ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Account Suspended

Вопрос: Добрый день сайты *.* и *.* не отображаются. только строка *
Ответ:

Здравствуйте. с вашего аккаунта слался спам

лог выслан на ainllak**@gmail.com

Вопрос: нету логов на ***@gmail.* (((
Ответ:

высланы повторно. проверьте так же папку "спам"

Вопрос: как это получается? кто-то еще знает пароль от моего аккаунта? и что делать?
Ответ:

нет, больше похоже что сайт был взломан из за уязвимости

рассылка была отсюда

/*public_html*.*wp*

Вопрос: и главный вопрос современности - что делать?
Ответ:

чистить сайт, менять пароли, обнолять движок и ставить защиту. сообщите ip с котрого вы будете работать  и мы откроем вам доступ. по окончанию работ на сайте, будет открыт доступ для всех

Вопрос: Я не могу войти ни через cPanel, ни через ftp. так и должно быть?
Ответ:

сообщите ip с котрого вы будете работать и мы откроем вам доступ. по окончанию работ на сайте, будет открыт доступ для всех

Вопрос: пардон, невнимательно прочитал предыдущее сообщение. не могу дать айпи сейчас, т.к. умелец будет только вечером и с другого компа. у нас динамические айпи. нужно будет каждый раз его вам сообщать?
Ответ:

У вас часто меняется IP?

Вопрос: не обращал внимания. но перед работой буду смотреть за изменениями
Ответ:

Свой IP вы можете узнать на сайте *ip.ru

Вопрос: **.***.**.** с этого айпи мы будем лечить сайт
Ответ:

Доступ открыт.

Вопрос: **.***.**.*** откройте пжт доступ
Ответ:

Доступ открыт.

Вопрос: обновил джумлу и теперь ничего не видно. пустая страница. что я сделал не так?
Вопрос: боюсь обновлять вордпресс (((
Ответ:

перед обновлением делали полный бекап? что бы не бояться, сделайте полный бекап. из него всегда можно востановить

Вопрос: бэкап есть. на фтп ничего не изменилось, но в браузере ничего не отражается. не могу ничего редактировать. может что-то надо перезапустить? а как? и где?
Ответ:

мы можем восстановить вам акканут из вашего бекапа когда пожелаете

Вопрос: но на сервере ничего не поменялось. какие файлы были такие и остались. а в браузере пусто. как такое может быть?
Ответ:

вы о каком сейчас сайте?

Вопрос: http://*.*administrator/ http://*.*/ работает. кстати, вы можете посмотреть перестал он спамить или нет. я там кое-что поубивал. остановиться или еще что-нибудь грохнуть?
Ответ:

у вас спам был связан со взломом, ваша задача устранить уязвимости сайта

Вопрос: а что с http://*.*/ почему ничего не видно?
Ответ:

вот ошибка

PHP*: *public_html*.php* **

отключите плагины

Вопрос: где? и как? в cpanel не нашел(((
Ответ:

Отключите плагин в админке сайта: /home/yahont/public_html/plugins/system/remember/remember.php

Вопрос: я не могу попасть в админку сайта. показывает пустую страницу
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: увы http://*.*administrator/ - пустая страница
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: при входе в панель управления пишет: Обнаружена ошибка. **** ******.****SQL****` остальное вроде работает. спасибо.
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: то же самое. а на http://*.*/ пишет *: **** - ******.****SQL*`.`*`.* *******`.`*`.`*`.`*.*`.`*` = ** *`.`*` = * *.* (*,*) где-нибудь бэкап мускуля лежит или если я не делал, то и нету?
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Вопрос: а если я залью каталог /public_html от **-**-****, сайт начнет работать нормально?
Ответ:

Вы можете попробывать. Нам это не известно.

Ответ:

БД восстановленна

Вопрос: о, блин. я слишком рано лег спать и не увидел вашего последнего сообщения. зато сегодня с утра успел славно поработать. грохнул ваще всё. в т.ч. и базу. и теперь ничо не работает. в /public_html лежат файлы *.zip - содержимое сайта от **-**-****. *.zip - содержимое сайта от **-**-****. *.sql - бэкап базы от **-**-****. я создал базу ****** по новой, но не могу туда импортнуть *.sql. ошибку выдает. в /public_html залил чистую джумлу из файла joomla_*****...*.zip. и конфиг от **-**-****. получил на выходе *displaying*: * и наконец успокоился. жду мудрого совета. если у вас есть бэкап базы раньше чем вчера, залейте пжт его.
Ответ:

Здравствуйте. бекап проверяется

Вопрос: проверился?
Ответ:

Здравствуйте. извините за задержку.  еще нет.

Вопрос: как сможете - напишите
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: ура!!! вы починили сайт! спасибо огромное! куда присылать пиво?
Ответ:

лучшей наградой будет если вы займетесь более серьезно безопасностью Вашего сайта

Вопрос: займусь обязательно. как можно поменять пароль входа на http://empire*host.*?
Ответ:

Пароль на биллинг меняется в Профайле в последней строке: Пароль (сменить)

Вопрос: у меня есть доменное имя "*.*". могу ли я поменять его название не покупая новое доменное имя?
Ответ:

У вас есть зарегистрированный домен?

Вопрос: *.*
Ответ:

Уточните, вы хотите сменить основной домен yahont-kurs.com на natyazhnie-potolki.com?

Вопрос: нет. переименовать *.* в *.* хотя я сейчас посмотрел *, там такая хрень написана, что проще купить имя *.* и сайт http://*.* переименовать в сайт http://*.* что для этого надо сделать?
Ответ:

Удалите домен natyazhnie-potolki.com из дополнительных и добавте artuhaus.com в сПанели.

Вопрос: *.* купил только что на вашем сайте. когда его можно будет использовать?
Ответ:

по поводу регистрации домена обратитесь в службу Финансов. Служба тех.поддержки не занимается регистрацией доменов. В среднем домен регистрируется в течении двух дней.

Вопрос: спасибо
Ответ:


ok


<< Назад

© 2006 - 2017 Empire Host. All rights reserved