней строке: Пароль (сменить)

Вопрос: у меня есть доменное имя "natyazhnie-potolki.com". могу ли я поменять его название не покупая новое доменное имя?
Ответ:

У вас есть зарегистрированный домен?

Вопрос: natyazhnie-potolki.com
Ответ:

Уточните, вы хотите сменить основной домен yahont-kurs.com на natyazhnie-potolki.com?

Вопрос: нет. переименовать natyazhnie-potolki.com в artuhaus.com хотя я сейчас посмотрел whois, там такая хрень написана, что проще купить имя artuhaus.com и сайт http://natyazhnie-potolki.com переименовать в сайт http://artuhaus.com что для этого надо сделать?
Ответ:

Удалите домен natyazhnie-potolki.com из дополнительных и добавте artuhaus.com в сПанели.

Вопрос: artuhaus.com купил только что на вашем сайте. когда его можно будет использовать?
Ответ:

по поводу регистрации домена обратитесь в службу Финансов. Служба тех.поддержки не занимается регистрацией доменов. В среднем домен регистрируется в течении двух дней.

Вопрос: спасибо
Ответ:


ok


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved